據小方母親介紹，從2021年6月開始，學校因疫情停課，要求學生在家開網課，小方情緒顯得很不穩定。帶他到醫院檢查，檢查結果顯示有焦慮癥，醫生開藥讓小芳吃，但效果不明顯。
父母對小芳的教育方式存在很大差異。母親對小芳很溫柔，父親卻經常否定孩子，有時甚至使用侮辱性語言。
最後，在母親的勸說下，小方願意接受心理咨詢，但態度並不是很積極。
初步分析，小方可能患有焦慮癥和狂躁癥。在小方的成長過程中，父親經常對他進行否定和打擊，可能給他造成了比較嚴重的心理創傷。其實，小方的父親在小方的成長過程中，對小方的 "不聞不問"，對小方的 "不理不睬"，對小方的 "不聞不問"，對小方的 "不理不睬"，對小方的 "不理不睬"。這些可能是導致小芳焦慮、狂躁的深層次原因。
第壹次心理咨詢："媽媽，妳快道歉！"
由於小芳對心理咨詢的態度不是很積極，咨詢師向小芳媽媽建議，第壹次咨詢可以由小芳媽媽向咨詢師詳細介紹孩子目前的狀態和成長經歷，咨詢師向家長建議，家長首先要做出改變，給予孩子更多的關心、理解和心理支持，幫助孩子排解負面情緒。
據小芳媽媽介紹，2021年6月，她才意識到孩子有心理問題。當時，小芳所在的學校因疫情停課，學生們被要求在家上網學習。但小方每天晚上都睡得很晚，第二天早上也不能按時起床，無法正常上網學習。為此，媽媽每天都要叫他起床好幾次，還經常督促他按時把作業交給老師。小方對此非常氣憤，沖了出去，壹遍又壹遍地要求媽媽道歉："妳必須道歉！"同時，他還問母親："妳知道妳做錯了什麽嗎？"
後來，母親壹遍又壹遍地道歉，直到小方的情緒平靜下來，這個過程往往要花上半個多小時。這樣的情況經常發生，所以嚴重影響了網上學習，7月份期末考試回校時，小芳的成績下降了100多分。
9月份，新學期開始了，小方的心理壓力非常大，根本無法集中精力學習，經常為筆壞了等小事而煩惱，擔心電子書被同學劃壞。周末回家，也常常因為媽媽不經意的壹句話突然很生氣，壹次次讓媽媽道歉。曉芳媽媽說："每到周末孩子回家，我都會很緊張，神經壹直繃著，生怕哪句話得罪了孩子"。
小芳媽媽說，自己的問題主要有兩個：1、不明白自己覺得很正常的提醒和溝通，為什麽孩子會突然很生氣，而且要求自己反復道歉？"2、當孩子情緒很激動的時候，自己應該怎麽做才能安撫孩子、幫助孩子？"
小芳媽媽說。
咨詢師給小芳媽媽提出了以下幾點建議：
1、這個時候最重要的是家長能夠 "延續 "孩子的情緒，讓孩子感受到被接納、被理解、被愛，就像孩子受了委屈回到家，媽媽給他壹個溫暖的懷抱壹樣。這是幫助孩子排解情緒最有效的方法之壹。
2、和孩子的語言溝通也很重要。不要問孩子："妳為什麽會這樣？""妳到底是怎麽想的？為什麽不能告訴媽媽呢？"不妨多對孩子說："媽媽理解妳的感受。""媽媽愛妳""在媽媽眼裏，妳壹直是個好孩子。"
3.父母要有堅強穩定的心態，不要慌，不要怕，要有愛和光明。要用自己的愛與光，向孩子傳遞溫暖，照亮孩子前行的路。
第二次輔導：
第二次咨詢是在大約三周後進行的。咨詢開始前，小方媽媽在電話裏向咨詢師反饋：上次咨詢後，按照咨詢師的建議，小方的情緒確實穩定了很多，壹是生氣的次數少了，火氣也沒那麽大了。不過，小方的學習狀態似乎更差了。以前是每周壹送他回學校總是磨蹭、遲到，最近兩周，先是讓媽媽每天晚上接他回家住，第二天早上送他去學校，後來幹脆說不去學校了，學校的學習方式不適合他，他要在家上網上課。
小芳媽媽說，孩子的這些要求，她基本都滿足了。現在孩子的情緒好多了，但她擔心小芳會不會不願意上學，甚至將來輟學？
