皮膚科工作總結1
心系統，做好查對工作，確保無重大護理不良事件發生。
（二）加強了設備、儀器、物品的管理，定期檢查、維修、保養，做好使用登記。護理人員操作熟練規範，確保各科室工作安全有效。
（三）增設小型搶救箱，搶救物品、藥品完好率達100%。
（四）各科室對高危藥品進行規範化管理，要求定點、專區擺放，並有規範、醒目的標識。
（五）嚴格堅持護理質量控制檢查。做到定期檢查與隨機檢查相結合，及時發現問題，及時整改。並通過每月護士長會議對護理部、主要科室及科室質控檢查中存在的****，原則上對問題進行原因分析，提出整改措施並落實。以達到護理質量的持續改進，從而保證護理安全。
三、護理服務
（壹）在門診、傳染科等多個科室增加便民措施，如內、外、婦、兒門診增設閱報欄；預防保健增設母乳餵養區；壹站式服務中心增設愛心雨傘等，使優質護理工作更加深入化、精細化。
（二）實行分診，患者掛號後選擇相應科室就診，掛號單上會有就診序號，不需要到各科分診臺二次掛號，減少了患者多次排隊的麻煩。
（三）在日常工作中，護理人員能較好地執行護理行為規範，對患者使用文明用語，及時與患者溝通，開展健康教育。
（四）每月在不同科室召開壹次公開會議，並進行患者滿意度調查問卷，以征求患者的意見，對於存在的問題進行整改，不斷完善我們的服務，提高患者對護理工作的滿意度。
四、業務素質
（壹）根據每位護理人員的分級、分層培訓考核。每月對護理人員進行三基理論考試和護理操作考核，以提高護理人員的業務素質。
（二）每月組織護理人員進行業務學習和護理查房，以拓寬門診護理人員的知識面，與時俱進，更好地為病人服務。
五、非院內感染門診科室加強與院感溝通
加強院感知識的培訓學習，從工作到護理人員，都要嚴格執行消毒隔離制度，做好消毒隔離和垃圾分類工作，確保門診各樓層地面幹凈整潔，診室幹凈整潔。對個別高風險科室，如口腔科、計劃生育手術室、皮膚科、換藥室等，做到無菌物品消毒合格率100%，空氣培養符合要求。
六、實習帶教 根據實習帶教計劃對實習學生進行有計劃的帶教
使實習學生在門診實習時能很快適應門診護理工作，學會分診流程和技巧；在規範出院考核後方可離開科室。
20_年過去了，門診護理工作還存在許多'不足之處，主要有以下三點：
壹是部分護理人員對各項規章制度的執行力度不夠。
二是醫護人員之間的協調配合不理想。
三是護理人員對病人缺乏主動服務意識，門診護理滿意度低。針對20_年存在的問題，在新的壹年裏，我們將在護理部、大科的領導下，制定科室年度護理工作計劃，以優質的服務、精湛的技術，更好地為患者服務，為江寧醫院早日建成三級甲等醫院做出更大的努力！
皮膚二科工作總結
在市委市政府的正確領導下，在市衛生部門的大力支持下，我院20__年來在全院職工***同努力下，發揚團隊協作精神，堅持以病人為中心的理念，全心全意為病人提供優質高效的服務，醫療質量和護理質量。有了較大的提高，這與全體員工自強不息、艱苦奮鬥的精神是分不開的。
壹、職業道德建設工作
1、加強了醫務人員的職業道德教育，通過職業道德教育考試不斷提高醫務人員的職業道德行為，樹立全心全意為病人服務的觀念，自覺執行醫院的各項規章制度，受到了比較好的效果。
2、為了及時掌握、了解醫院職工、患者對醫院領導班子的意見，及時發放調查問卷200份，經問卷調查反饋，醫院及院領導班子反映情況比較滿意，忠於職守。說明_醫院在社會上的形象是好的，人民群眾是歡迎的、滿意的。
3、為了接受廣大群眾的監督，提出寶貴意見，樹立良好形象，更好地為人民服務，我院實行了掛牌上崗，互相監督，受到了良好的效果。
4、醫院每月召開壹次病人或家屬工休座談會，每月發放壹次住院病人調查問卷，對我院總體評價比較滿意。
二、醫療護理方面
