第壹種方法：
1、登陸官網；
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2、進去以後，頁面右上角就有防偽查詢的模塊。
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3、點擊後頁面會顯示“請輸入瓶蓋上16位防偽碼，即可辨別產品真偽”，然後妳輸入妳購買的湯臣倍健的產品的防偽碼輸入到對話框中，即可查詢了。
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第二種方法：
撥打官方營養咨詢熱線：4000917917 。接通後按語音播報提示先進入電話查詢真偽系統，輸入16位防偽碼進行查詢。
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註意：16位防偽碼只能查詢壹次，查過就失效。建議采用網頁查詢，有詳細的查詢結果。
另外，還有些其他方法：
短信查詢：不建議采用此方法，因為容易收不到回復短信。
生產日期：用最先進的設備激光刻印在瓶身上，生產日期用手指摸起來有明顯的凹凸感。
瓶身上的字體非常清晰明亮，不會有模糊的感覺，瓶底有三角形標誌。
蛋白粉和膠原蛋白粉的生產日期是進口墨粉打印非激光刻印，非常清晰不會褪色。
防偽查詢是采用各種方式通過防偽密碼在(全國315產品防偽查詢中心)上驗證產品真偽信息，315防偽多用於企業產品信息查詢、有價證券真偽查詢等等。