1931 年，美容師 GUERIN 先生和薇姿溫泉護理中心***的皮膚科醫生 HALLER 博士共同創立了薇姿健康護膚品公司，並註冊了 "薇姿 VICHY "商標。VICHY 溫泉水被融入護膚美容的高科技產品中，並在世界上取得了巨大成功。
1998年7月，VICHY薇姿開始進入中國市場，短短兩年時間，在北京、上海、廣州、深圳、南京、蘇州、杭州、大連、哈爾濱、昆明、成都、重慶、武漢等地的兩百多家大型藥店開設了VICHY薇姿護膚品專櫃。其快速的發展和良好的銷售業績引起了業界的高度關註。
產品特色：歐萊雅旗下品牌，溫泉水配制的健康護膚品，非醫用護膚品牌
營銷特點：最早進入中國的藥妝品牌，只在藥店銷售的品牌。
在全國知名醫院皮膚科進行臨床試驗，在全國24個城市的300多家藥店設立專櫃，配備專業護膚藥師，2001年起在全國各地開設22家旗艦店，配備專業的皮膚檢測設備，提供完善的服務。
薇姿的推廣背景
市場潛力
據統計，功能性化妝品占國際化妝品市場的近四分之壹。化妝品正在向功能性細分轉型，強調差異化和針對性；化學合成制劑正在向植物性制劑發展，天然環保的理念深入人心。
醫藥產品是化妝品行業的新興市場。與制藥業相比，藥妝產品的利潤遠高於藥品，而且進入門檻相對較低，吸引了眾多擁有專業技術設備和雄厚資金實力的制藥企業。
消費者需求
藥妝並不完全是藥品，因此不存在耐藥性。藥妝成分比普通櫃臺產品更專業、更安全、更有效。藥妝更針對問題皮膚，如痤瘡、過敏、色斑和過度衰老。尤其是在皮膚抗衰老領域。隨著老齡化社會的到來，對追求抗皺功能的消費者的吸引力與日俱增。
目前國內有問題皮膚的消費者，如痤瘡占近3億，色斑近2.5億，眼部問題近4億，這為藥妝領域提供了以功效和安全為基本前提的騰飛市場資源。
普通化妝品競爭激烈
化妝品從用途上分類：彩妝類化妝品、洗護類化妝品、功能性化妝品；
除了近四分之壹的功能性化妝品外，其余化妝品的大品牌眾多，競爭激烈。
激烈的競爭，使得渠道及其宣傳成本不斷增加，但宣傳效果卻未必有用。
與此同時，普通化妝品市場的利潤率開始下降，與功能性化妝品市場相比，功能性化妝品顯得頗具吸引力。
事實上，薇姿與普通護膚品並無明顯區別。
雖然說溫泉水有壹定的護膚作用，但即使是幾十毫升、幾百毫升的溫泉水，對皮膚整體的作用又能有多大呢？薇姿使用的溫泉水是硫酸溫泉，更適合健康肌膚。另外，無論從產品結構還是原料成分，基本上都看不出薇姿的 "醫美 "特色，而對於壹些皮膚病問題，薇姿也沒有正面的解決方案。
在這種情況下，維希的定位仍然是傳統化妝品，這就更難突破了。
但是，怎樣才能把 Vichy 與功能性化妝品（尤其是藥品）聯系起來呢？
從歷史淵源看
上文介紹了維希的歷史（*1931年，美容師GUERIN先生和皮膚科醫生HALLER博士在維希溫泉治療中心***共同創立了維希健康護膚品，註冊了維希VICHY商標，並將維希溫泉水融入高科技護膚美容產品中，取得了世界性的成功。VICHY 在全球取得了巨大成功）。正是這壹歷史條件讓 VICHY 接觸到了功能性化妝品。
VICHY 因其礦泉水而聞名。溫泉水在法國享有盛譽，並受到政府保護。VICHY的溫泉水含有最多的礦物質和微量元素（17種礦物質和13種微量元素，含量高達5000mg/L），尤其富含鈣、銅、鐵、鈉、錳等元素，能促進表皮和真皮分子的再生和愈合，"強化 "皮膚的天然保護屏障；還能增強皮膚過氧化物酶20%的活性。氫過氧化物酶 20% 的活性可天然對抗自由基，使肌膚保持青春活力，但敏感肌膚則不強。
進入市場面臨的問題
雖然做到了功能定位的對接，但很難與其他品牌形成差異化，給消費者留下深刻的印象。
1、消費者難以區分普通化妝品和藥妝
2、如何取得消費者的信任
3、如何打響薇姿的知名度
1、消費者難以區分普通化妝品和功能性化妝品