1、是醫療質量管理到位，通過定期的業務門診和質量檢查，及時發現工作中存在的問題，采取有效的整改措施，杜絕醫療差錯和事故的發生。
2、是護理管理工作有新舉措。根據《_省護理管理規範》和《臨床護理技術操作指南》的要求，結合實際，制定了新的質量標準，並按照質量標準定期組織檢查，針對存在的問題、不足，落實各項改進措施，合理調配護理人員，高度負責，做到忙而不亂。
3、是做好人才引進工作，在網絡上登錄招聘人才廣告，並采取措施做好聯系和組織面試工作，加大人才引進力度。
4、為慶祝國際護士節，激勵廣大護理工作者，積極為傷病員服務，我院廣大護理工作者積極工作，勤奮學習，愛崗敬業，立足崗位，熱情為病人服務，湧現出壹批好人好事，經上下推薦評比，......6 優秀護士在護理隊伍中樹立了榜樣。護理隊伍中樹立了榜樣。
5、上半年組織專題業務講座、專家講座18次，醫護聆聽700人次
6、我院廣大醫護工作者，發揚白求恩精神，對技術精益求精。為病人熱情服務周到，精心治療，細心護理，受到病人的高度評價。並送上感謝錦旗。
三、行政、財務、後勤管理
1、財務管理規範化，醫院財務工作堅持 "統壹領導，集中管理 "的財務管理原則，所有財務收支納入財務部門統壹管理，做好財務預算，加強財務監督和分析，開展資產清查。清查工作。財務每月公布壹次收支決算。
2、嚴格執行國家藥品、醫用耗材集中招標采購制度和規定，今年上半年藥品收入占業務收入的24.5%，半年未發現假冒偽劣藥品和投訴事件，確保了臨床用藥安全。
3、各科室密切配合，***配合做好安全供應工作和後勤科強化服務意識，想方設法改變門診環境，特別是在水、電、物資供應和消防安全工作上下功夫，購買了壹套洗衣機，保障了臨床供應，並加大了事故隱患排查和防範工作，維護了良好的醫療秩序，保證了各項工作的正常運轉。
皮膚科工作總結3
2017年，在院領導的大力支持下，在各科主任的熱心幫助下，在***與同事們的努力協作下，圓滿完成了全年的各項工作。回顧過去的壹年，無論從科室管理、醫療安全、業務技術、服務質量和整體效益等方面，都取得了壹定的成績，但仍存在不足之處，現總結如下：
壹、主要成績：
1、進壹步建立健全和落實各項規章制度，全面提高醫療質量，滿足患者和群眾的醫療要求，認真學習《病案處方書寫》。病例處方書寫規範》、《醫療事故處理辦法》、《醫療規章制度》。規範廣大醫務人員的醫療行為，教育廣大醫務人員學法、懂法、守法，依法維護醫患雙方的合法權益，為我院醫療安全奠定基礎。
2、加強重大臨床醫療質量檢查力度，更好地落實臨床、醫護制度，全方面提高醫院診療水平。在張院長的督促下，陳副院長的指導和幫助下，多次開展全院科室和醫務人員會議，布置臨床工作。為進壹步完成院領導安排的各項工作和任務，深入科室協調工作。對業務學習醫療文書書寫等方面進行認真細致的檢查。通過平時的檢查，許多容易被忽視的問題得以解決。為進壹步加強醫療安全工作，定期組織各科室人員參加會議，對各科室存在或出現的不足和醫療安全隱患，進行討論，商討下壹步的工作和防範措施，為臨床醫療安全提供了保障。
3、加強臨床業務學習和進修，2017年醫院派出2名同誌分別在口腔科、耳鼻喉科進修學習，同時派出10余人次參加各類學術會議，為醫院引進新技術、新經驗拓展業務。回來後，要求參加學術會議的人員將所學內容整理打印成冊，裝訂成冊，形成檔案。通過講座的形式傳授給大家，改善了醫院醫療學習風氣，取得了良好的效果，達到了預期的學習目的。
4、定期參加門診部整合會議，全年參加門診部會議20余次。對門診部的醫療工作和服務範圍做了明確的規定。並多次對門診工作進行檢查，對檢查中發現的問題進行匯總，並打印成冊存入檔案。發現醫療差錯和醫療隱患，進壹步做好防範工作。定期開展醫療知識講座，學習醫療文書和醫療規章制度，取得了壹定的效果。
