2、無法提供上述證件、資料，需要補換卡的，請攜帶房產證、小區物業證明等有效證件、證明到轄區服務站申請辦理。
3、補卡需收取補卡工本費。
補辦天然氣卡需要攜帶的證件有身份證、物業公司出具的房產證或不動產證、以前的交氣發票。將材料交給工作人員並繳納 5 元的補卡費用後，就可以拿到新的天然氣卡。
天然氣是指自然界中天然存在的壹切氣體，包括大氣圈、水圈、巖石圈中各種自然過程形成的氣體（包括油田氣、氣田氣、泥火山氣、煤層氣、生物氣等。
天然氣的主要用途是作為制造炭黑、化工產品和液化石油氣（LPG）的燃料，天然氣生產的丙烷和丁烷是現代工業的重要原料。天然氣主要由氣態低分子碳氫化合物和非碳氫化合物氣體的混合物組成。更換燃氣卡時，需要提供燃氣卡開戶時的用戶或計量表信息，因此需要知道燃氣卡是用誰的個人信息開戶的（租房用戶需聯系房東）。
如果有過開戶手續，則需要攜帶開戶手續、個人身份證等資料到燃氣營業廳辦理換卡，壹般燃氣換卡的話，需要知道燃氣賬戶信息，然後攜帶開戶人能夠證明信息的證件和手續就可以辦理了，具體要看當地燃氣公司的政策，會有差異，具體以燃氣公司的換卡政策為準。根據公司的政策，每個燃氣公司換壹張卡即可。
法律依據：《城鎮燃氣管理條例》第十九條規定，管道燃氣經營者對其供氣範圍內的市政燃氣設施、業主專有部分建築區劃外的燃氣設施，承擔運行、維護、搶修和改造的責任。管道燃氣經營者應當按照供用氣合同約定，對本單位燃氣用戶的燃氣設施承擔相應的管理責任。