藥妝是指只在藥店銷售的化妝品，藥妝在中國的市場始於1998年，當時歐萊雅化妝品有限公司（L'Oreal Cosmetics Co.歐萊雅化妝品公司將旗下品牌薇姿定位於 "只在藥店銷售 "的化妝品起步；其實在此之前，藥店早已有彩妝產品出售，如膚蟎靈霜等，但都是單壹品種，並沒有作為 "藥妝 "的概念來宣傳；
中國傳統的護膚品經銷方式使得消費者在選擇品牌時往往要付出高昂的搜索成本。眾多品牌雲集壹地，宣傳手段極為雷同，使處於信息獲取劣勢地位的消費者，往往壹頭霧水，不明就裏，而對於那些沒有經驗的初次購買者來說，更是 "百裏挑壹"，難上加難。
在這種思路下，如果還是采用傳統的銷售方式，就更難讓消費者更新觀念了。
2、如何取得消費者的信任
即使消費者相信了唯思的定位，那麽如何讓他們相信唯思確實有用，而不是噓吹出來的產品差異呢？
3、如何讓薇姿的知名度提高
護膚品市場歷來風起雲湧，硝煙彌漫，高、中、低檔品牌五花八門，而且絕大多數都聚集在百貨商場 "廝殺"。寥寥數百平方米的化妝品店，往往經營著數十種以上的護膚品，競爭程度可見壹斑。
作為壹個沒有太多知名度的新品牌，如何突圍仍是我們不得不面對的問題。
薇姿的推廣
薇姿推廣的亮點
壹、獨特的定位
二、渠道創新
三、產品包裝
四、銷售人員的選擇
五、廣告方式多樣化的嘗試
壹、獨特的定位
1998年，歐萊雅藥妝品牌薇姿問世。1998年，歐萊雅藥妝品牌薇姿進入中國市場，首次提出了 "藥妝護膚 "的概念。
歐萊雅將薇姿的產品定位為 "給肌膚帶來健康的品牌，定位於中高端市場，針對那些更容易接受新鮮事物、註重品牌健康而不在乎價格的理性消費者"。
這樣的定位既解決了它與普通化妝品的區別，又解決了它在功能性化妝品中的獨特定位。
二、渠道創新--藥店銷售
歐洲護膚品的銷售渠道首先是超市，其次是藥店，再次是百貨商店。只有極少數化妝品品牌能夠通過嚴格的醫療測試進入藥店，維克斯就是其中之壹。
歐萊雅認為，薇姿的定位符合藥店的專業形象。因此，薇姿堅持 "只在藥店銷售"。
薇姿選擇藥店作為銷售渠道的原因
藥店的形象
藥店與薇姿的專業性
藥店與渠道的區別
藥店的形象
藥店通常讓消費者感到 "健康、放心"，而薇姿是給皮膚帶來健康和安全的產品。維克斯是壹個給皮膚帶來健康的品牌，這與藥店的專業形象不謀而合。
事實上，藥店銷售給消費者的健康形象更加專業，而這種在消費者心目中樹立的形象是很難獲得任何宣傳的。
藥店與薇姿的專業性
薇姿選擇大型藥店，設立高檔專櫃，或在高檔商場的藥店銷售，不僅襯托了其在護膚品方面的專業性，也增強了購買者對這種專業性的信任。
藥店與渠道的區別
薇姿選擇藥店這壹獨特的渠道，再加上其過硬的品質，將使其樹立起獨特的化妝品品牌形象，在化妝品渠道的選擇上取得關鍵性的突破，並在中國市場培養壹批忠實的購買者。
三、產品包裝
為了配合選擇藥店銷售的渠道策略，薇姿在產品包裝上也非常適合藥店所倡導的健康形象。薇姿的包裝以藍白為主色調，典雅自然，沒有過多的修飾，非常符合品牌清新健康的形象。
第四，銷售人員
為了突出專業性，薇姿的銷售人員都是藥劑師。
同時，它將免費健康護膚咨詢、專業皮膚測試和化妝品營銷結合起來，為消費者提供專業化服務。
亮點帶來的優勢
1.避免競爭。選擇進軍藥店，維克斯避免了與商場眾多品牌的正面沖突，減輕了競爭壓力。
2.吸引眼球。維克斯進駐藥店的獨特方式可以吸引消費者，進而以其優質的產品和專業化的服務降低消費者購買的時間和精力成本。
3.展示品牌。我國藥店給消費者傳遞的是 "健康、放心 "的信息，增加購買者對這種專業性的信任感，這對維克斯展示 "擁有健康肌膚 "的品牌目標，起到有力的推動作用。
4.專業形象。藥店具有很強的專業性，而維克斯的銷售人員都是藥劑師，更有利於提升品牌的專業形象。
五、廣告策劃
根據其使用媒體的不同，可以分為兩個階段。
第壹階段：平面廣告與線下廣告（非電視廣告）
第二階段：電視廣告
平面廣告
主要利用雜誌。
原因：直接接近目標市場。
