簡介：模擬法庭劇本.doc（壹、開庭準備階段）
書記員：
（1）檢查當事人及其訴訟參與人是否到庭，並請就座
（2）現在宣布法庭紀律：
（3）請審判長就座
（4）向審判長報告：根據《中華人民共和
國》，當事人全部到庭。
（4）向審判長報告，當事人均已到庭，請審判長開
庭：根據《中華人民****、國家民事訴訟法》第壹百二十條之規定，上海市長寧區人民法院民事審判庭今天依法公開開庭審理原告姜明、張霞與被告上海市星河灣大酒店糾紛壹案。現在開庭。
（首先核對雙方當事人的基本情況。）原告，妳的姓名、年齡、職業、住址？
原告1：姜明，男，漢族，中國銀行深圳市分行蛇口支行員工，住廣東省深圳市。
原告二：張霞，女，漢族，深圳市漢石實業有限公司，住廣東省深圳市。
審判長：被告人，妳的姓名、年齡、職業、住址？
被告：上海星河灣大酒店
審判長：原告已委托上海鑒真律師事務所、鑒真律師為其代理人參加訴訟。被告已委托上海市交誼律師事務所劉佳、王益華律師為其代理人參加訴訟。
原、被告另壹方出庭人員有無異議？
審判長：原告姜明、張霞與被告上海星河灣大酒店糾紛壹案，由上海市長寧區人民法院審判員彭佩擔任審判長，與審判員何潔、審判員雷揚子***壹起組成合議庭，由書記員擔任法庭記錄。有關當事人的訴訟權利義務本院已書面告知，不再贅述。根據《中華人民***和國民事訴訟法》第四十六條之規定，當事人有權申請回避。當事人認為合議庭成員、書記員是本案當事人或者當事人、訴訟代理人的近親屬；與本案有利害關系；或者與本案當事人有其他關系，可能影響案件公正審理的。有權以口頭或者書面形式申請回避：
原告姜明、張霞是否申請回避？
原告：沒有申請。
被告上海星河灣大酒店是否申請回避？
被告：不申請。
（二、法庭調查階段）
審判長：下面進行法庭調查，先由原告或其代理人陳述事實或宣讀起訴狀。
原告代理人：2008年8月23日下午2時40分左右，原告......3，責令被告向原告承認錯誤並賠禮道歉
4、訴訟費用全部由被告承擔
審判長：被告是否收到原告的起訴狀？收到了。
妳是否在法定期限內提交了答辯狀？是
被告代理律師宣讀答辯狀如下。
被告代理律師：
1.原告主張權利不明......
2、原告主張被告承擔侵權責任缺乏法律依據。
犯罪手段的可預見性和多樣性，是酒店無法完全預見的
審判長：根據原告的陳述和被告的答辯，法庭調查的重點是被告是否對原告存在侵權行為，當事人有無異議？
原告：沒有
被告：沒有
審判長：本次重點是法庭舉證。首先由原告向法庭出示證據，被告進行質證。
原告：
關於第壹個焦點問題......
關於第二個焦點問題，被告沒有盡到合理的註意義務，存在違約行為。
本院證據清單中，證據三證明被告作出了保證人身安全的承諾，且該承諾是合同中的壹種特殊行為，根據誠實信用原則，被告未履行承諾，造成被害人人身傷亡，侵害了信賴利益。
請原告向法庭提交證據
審判員：被告是否已收到原告所列證據的復印件？收到
是否需要核對原件？需要
被告對原告提供的上述證據無異議？
被告：我對這些證據的真實性......
原告提交的證據七，經濟損失清單及相關憑證在範圍和計算標準上缺乏依據。
審判長：下面由被告向法庭出示證據，原告進行質證。
被告：我方證據清單.......。
我方證據六證明被害人未使用我方提供的防盜設施設備，導致歹徒強行入室作案得逞。
審判長：請被告向法庭提交證據
原告收到被告所列證據復印件了嗎？收到
是否需要核對原件？需要
審判人員：原告對被告提供的上述證據無異議嗎？
原告：我對這些證據的真實性、合法性沒有異議，但對證據三中證人證言的采信有異議，請求法官傳喚證人出庭作證。證人姓名：盧繼新到庭，接受雙方質證。
審判長：傳證人盧繼新到庭
證人盧繼新，妳的姓名、年齡、職業、住址？
證人盧繼新，根據《中華人民****》和國家《民事訴訟法》的有關規定，妳必須就妳所知道的事實和情況如實提供證言和回答問題，不得作偽證，否則將追究妳的法律責任。聽清楚了嗎？
現在由原告提問
被告：
被告代理人有什麽問題要問證人嗎？
有
證人可以退庭
原告有問題要問被告嗎？
被告有問題要問原告嗎？
審判長：原、被告對事實還有補充嗎？
原告：沒有。
被告：沒有。
審判長：雙方對事實沒有補充，法庭調查結束。根據上述調查，法院認定原告之女蔣小雯在被告上海星河賓館被害的損害事實可以認定，雙方對此有無異議？
（法庭辯論）
下面進行法庭辯論。現在由原告及其代理人發言。
原告：
（壹）基本觀點：
.......
主審法官：現在由被告的法庭之友發言。
被告：.........，陳述與客觀事實、鑒定等不符，加之被害人的疏忽大意，所以這種 "不註意 "並不能說明我們沒有盡到相當程度的註意義務。
法院歸納本案的焦點如下：1、被告是否存在過錯，是否存在違法行為。2、被告人的行為與被害人蔣小文被殺是否存在因果關系。3、被害人蔣小文對自己被殺是否負有責任 4、本案是否適用《中華人民共和國人民***權益保護法》和《消費者權益保護法》進行調整 5、賠償數額。當事人是否有異議？
現在就這五個爭議焦點依次進行自由辯論，雙方都清楚了嗎？
...........
