產品能否成功開發並滿足客戶的核心需求，產品的項目管理至關重要。在項目管理過程中，項目經理的職責與考核、項目的立項與可行性研究、客戶核心需求的分析、產品開發過程需求的溝通與管理、體驗式測試的重視、生產環境的驗證、客戶反饋的處理是核心。下面是我給大家帶來的產品項目管理流程。歡迎閱讀。
1.產品可行性分析報告和項目立項報告
產品開發前，需要確認產品可行性分析報告和產品項目報告。產品項目報告應由負責人定義。產品是否進入設計和開發以項目建議書為準。
作者可由公司分管負責人、總工辦、市場部、產品設計部、技術開發部。基本程序是，項目利益相關方經過前期調研和討論，形成建議書，負責人指定具有項目調研能力的人(壹般是項目經理/產品經理)組織項目調研，形成可行性分析報告。
可行性分析報告主要闡述項目開發的背景、現狀、意義、戰略和競爭力，法律、經濟、技術、市場和資源配置的可行性，提出產品實現路線和技術路線，提出公司的創新點、投入產出預算、市場計劃、銷售計劃、經濟和社會效益、項目風險評估和風險控制措施、配套保障措施。
風險控制:壹般新技術在產品中的使用比例不超過30%。超過這個限度，質量和進度往往不容易保證。
為了做好這壹步，項目分析師需要進行公司戰略分析、市場分析、競爭產品分析、技術分析、內部資源分析、經濟預算等等。
2.總體設計和項目研發計劃
產品總體設計和產品R&D計劃由項目經理編制。
總體設計包括用戶需求定義、產品使用場景描述、業務流程和運行模式、系統功能結構和模塊概述、系統技術架構、業務數據流和數據庫邏輯結構設計、接口設計、異常處理邏輯、運行環境、功能性能指標要求等。
總體設計還應準確評估成本、進度和風險，並向主管上級反映，以便及時進行戰略調整或資源協調。
為了做好整體設計，項目經理需要和用戶多次溝通，把握用戶的核心需求，區分核心需求和次要需求。
確定項目研發計劃。R&D計劃包括項目範圍、任務分解、進度、質量、團隊和資源的組織安排。指定產品經理、視覺設計師、前端工程師、硬件工程師、軟件工程師、結構工程師、測試工程師等。
3.需求規格和接口設計
需求分析和需求說明書由項目經理組織的產品團隊編寫。
產品團隊根據產品的總體設計，編寫產品說明書和交互說明，發布原型和可視化設計圖紙。
產品說明書和交互說明應詳細闡述產品的場景、流程、功能需求、信息結構、交互方式和用戶體驗。
原型文件和可視化設計圖紙要逼真地設計用戶交互方式和可視化界面。
要做好這壹步，需要經常與終端用戶溝通，掌握終端用戶的真實體驗和內心期待。
4.詳細的系統設計和測試文檔
項目經理應組織技術經理及其團隊根據總體設計和需求說明書編寫系統的詳細設計說明書。測試經理及其團隊應根據總體設計、需求規格和詳細設計準備測試大綱和測試用例。
系統的詳細設計需要表達模塊的算法、流程、狀態轉換和數據結構的詳細設計。常用類圖、狀態圖、決策表、時序圖、偽代碼等形式進行輔助說明。軟件的詳細設計應細化成本、進度和風險，並提出對資源的要求。
詳細設計要分析公司現有的軟件資源，看哪些可以復用，哪些需要開發，哪些難以咨詢、外包或購買。
經項目經理批準的詳細設計可以進入代碼編寫。
5.軟件編碼和自測
軟件工程師根據測試大綱編譯代碼並自檢通過後，提交給測試工程師進行可靠性測試。
軟件自檢要求系統功能和界面實現符合正常用戶的基本習慣、基本功能邏輯和界面體驗，符合總體設計、需求規格說明和界面設計草案對產品核心需求的具體說明，正向運行測試流暢無明顯障礙。
在詳細設計和代碼編寫過程中，項目經理必須全程協調和監控，產品經理等相關人員要積極參與。項目經理帶領相關人員負責需求解釋、產品和技術可行性方案的討論和決策。
6.產品測試、體驗式測試、公開測試版
壹般小型系統的產品測試需要由測試工程師完成，但更復雜、新的或大型項目的產品測試需要由測試工程師和產品相關人員進行。產品測試除了按照測試大綱進行測試，還需要結合正常用戶的基本習慣、基本功能邏輯和界面體驗，消除需求文檔和程序設計中沒有具體體現和強調的盲點。
測試內容包括功能測試、可靠性測試和體驗性測試；功能測試對產品的各項功能逐壹測試；可靠性試驗旨在測試產品的長期運行情況，模擬現場情況；體驗式測試測試用戶對產品使用場景的實用性、流暢性、舒適性和美觀性。
體驗式測試尤其體現了測試人員和產品人員的產品思維。在測試過程中可能會發現需求設計和程序設計的盲點，可能是影響用戶正常使用的基本習慣、基本功能邏輯和界面體驗。因此，程序開發人員、測試工程師和產品人員都有責任消除它。
體驗式測試還可以發現在特定場景中改善用戶體驗的特別有價值的需求。這些要求可以顯著改善相關體驗，只需在當前版本中進行少量修改；也可能是需求實現復雜，需要規劃下壹個版本叠代升級。
壹般產品測試可以在內部測試後發布。但是，壹些面向廣泛群體，特別考慮用戶體驗的產品，可以邀請部分用戶進行有限的測試，或者在規定的時間段內對外開放測試。公測可以切換視角，收集終端用戶有價值的意見和建議，增加產品與用戶的附著力，不僅有利於提升產品體驗，也有利於營銷產品。
7.部署生產環境
測試通過後，項目經理根據項目計劃安排產品部署到生產環境中。產品部署到生產環境後，項目經理將帶領產品和測試人員進行生產環境驗證，確保核心功能、頁面展現和主要交互在生產環境中正常。
這項工作不容忽視。如果在生產環境中發現意外問題，必須立即修復和重新部署。
8.項目驗收和客戶反饋
項目驗收和客戶反饋是項目總結的關鍵環節。項目驗收應由項目經理和客戶代表簽字，以確認產品滿足客戶確認的核心要求。客戶在試用期間提出的屬於需求規格範圍的問題已得到解決。客戶提出的改進建議被記錄下來，作為下壹次叠代的參考。
客戶驗收和反饋應在項目交付後壹個月內恢復。
附:產品項目成敗的關鍵問題。
1.確認項目經理的職責和評估標準
2.產品批準和可行性研究
3.產品核心要求的確認
4.產品開發過程中的需求溝通和需求管理。
5.產品R&D計劃的合理性、可預測性和應急處理
6.強調體驗式測試
7.顧客接受和反饋的處理
8.產品質量控制程序的設計
9.項目成員進度和質量責任的考核標準
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