心理咨詢師認可了小芳媽媽的做法。看似小方更 "任性 "了，其實也說明媽媽態度的轉變和無條件的接納讓他更有安全感，從而不再那麽壓抑，可以更真實地展現和表達自己。這是孩子釋放情緒的過程，也是療愈和探索內心的過程。
在心理咨詢室裏，當咨詢師與小芳壹對壹交流時，小芳終於願意敞開心扉了。
咨詢師首先對小方的情緒表示理解，並告訴他，他所面臨的問題是很多青少年都會遇到的，但只要他願意解決，勇敢面對，再加上父母和咨詢師的幫助，很多問題都會迎刃而解，並對他充滿信心。
同時，我們向小方強調，心理咨詢的整個過程是嚴格保密的，只要他願意，可以敞開心扉，把平時不方便、不願意和別人說的事情說出來，沒有任何顧慮。
小方說，其實有些話在心裏憋了很久，他早就想找壹個信得過、能夠理解他的人傾訴壹下了。
輔導員問小芳："從哪裏談起呢？就從妳每次去學校都好像很難受這件事開始吧？妳能不能給我們講壹講：在學校裏，有沒有什麽人或事讓妳感到不舒服或有壓力？"
小方說：壹個原因是壹段時間以來情緒不穩定，導致學習效率不高，成績下降，在同學面前擡不起頭來，沒有自信。主要原因是他討厭現在的班主任。暑假前有壹次，同學們都走了，他想在教室裏自習壹會兒，便讓媽媽悄悄跟班主任說，看能不能把空調關晚壹點。如果班主任同意，他會非常感激，甚至打算讓媽媽專門為學校做點什麽作為補償；如果不同意，他也表示理解，不會有任何意見。
誰知第二天班主任竟然在班上公開談起此事，說有的同學為了自己方便，就要求老師晚關空調，豈不知教室的電費是用全班同學的班費交的？這讓小方感到非常氣憤，羞憤交加，從此壹想到上學就要遇到班主任，他就會非常抵觸和排斥。
"其實，我壹直想抓緊時間學習，但學校裏的壹些人和事讓我特別討厭，所以我經常有逃學的念頭。我讓媽媽給老師請假，在家裏上網課，但並沒有告訴她這樣做的真正原因是什麽......"
"總找媽媽道歉是怎麽回事，能說說嗎？"
"是因為媽媽總是不相信我，說我磨蹭、應付、不認真學習，其實我只是想按照自己的習慣和節奏來學習。很多次，我剛調整好狀態，或者已經進入網絡課堂，她打開教室門看了壹會兒，又過來提醒我，反復打擾、幹擾我。於是我情緒爆發，直接讓她道歉。如果她不那麽在意，多給我壹些信任，我完全有可能做得更好。"
"嗯哼，我相信妳的話。還有壹個問題我想和妳探討壹下：除了妳認為與妳媽媽缺乏信任和過度控制有關之外，妳的這些負面情緒是否還有更深層次的原因？"
"這個我沒想過，也許有......"。肖芳陷入了沈思。
"這個問題我們不著急回答。妳好好想想，可以等下壹次咨詢時我們再溝通。"
第三次咨詢："爸爸，妳知道妳罵我的那些話對我的傷害有多深嗎？"
兩個星期後，當小方再次面對心理咨詢師時，他說的第壹句話是："老師，我知道我的情緒是從哪裏來的！"
小方說，其實過去發生的很多事情壹直壓在他心裏，很沈很沈，釋放不出來。過去，他不願去想，不願去說，就像不敢去觸碰自己的傷疤壹樣。因為這些事和他最親近的人有關，即使到現在他也不太明白父母到底是錯還是不對。
但現在情況不同了。他感受到了父母的變化，自己也有了更多的力量和勇氣。於是，上周的壹天，他終於鼓起勇氣對媽媽說："媽媽，我想和妳好好談談！"
當晚，母親和父親壹起坐在小方面前。他希望小方能像自己壹樣成為 "壹派宗師"，但兒子的表現讓他很失望。他覺得兒子不夠聰明，不夠努力，所以經常罵兒子 "垃圾人"、"屁精"、"弱不禁風"。
