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商家如何投訴客戶敲詐?

當我們在商場或者超市購物的時候,如果發現商家故意加價出售,那麽消費者可以舉報這種行為,這也是壹種欺騙消費者的行為。接下來我給大家帶來商家如何欺騙顧客投訴的詳細知識。讓我們來看看。

當我們在商場或者超市購物的時候,如果發現商家故意加價出售,那麽消費者可以舉報這種行為,這也是壹種欺騙消費者的行為。接下來我給大家帶來商家如何欺騙顧客投訴的詳細知識。讓我們來看看。

壹、商家如何投訴欺騙顧客?

(壹)欺騙消費者的,消費者可以向工商局和消費者協議會舉報,並要求追究商家的法律責任。

(二)情節嚴重構成刑事犯罪的,可以直接報警。

(3)也可以直接撥打消費者投訴電話12315,維護自身利益。

二、商家欺騙顧客如何賠償?

妳可以要求三倍的賠償。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;額外賠償金額不足500元的,為500元。法律另有規定的,從其規定。

第三,商家價格欺詐的形式

第壹種是虛假標價,即經營者以虛假的低價誤導消費者消費,而在消費者結賬時卻以高價結算。

二是模糊定價,即經營者在做促銷活動時以“出廠價”銷售商品,但實際上商品出廠價低於標註的出廠價;或者把商品標上低價,人買了以後高價結算,並說明有的客戶可以把他們的低價賣出去。

第三種方式是誇大價簽,即經營者以“全市最低價”等字樣宣傳自己的商品,誤導消費者購買,但標註的價格卻高於同行業其他商家。

第四種是虛假打折,是指經營者打出“全場若幹折扣”的廣告,吸引消費者購買,但整個商場只有少數商品打折。

第五種是模糊贈品銷售,是指經營者經常打著“買壹送壹”的廣告,但並沒有對贈品進行標註和說明。消費者進店消費後,免費得到壹個卻又壹個小物件。

第六是隱性價格的附加條件。這種形式是指經營者以購物券的方式宣傳其商品,但未事先告知消費者購物券只能與等值人民幣壹起使用,從而誤導消費者回收。

第八種是虛構原價,是指經營者使用降價標簽標註商品,比如原價100元,現價50元,但有交易票據可以證明原價100元。

第九種方式是不履行價格承諾。這種方式是指經營者向消費者承諾,在壹定時間內可以享受買幾個送幾個的活動,但在消費者購買商品後不贈送。

第十種是質量與價格和數量不符的情況。

以上是我給大家介紹的商家欺騙顧客時如何投訴的知識。生活中,消費者被某商家欺騙,我們可以向工商局舉報,也可以通過消費者協議來維護自己的合法權益。

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