醫院工作報告
隨著社會不斷地進步,報告的用途越來越大,我們在寫報告的時候要註意涵蓋報告的基本要素。那麽報告應該怎麽寫才合適呢?下面是我收集整理的醫院工作報告,歡迎大家分享。
醫院工作報告1
壹、加強文化建設,凝聚新型團隊。
文化建設是門診部的工作得重點,它的好壞直接代表著我院的形象,也制約著服務質量的提升,門診、急診是我院對外的第壹個窗口,更是至關重要的,為此確定了創建文明科室新形象的目標,壹是所有人員能夠堅持每天提前15分鐘到崗,打掃室內衛生,辦公桌上物品擺放有序,保持室內環境整潔,讓患者在賞心悅目的環境中舒心地就診,營造良好的就醫環境,在每次院內衛生檢查合格率均為100%,並多次受到表揚和獎勵。二是做好開診前的壹切準備工作,熱情接待來診的患者,耐心細致的解釋病情,向對待自己的親人壹樣對待每壹位患者,向做好自家的事情壹樣做好每壹項工作。三是規範了服務用語,嚴格按照院內的文明用語範疇強化訓練,並落實到每個人。醫生護士按院季度考試考核內容進行技術練兵,發揮門診部技術好得品牌優勢,醫護人員做到服裝整潔,佩戴胸卡,文明用語,微笑服務,輸液中心等科室每天保持潔凈無塵,環境幽雅。四是開展多種形式的業余文化生活。召開了“強力推進文化建設”動員大會,門診部朱主任積極組織大家參加院內的演講比賽、院歌大賽及春節聯誼活動,自籌資金去萬家鎮蘋果園進行采摘,溝通了感情,消除了隔閡,增加了凝聚力。五是關心職工的生活,導診員趙建秀同誌病了,兩位主任及護士長去床頭探望,護士孫忠紅愛人住院手術了,他們又把溫暖送到病床前。對科內困難、多病的職工盡可能得給予照顧,申請補助。用真誠的心溫暖每壹位職工,使大家更加積極主動的工作。
二、立足本職崗位,加強行風建設。
1是加強政治學習,加強思想道德教育,了解國家大事,“壹方有難、八方支援”,積極為四川災區捐款,捐衣物,捐書。
2是工作作風紮實,自覺執行醫院規章制度,無遲到早退現象,廉潔自律,秉公盡責,堅持誠信為本,法紀為重。發揚“團結、正氣、幹事、奉獻”的精神抵制壹切商業賄賂、藥品回扣,得到了院領導和同誌們的充分肯定。
三,是堅決杜絕“十五種不良行為” ,認真學習有關規定,設立了《醫德醫風檢查簿》,全科人員每天排班輪流進行檢查,隨時糾正,督促全體人員做到自覺、自動的遵守。四是牢固樹立為患者服務的思想,人人想幹事、人人會幹事、人人幹成事。經常放棄節假日休息時間外請專家手術,由於門診人較多,各科室醫生少,中午或晚上推遲1個鐘頭或更長時間下班是常有的事,五官科夜間、節假日急診最多壹天出過4-5次診,第二天照常工作。無論嚴寒酷暑各科室如有急診均隨叫隨到,工作任勞任怨,從不計較個人得失。門診部全體人員熱情為患者服務的新理念已形成***識,文明行醫蔚然成風,為到輸液中心輸液的每壹位患者取來輸液的藥品,遞上壹杯熱水,在天涼時給輸液椅加上壹方坐墊,陪同患者去洗手間,對搶救患者全程陪同檢查及處置,為行動不便的老人主動推上輪椅,幫年老的患者樓上樓下取藥、交款,與患者談心使患者樹立起治病的信心,攙扶行動不便的患者上樓下樓等等,我們努力做到像對待自家人壹樣對待每壹位患者。全年拒收紅包無數次,收到錦旗5面,收到患者表揚信10余封。
四、夯實基礎,加強質量安全建設。 安全是醫院永恒得主題。壹是嚴把安全關。加強防火防盜、四懂四會知識教育。會使用滅火器材及按照各種應急預案處理火災、斷水、斷電等各種緊急突發事件。二是對醫生13項核心制度,護士的17項護理制度、三查八對、各種崗位責任制等制度,逐壹進行考試答卷。三是設立《安全檢查登記本》,由科主任帶頭,門診部全體人員輪流排班,保證每天下班前對本科室、本部門的水、電、設備及存在的各種安全隱患進行自查。科主任、護士長每天提前半小時上崗,親自督促,每天晨會進行點評,做到不放松每壹天。
五、努力開展營銷宣傳工作。 為了擴大廣大患者對醫院得認知度和了解,在我們的輸液中心中每天都播放介紹我院各科室和專家得宣傳片,墻上掛著我們對患者承諾的宣傳板,我們醫護人員優質的服務和每壹張微笑的面孔就是壹張最好的名片,她將愛和溫暖專遞到每壹位患者心間,並通過他們傳遞到小城的各個角落。
榮譽,成績永遠成為過去,在以後的工作中,門診部全體人員將繼續秉承團結向上的拼搏精神,忠於職守的敬業精神,繼續為廣大患者服務。
醫院工作報告2壹、基本情況
XXXXX醫院始建於2009年3月,是壹所以高科技醫療項目為重點,高標準醫療服務為起點,集醫療、預防、保健、康復為壹體的現代化非營利性、綜合性民營醫院;以治療婦科病、男科病為主,同時開設內科、外科、兒科,治療常見病、多發病的民營醫院。經過多年的發展,現已成為全區醫保定點醫院。醫院積極運用多學科手段開展臨床醫療工作,在婦科、男科等領域形成了優勢學科群,臨床醫療實踐中頗多建樹。
醫院現有在職職工12人,其中醫生4人、護士8人,高級職稱2人,中級職稱3人,大學本科學歷4人,現有臨床科室4個,醫療用房900平方米,固定資產100萬元,開放床位20張,是壹級綜合性醫院。
二、儀器設備
近年來,為提高醫院綜合競爭能力,經過多方籌集資金,先後購入彩超機、全自動生化分析儀、LEEP刀、盆腔治療儀、體外短波治療儀、紅光治療儀、心電圖、霧化儀、呼吸機、心電監護儀、新柏氏TCT液基細胞學檢測儀等壹大批先進設備。縮短了患者候診時間,為臨床提供了精確的檢驗結果,避免了誤診現象。