法庭辯論結束
審判長：原告方，最後有什麽意見？
審判長：被告，最後還有什麽意見？
被告：請求駁回原告的訴訟請求。
（四、法庭調解判決階段）
審判長：根據《中華人民***》和《國家民事訴訟法》的規定，本院在當事人自願、合法的基礎上組織本案雙方當事人進行調解。原告，妳是否同意調解？
審判長：既然原告不同意調解，本庭就不做調解工作了。
現在休庭。(退庭）
審判長：繼續。原告姜明、張霞與被告上海星級酒店糾紛壹案，經過今天的法庭調查、舉證質證、法庭辯論和合議庭評議，本院認為，本案事實清楚，現當庭宣判如下：(可閱讀判決書全文，也可閱讀事實和法律依據、結果部分，但必須針對上訴權。宣讀判決書由書記員宣布：全體起立。）
書記員：全體起立。審判長退庭後當事人及旁聽人員退出法庭。 全場播放完畢）
上海市長寧區人民法院
民事判決書
原告姜明、張霞訴被告上海星河灣大酒店侵權賠償糾紛壹案（以下簡稱本案）。被告上海星河灣大酒店侵權賠償壹案，本院受理後依法組成合議庭，公開開庭審理了本案，原告孫楚楚的委托代理人劉建霞、楊曉珍，被告上海星河灣大酒店的委托代理人劉佳、王益華到庭參加訴訟。訴訟。本案現已審理終結。
原告訴稱：原告之女蔣曉雯在被告酒店遇害是因為被告的安全保衛工作不到位。酒店電視監控系統形同虛設，安全保衛檢查人員嚴重失職，沒有人檢查犯罪分子的證件或按照規定對來客進行登記，使犯罪分子在酒店壹待就是三個小時，直到犯罪行為結束都未被發現。蔣小文被害與被告的過失之間存在因果關系，被告應當承擔侵權賠償責任。另外，被告向入住其酒店的旅客承諾 "24小時保安巡邏，確保您的人身安全"，並表示如果服務不符合承諾，願意承擔包括賠償在內的責任。中華人民****和消費者權益保護法》也規定："消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償"。據此，原告認為被告應當承擔侵權賠償責任。請求判令被告向原告承認錯誤、賠禮道歉，給予原告賠償經濟損失615960元，賠償精神損害撫慰金500000元。
被告辯稱：被告作為外地酒店，內部有必要的、規範的安全規章制度和相應措施，不存在有利於犯罪分子的客觀條件。蔣小雯被害及其財物被搶，與犯罪分子的管理行為沒有因果關系，被告不應承擔侵權責任。同時，原告適用《中華人民共和國消費者權益保護法》是錯誤的，被告提供的服務並未直接侵害受害人的人身權和財產權，且受害人的損害結果不是被告願意看到的，也不是被告能夠預見的。基於對受害人蔣小文的加害行為給二原告造成的精神痛苦和經濟損失的考慮，被告願意在道義上給予壹定的補償，但不承擔二原告主張的侵權賠償責任。另外，原告提供的賠償數額以及賠償依據均無法律依據，請求駁回原告的訴訟請求。
經審理查明：
1998年8月23日，原告姜明、張霞之女姜小文參加藥品交流會到上海，入住被告星河賓館1911房間。下午2時20分左右，罪犯宋剛進入星河賓館，賓館未對其來訪進行登記，期間宋剛因緊張在電梯內七上八下。下午4點40分左右宋剛按響了1911客房的門鈴，待蔣孝文開門後強行進入房間將其殺害，並搶走其隨身攜帶的人民幣23000元、港幣20元及價值人民幣7140元。歐米茄手表被搶後，又於下午4時52分攜帶被害人蔣小文的女式大衣和蔣小文的女式背包離開賓館。
再查：上海星河灣大酒店是壹家四星級酒店，配備了完善的視頻監控系統和相應的安保措施，並在每個客房張貼了相應的安全告示。 (5)上海市公安局長寧分局現場勘查筆錄；(6)27個電視監控錄像截圖；(7)證人蔣誌陽的證言。
法院認為，公民的生命健康權受法律保護。公民、法人因過錯侵害他人生命權的，應當承擔民事責任。本案中，被告上海星河灣大酒店作為四星級酒店，營業場所較大，服務項目較多，因此應當具有較強的預見危險和防止損害發生的能力，應當盡到較大的安全保障義務。而罪犯曲某只是在短時間內多次在該酒店上下電梯，然後穿著女裝、拿著女式皮包離開，被告的保安人員並未察覺，客觀上為曲某的犯罪行為提供了條件而已。因此，雖然兩原告的女兒被宋剛的犯罪行為殺害，但由於被告未盡到安全防範範圍內的損害賠償義務，故被告應承擔相應的責任。兩原告之女開門時未註意相關安全事項，其自身也存在壹定過錯。據此，依照《中華人民***和民法通則》第九十八條、第壹百零六條第二款、第壹百壹十九條之規定判決如下：
1.被告上海星級酒店於10日內賠償原告張霞人民幣83000元。
二、駁回原告張霞的其他訴訟請求。
本案訴訟費20030元，由原告張霞負擔13000元，被告上海星級酒店負擔7030元。
如不服本判決，可在判決書送達之日起十五日內，向本院遞交上訴狀，並按對方當事人的人數提出副本，上訴於上海市第壹中級人民法院。
審判員 。。。。
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