配送中心組織貨物流動

(1) 收貨作業。收貨作業是配送中心作業周期的開始。它包括訂貨和收貨兩個環節。配送中心收到並匯總門店的訂貨單後，首先確定需要配送的商品種類和數量，然後查詢配送中心現有庫存中是否有所需現貨。如果有現貨，則轉入分揀流程；如果沒有，或者雖然有現貨但數量不足。這就需要及時向總部采購部門發出訂單，進行訂貨。通常情況下，在商品資源豐富的條件下，采購部門向供應商下訂單後，供應商會根據訂單的要求很快組織供貨，配送中心接到通知後，會組織相關人員收貨，在送貨單上簽收、驗貨。(2）驗收入庫。采用壹定的驗收手段對貨物進行驗收，包括數量驗收和質量驗收。如果與合同訂單的要求相符，則可以轉入下壹道工序；如果不符合合同要求，配送中心會詳細記錄出錯情況。並拒絕收貨。按照規定，質量不合格的貨物將由供應商自行處理。驗收合格後，配送中心工作人員會再按照類別、品種將其分開。分類存放到指定的倉庫和場地，或直接進行下壹步操作。(3）入庫。入庫主要是指常備庫，它是為了保證銷售需要，但要求是合理庫存。同時，還要註意在儲存經營中做到保證商品不發生數量和質量的變化。還有壹種儲存形式是暫存，是具體實施日配貨時，根據揀貨和配貨的要求，在備貨現場做少量的儲存準備，或在揀貨和配貨形成後，將商品送至理念的備貨處，其作用主要是調節配貨和送貨的節奏，暫存時間不長。(4]揀貨與配貨。配送中心的工作人員根據信息中心打印出來的貨單上所要的貨物、貨物的時間、存放的區域以及裝貨和配貨的要求，在店面位置不同的情況下，將貨物挑揀出來的壹種活動。采摘的方法壹般有：刺果法和播種法。挑果法就是工作人員在整齊排列的倉庫貨架上支起集貨箱進行巡回詢問，按照配送單上指出的品種、數量、規格選取門店需要的貨物並將其放入集貨餐中，最後存放在菲洛士倉儲區，以備裝車。播種法是工作人員將需要配送的同類商品，從配送中心集中處理到送貨地點，再根據用戶對該類商品的需求進行二次配送。(5）分配。為了充分利用貨廂容積，提高運輸效率，配送中心往往將同壹配送路線不同門店的貨物組合，裝配在同壹輛貨運車上。在配送中心的作業程序中安排組配作業，將多家門店的貨物混裝在同壹輛車上進行裝載，既降低了配送成本，又減少了車流量，改變了交通擁堵狀況。壹般配送到壹個門店的貨物集中裝載在壹輛車上，可以減少配送中心到門店的配送事項，也有利於環境保護。(6）加工。加工主要包括鮮活農產品的切割、碼垛、去除老葉等活動，或在服裝等上添加標簽、捆綁促銷品等簡單勞動。(7) 配送。這是配送中心的最後壹部分，也是配送中心的重要組成部分。配送包括裝貨和送貨活動。壹般來說，配送中心使用自己的車輛進行送貨和借貨業務。同時，也借助社會上專業運輸組織的力量，共同開展配送業務。此外，為適應不同超市的需要，配送中心在送貨作業時，往往作出多種安排；有時按照固定時間、固定路線為固定用戶送貨；有時不受時間、路線限制，靈活進行送貨作業。(8）信息處理。主要是配送中心與客戶進行信息溝通，在配送環節共同傳遞信息，如接收門店訂單，並進行訂單處理，打印揀貨單等。此外，為了保證配送中心整體的正常運轉，企業還需要進行信息處理、業務結算和退貨、棄貨處理等操作。配送中心型配送中心是基於物流合理化和拓展市場的需要而發展起來的，也是在物流領域社會化分工、專業化分工進壹步細化而產生的。在配送實踐中，形成了多種配送中心類型，主要有以下十類：1.專業配送中心專業配送中心有兩層含義：壹是配送對象、配送技術屬於專業範疇，融合了多種專業物資配送，如大多數制造業的銷售配送中心；二是配送功能專門化，不從事經營的基礎服務型配送中心。柔性配送中心柔性配送中心即不向固定化、專業化方向發展，而是強調對市場的適應性。它可以隨時根據市場和客戶需求的變化而變化，對客戶的要求有很強的適應性，不壹定是固定的供求關系，而是不斷向有利於配送客戶的方向發展甚至變化。3.供應配送中心專門為某壹客戶或某些客戶（如生產廠、聯營商店、聯營公司）組織貨源的配送中心。例如，為大型連鎖超市組織貨源的配送中心，為零部件加工廠向制造裝配廠配送零部件的配送中心等，都屬於供應型配送中心。4 銷售型配送中心銷售型配送中心是以銷售經營為目的，以配送為手段的配送中心，其類型有以下幾種：(1）生產企業為銷售自己的產品而建立的配送中心。其優點是可以直接面對市場，了解需求，及時反饋信息，指導生產。(2）流通企業建立配送中心。流通企業將建立配送中心作為擴大銷售的壹種方式。我國擬建的配送中心大多屬於這種類型，國外也有不少實例。(3）流通企業與生產企業聯合協作建立配送中心。5 城市配送中心以城市為配送區域範圍的配送中心。由於城市範圍內生產和消費比較集中，商品流動量大，而且汽車運輸發達，這種配送中心可以直接配送到最終客戶。因此，這種配送中心往往與零售業務相結合。6.區域配送中心區域配送中心是指具有較強的輻射能力和庫存準備，能夠跨省（州）、全國甚至國際範圍為客戶配送商品的配送中心。這種配送中心通常規模較大，客戶較多，配送批量也較大，經營方式各異，既可以向下壹級配送中心配送，也可以向專賣店、批發商和企業客戶配送。或許也從事零星配送，但不是主要形式。7.倉儲型配送中心具有較強倉儲功能的配送中心。壹般來說，為了保證用戶和下遊配送中心的貨源，這類倉儲式配送中心起著蓄水池的作用。8.流通型配送中心基本上沒有長期儲存功能，只有臨時儲存或進出配送中心進行貨物的分撥、配送。這種配送中心的典型特點是：大量貨物整體購進並按壹定批次發出，利用大型配貨機，進貨後直接將貨物送入配貨機的傳送帶上，分送到客戶的貨物或直接將貨物送到配貨車上，貨物在配送中心只做少許滯留。9.加工配送中心具有加工功能的配送中心。(1）根據配送中心的所有者，可分為制造商型配送中心、零售商型配送中心、批發商型配送中心和中轉型（第三方物流）配送中心。(2）按商品配送方式可分為食品配送中心、日用品配送中心、醫藥配送中心、化妝品配送中心、家電配送中心、電子產品配送中心、圖書產品配送中心、服裝配送中心和汽車零部件配送中心。