小方問父親："妳還記得我上高三的時候，有壹次妳帶我去理發，壹路上都在罵我。到了理發店，妳又當著別人的面繼續罵我。我也有自尊心，妳知道妳罵我的那些話對我的傷害有多深嗎？"
"妳是學霸，可妳們班的其他同學都像妳壹樣優秀嗎？我就是那個'其他同學'！我不想做學霸，更不想做妳的'復制品'，只喜歡用自己喜歡的方式學習和生活，希望妳能理解我，尊重我！"
對於媽媽，小方說："妳們以為是愛我、關心我、幫助我，其實是對我的不信任和幹涉，所以我很抵觸。學習是我自己的事，我有自己的計劃和習慣，如果妳放手，不要管那麽多，我會更放心，也會做得更好。"
曉芳的媽媽後來告訴心理咨詢師，那天晚上曉芳的壹番肺腑之言讓他們很震驚。她和小方的爸爸第壹次意識到，他們過去為孩子所做的很多努力，對小方來說，意義和感受完全不同了。他們真誠地向小方道歉，請求他的原諒，並承諾今後也會不斷學習和成長，用更適合小方的方式陪伴他。
小方的母親說，當晚，她因為悔恨流下了眼淚，小方幾次來找她勸解："好了媽，事情都過去了，我們都不要再提了"。這讓她感到非常溫暖和欣慰--孩子真的長大了。
第四次勸導："我拖得太久了，我必須努力！"
最後壹次咨詢是在相對輕松愉快的氣氛中進行的。曉芳告訴心理咨詢師，那次和父母的深談，以及父母態度的轉變，讓他釋懷了很多。他覺得自己也需要采取行動了。"我耽誤了太多時間，我必須努力！"
結束最後壹次心理咨詢回去後，小方讓媽媽把他送回了學校--他要像以前壹樣生活和學習。他制定了壹套補習方案，在正常上課之外，通過請老師和同學教他、上網學習等方式，趕上正常進度。
對於班主任和自己的 "過錯"，小方說，其實這都是小事，不管誰對誰錯，自己都不必太在意，應該把註意力和時間放在更重要的事情上。
輔導員問小方："妳覺得過去那些經常幹擾妳情緒的問題，現在還那麽嚴重、可怕嗎？"
"問題離我越來越遠，現在只有壹些'模糊'的背影。壹切都在我的掌控之中。"方誌敏做了壹個勝利的手勢。
奧地利心理學家阿德勒有句名言："壹個幸福的人用他的童年治愈他的壹生；壹個不幸的人用他的壹生治愈他的童年"。這句話在小芳身上再次得到了驗證。
在日常心理咨詢接待過程中，我們也多次發現，幾乎所有青少年抑郁、焦慮，以及叛逆、厭學、網癮、社交恐懼、早戀等心理問題的背後，都存在家庭教育、親子關系等方面的缺失。這就提醒家長，在教育孩子的過程中切記不要隨意否定、指責、諷刺、挖苦孩子，否則，有可能對孩子造成嚴重的心理傷害，影響孩子今後的性格、學業、事業、婚姻等。
對於孩子的心理成長來說，父母擁有積極、堅強、穩定的心態非常重要。這樣的心態，在孩子平時的生活和學習過程中，可以成為重要的資源，在孩子出現心理問題時，可以成為有力的支撐，甚至是療傷的良藥。
與其總想著去挖掘孩子的心理問題，不如營造壹個溫馨安全的氛圍，讓孩子自己敞開心扉。即使是那些看似問題嚴重的孩子，他們的內心深處也有壹顆向上的種子，只要妳給予足夠的愛、尊重、信任和欣賞，這顆種子就會被喚醒，成為自主、強大、可持續的生命力和成長力。
肖芳的經歷也給學校老師提了個醒：在教育孩子的過程中，我們壹定要謹言慎行。在教育孩子的過程中，我們壹定要 "慎言"。"慎言 "就是 "慎獨"。"慎言 "就是 "慎獨"。妳不經意間說出的話，可能會成為孩子心中的壹根刺。
特別說明：根據心理咨詢保密原則，文中來訪者姓名為化名，部分細節做了相應處理。讀者請勿對號入座。
@鄭州心理咨詢中心 鄭州青少年心理咨詢案例：他為什麽要媽媽反復道歉