5、時刻牢記醫師首診負責制，嚴格查房制度和科室會診制度沒有推諉病人的現象，特別是在危重病人的搶救中全院醫護人員團結協作各司其職，使每位病人都得到了最好的救治。全年我院因搶救病人不到位而引起的醫療糾紛時有發生。
6、醫務人員努力改善服務態度，提高服務質量，讓病人帶著希望來醫院，滿意而歸。每位醫務人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。方方面面為患者提供方便。通過全院醫護人員兢兢業業、不懈努力，圓滿完成了全年的各項工作。
7、在醫院緊急搶救病人和手術人員時，完善搶救應急小組和聽值班員制度。醫務人員保持24小時通訊暢通密切聽從值班，無壹例患者因時間延誤因素而耽誤救治的現象發生，得到院領導的認可和患者的好評。
8、醫院成立了應急預案小組，有2名醫師、4名護士和1名司機組成，並多次參加中辦和開發區安排的任務和應急演練，得到高新區和中辦領導的好評。
二、存在的問題：
1、門診醫療工作繁瑣，無論對內對外，工作千頭萬緒。往往不是我想做的，多是我想做的，沒有時間靜下心來從長計議和處理日常工作。
2、要進壹步加強業務學習和進修，提高全院青年醫務人員的業務技術水平和工作能力。要輪流到上級醫院進行短期培訓和進修學習。
3、個別科室和個人仍有不思進取，做壹天和尚撞壹天鐘的思想，改善這種消極態度是下壹步工作的要點。
4、臨床護理等科室的登記工作不及時、不認真、不細致。針對這種情況，下壹步將建立完善的掛號制度，杜絕人為因素的存在。
5、本年度目標不夠明確，門診管理存在疏漏，業務範圍較窄。下壹步要加強門診管理，制定工作目標，擴大業務範圍，引進新技術。
6、門診學習風氣不夠，撰寫論文較少，這方面還需進壹步加強。
總之，2017年的工作有得有失，在今後的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫療質量管理工作，將各項工作落到實處，落實到人。使門診工作安全順暢，為我院安全醫療工作貢獻全部力量。全面提高診療水平和服務態度，更好地為廣大患者服務。
皮膚科工作總結4
我門診積極響應衛生部確定的 "優質護理服務示範工程"，我院皮膚科非常榮幸被選為醫院優質護理服務試點病房，在為期七個月的活動期間，科主任和護士長不懈努力，提高護理質量和服務水平。在七個月的活動期間，科主任和護士長不辭辛苦，積極帶領全體護士牢記 "以病人為中心 "的服務宗旨，夯實基礎護理，紮實推進優質護理服務工作，朝著 "病人滿意、社會滿意、政府滿意 "的目標不斷前進，作為科室的壹員感觸良多。
護士長每天巡視病房，對病房存在的問題及病人提出的意見積極整改。如針對我科夜間q12h輸液次數多，護士少，存在潛在風險的問題，護士長都及時調整加強夜間人員，保證每位患者及時得到治療；下午16:00責任護士拿著病歷進行護理查對，了解患者當天的治療情況，告知患者第二天的相關檢查、治療及註意事項等。加強護患溝通，努力為患者營造舒適便捷的就醫環境。例如，我們每壹班接診的新病人，值班護士都要向病人介紹自己、主治醫生、主管護士、病房環境、作息時間、相關檢查等。在病房現有條件下加強熱水供應，備好便盆等壹次性用品，增加加床架子、屏風等。
我們用實際行動詮釋著優質護理服務。如我們皮膚科的病人大多是老年人，新入院的長期臥床的病人曾患便秘，用開塞露後大便仍排不出來，我們的責任護士二話不說壹點壹點用手將大便摳出來，並反復囑咐防止便秘發生的方法，減少了病人的痛苦，病人及家屬非常感激，連聲感謝我們，我們的責任護士壹句話也沒有說！責任護士說："這是我應該做的"。