目標消費者是女性，她們理性，更容易接受新鮮事物，註重品牌帶來的健康，同時又不太在意價格。
該雜誌最大的特點就是細分。
倡導健康，《健康薇姿》在壹些專業媒體和時尚雜誌上做專欄文章，傳播薇姿專業小醫生的形象，主要針對護膚、養顏等方面的內容。
通過這種媒體傳播，還有壹個好處就是可以潛移默化地改變目標客戶的消費觀念。
線下廣告
2006年，薇姿壹直致力於品牌提升和消費價值鏈的開發以及後續管理，從薇姿視覺形象升級計劃的落地，延續9年（薇姿通過系統分析和試點，對全國1300多個終端藥店專櫃進行了形象升級）、到緊扣情感脈搏和人文訴求的 "薇姿冬季保濕征文 "活動，再到新版 "薇姿健康護膚俱樂部 "網絡專區，最後到會員俱樂部會員附加權益的價值梯度（如生日禮物、會員積分獎勵等）。這些都是薇姿品牌線下廣告形式多樣化的有效嘗試，旨在加強數據庫積累效應的有目的延伸，提升復合效益。
電視廣告和多種媒體
薇姿進入市場初期采用的宣傳方式多為線下廣告，發展到後期，逐漸加大了線上廣告的投入。
目前，在中國的幾個外資醫藥品牌中，只有薇姿在歐萊雅旗下有電視廣告，而且投放量有明顯上升趨勢。此外，威士的網絡廣告主要投放在廣東、北京、華東等地的優勢媒體上，威士對新興媒體資源的運作和開發嘗試也是動作頻頻，如 "樣品采集"、"網絡廣告"、"傳單廣告"、"地鐵廣告 "等。
第二階段的導火索
第壹階段的廣告投放計劃，其實是威士在努力積累口碑。
第二階段主要是提升形象和知名度。
小結
競爭激烈的化妝品市場是壹個沒有硝煙的戰場，各種檔次的品牌琳瑯滿目，而且大多聚集在百貨商場。薇姿護膚品以藥店為主要渠道，避免了與其他競爭對手的正面沖突，相對減輕了市場壓力和經營風險。由於其出色的形象和強烈的視覺沖擊力，取得了非凡的銷售業績，也給中國化妝品行業帶來了新的啟示。
向藥店銷售化妝品是薇姿的第壹次成功嘗試。自1998年7月進入中國市場以來，薇姿在短短兩年時間裏，以藥店營銷模式進入了十幾個大中城市，目前已發展到三百多家大型藥店，統壹銷售薇姿護膚品專櫃。其獨特的渠道形式、驚人的發展速度、令人驚喜的市場表現，引起了業界的高度關註。薇姿首創了 "只在全球藥店銷售 "的營銷模式，樹立了自己專業護膚的品牌形象。
維克斯的未來展望
進入中國以來，維克斯在藥店專銷渠道的選擇、獨特賣點的塑造、特色客戶群的確定等方面都取得了令人羨慕的成績。但是，我們也應該看到，要想經營好中國護膚品市場，不斷提升市場業績，薇姿還需付出更多的努力。
1.加大宣傳力度。薇姿進入中國後，其藥店銷售在理論界引起了小小的波瀾，而中國女性大多習慣於傳統的護膚品銷售方式，並未造成足夠的影響。因此，在今後的推廣中，應加大宣傳力度：綜合運用多種促銷手段，如增加電視、廣播廣告，在藥店發放系列產品，在商場投放 POP 廣告等。廣告要突出薇姿礦泉水，從而強化產品天然質地這壹賣點；②強調進入藥店的原因是產品的專業性和安全性強於其他品牌的護膚品，而不是所謂的藥品，改變消費者對護膚品的刻板印象。所謂藥品，改變的是消費者定勢思維下對薇姿的負面評價。
2.貼近本土文化
薇姿作為壹個知名的跨國品牌，在中國的發展也面臨著同樣的問題。威士應該學會觀察不同城市的文化，以及在這種文化影響下產生的行為特征。比如，如果北京人註重品牌的歷史，薇姿70年的護膚經驗可能是最吸引他們的地方；如果上海人追求物有所值，薇姿產品和服務的性價比可能是他們考慮的重點；如果大連人追求時尚，薇姿在法國引領護膚風潮可能是他們被吸引的最佳條件；可見，研究和貼近當地文化對薇姿大有裨益。
3.完美的服務形象。
薇姿的服務壹直很專業，但專業遠非完美，薇姿的服務形象還是值得商榷的。壹般來說，護膚品在促銷或者在打折期間，都會為顧客進行免費的皮膚測試，然後給出壹些建議，但唯滋壹直沒有推出這項服務。薇姿選擇藥店進行配送，並宣傳其銷售人員都是藥劑師，但由於沒有現場皮膚測試，再加上銷售人員不太專業的導購行為，使得消費者在很多情況下還是只能靠自己。