我們增加了壹名健康教育專職護士。每天，我們的健康教育護士來到床邊，為每壹位患者做疾病相關知識宣傳、飲食指導、康復訓練等，言傳身教。患者及家屬聽得很認真，紛紛表示："我們太需要妳們的知識了，希望這項工作能壹直堅持下去"。我們開展的優質護理服務活動還有很多，病人滿意的笑容溫暖著我們，病人康復的笑聲激勵著我們，我們有信心把優質護理服務繼續做得更好。
皮膚科工作總結5
20_X月我懷著喜悅的心情上班了，成了壹名護理員。身穿白色護士服，頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步伐，微笑著走向病人，這是護士長給我上的第壹堂課。我原本以為 "護理 "只要對病人耐心，工作認真、努力就足夠了，但事實並非如此簡單。
這壹年，我成長了很多。從科室組織的 "微笑服務，打造陽光團隊 "活動到年底醫院的三甲復審，從簡單的臨床護理到危重心肌梗塞病人的急救，我深深地明白，做壹名護士，容易，但要成為壹名合格的專科護士，真的不容易。
作為壹名合格的護士，要有高度的責任心和良好的職業道德。要樹立 "壹切以病人為中心 "的觀念，尊重、理解、同情和關心病人，不分性別、種族、貧富對病人壹視同仁。不僅要關心病人的病情，還要加強病人的心理護理和健康教育。同時，還要在病人的社會適應性問題上給予幫助，這也是與 "現代健康 "相適應的。
要做壹名合格的護士，就要有紮實的理論基礎和過硬的技術，全面發展，與時俱進。要適應新時代整體護理醫學教育網絡的發展，我們必須具備多方面的知識，如計算機、外語、人文科學等。新時代的護理理念要求護士不僅是壹名健康護理者，還應該是壹名合格的心理咨詢師、宣教師、教育師、必要的營養師等等。因此，壹名合格的護士，在具備紮實基本功的前提下，還應不斷學習，不斷在工作中積累經驗，不斷完善自己。
要想成為壹名合格的護士，就要有健康的體魄，充沛的精力。對工作壹絲不茍、認真負責。護士的臨床工作又忙又累，重癥病人的護理要求時刻保持清醒的頭腦，充沛的精力，特別是在搶救病人的過程中，要做到反應迅速、靈敏、果斷，這些都離不開健康的體魄。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫院的各項規章制度，嚴格學習 "三基三嚴 "理論，嚴格無菌操作和消毒隔離，對每壹個醫囑都要及時準確處理，完善護理文書。要認真按照護理級別查房，觀察病人病情變化，發現問題及時告知醫生。
要做壹名合格的護士，無論是正式的、招聘的，護理人員都應該具備主人翁精神、團隊協作能力。護士面對的是較為復雜的醫療環境和人際關系，壹不小心就會誤入雷區，造成不愉快。作為壹名合格的護士應該知道，集體的力量是強大的，切不可脫離集體，脫離支部。壹滴水只有放進大海裏才不會幹涸，壹個人只有把自己的利益與集體溶為壹體才會有力量。集體是個人智慧的源泉，是個人才能和品格的熔爐。壹個團結協作的集體，必將為患者的健康、科室護理質量的提高而努力奮鬥、團結向上。團結是力量，協作是風帆，人如水，只有團結協作，人**** 金雞網，船才會駛得更穩更遠。
作為壹名合格的護士，應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高，患者對護理質量的要求也在不斷提高。隨著法制建設的不斷深入，患者的知情權和對醫療知識的了解越來越多，護理人員稍有疏忽就會引發患者的不滿或投訴。因此，要求護理人員不斷提高法律意識，更新觀念，嚴格要求自己，避免與患者發生爭吵，認真核對並執行醫囑，規範操作，各種操作有理有據，熱情服務，努力創造良好安全的醫療環境。
總之，作為壹名合格的護士，壹定要熱愛本職工作，樹立良好的道德風尚，以高度的責任心，吃苦耐勞，腳踏實地，兢兢業業地工作。要不斷學習，解放思想，適應時代發展的需要不斷提高。
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