三、藥品情況
多年來我院嚴格執行國家藥品加價率,加價保持在15%以下,合理、規範控制在院藥品品種。藥庫由專人管理,設備、耗材、藥品保管及藥品采購人員負責藥品的采購、驗收、保管工作,庫房保管采購人員具備良好的政治思想素質和專業技術知識,嚴格執行相關的法律法規。采購藥品向證照齊全的生產、經營批發企業采購,選擇藥品質量可靠、價格合理的供貨單位,采購辦必須將供貨單位的證照復印件存檔備查。雄厚的`技術人才基礎,為醫院診療救治工作提供了有力保障。
四、存在的問題
1、從醫院的運行情況看,各家醫院競爭激烈,迫使醫院不得不購買先進設備,加強環境建設,資金壓力很大。醫院基本是負債經營。員工工資發放困難。
2、國企單位漲工資,醫院很難跟上步伐。在民營醫院改革進程中,我院還存在許多缺點和不足,隨著各醫院改革的全面啟動,我院將繼續堅持非營利性醫療機構的公益性,克服困難,把維護人民健康權益放在第壹位,努力解決群眾看病難,看病貴問題,以優質服務保障群眾健康。
醫院工作報告3在區委、區政府、區衛生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下,我院全面貫徹黨的十八大精神,以創建等級醫院為契機,強化科學管理,突出內涵建設,健全各種規章制度,改善就醫條件,打造中醫特色專科,積極開展治未病服務。保持醫院快速發展的勢頭,較好的完成了當年的各項工作。使醫院管理水平、整體規模、業務總量躍上新臺階。現將工作總結如下:
壹、完成經濟工作指標:
截至10月20日全院總收入 萬元,其中財政補貼 萬元,醫療收入 萬元,藥品收入 萬元,藥占比 %。有望完成業務量 萬元。
二、狠抓政治思想工作,落實黨風行風建設。
我院紮實開展了“作風效能建設提升年”活動,創建“人民滿意基層單位活動”,“三好壹滿意”活動,嚴格貫徹執行省、市、區《關於對貫徹落實中央八項規定》的通知及區衛生局關於加強衛生行業作風建設的十項規定。首先明確領導班子成員在行風建設中的任務和責任分工,形成齊抓***管的領導格局和工作機制;建立責任追究制度,把行風工作納入領導幹部考核目標管理。其次是加強醫德醫風和職業道德教育,全面動員,全員參與,教育廣大醫務衛生人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想,強化職業責任、職業道德、職業紀律,增強服務意識。對衛技人員職業道德年度進行考核,並與各種獎懲掛鉤。三是堅決糾正醫藥購銷中的不正之風。規範藥品及衛生設備采購行為;嚴格執行省衛生廳《關於制止醫療衛生人員收受“紅包”扣責任追究的規定》及其他有關規定,堅決查處臨床促銷費、開單費、統方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題,做到合理檢查,合理用藥,合理收費;嚴禁收受患者“紅包”。四是醫院辦公室、護理部組織,院長參加,邀請各科病人及病人家屬代表召開行風建設座談會,征求意見建議並及時解決,2014年***召開座談會4次,80余人參加;常年請社會各界領導職工擔任行風監督員,就醫院的醫德醫風、醫護質量、技術水平、就醫環境等方面進行了社會問卷調查,***計測評2次,醫院綜合滿意率96.6%,醫院職工對醫院測評2次,綜合滿意率96.7%。
三、強化醫院內部管理,加快醫院發展步伐
(壹)堅持科技興醫,重視人才培養和科研工作。首先,根據我院業務發展和工作需要,充實了中層幹部隊伍,為醫院發展增添了後備力量。實行主診醫師負責制,加強年輕同誌的帶教,構造三階梯人才隊伍,接受本科生 人,送出進修學習 人,參加西學中研究生班學習9人。鼓勵年輕醫生進行提升學習。其次,加強學習培訓,提高醫護人員業務素質。每周三定為全院中醫知識培訓日,每周二參加國家中醫藥管理局視頻學習,開展院內業務培訓23次;組織全院“三基”知識考核6次,合格率達98.5%。全區三基考試名列第二。督促醫務科、護理部等職能科室先後組織院內業務講課。另壹方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養。第三,堅持科技興醫,開展新技術新項目。先後購進了碎石機、全自動免疫分析儀等醫療設備,為臨床診斷和治療工作提供了保障。
(二)狠抓醫療護理質量管理,確保醫療安全。認真組織和督促醫務科、護理部等職能科室定期開展醫療質量大檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查,綜合分析,嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時,充分發揮行政、後勤職能部門的協調、指導、督查等作用,為臨床壹線業務的正常開展提供了強有力的後勤保障。由於工作措施得力,醫療護理質量穩步上升,壹年來無重大醫療差錯事故發生,有效地防範了醫療風險,促進了醫療業務的快速增長,同時患者對醫院的信任越來越高。
(三)進壹步加強新農合管理。壹是保證參合率100%,確保全覆蓋。要把參合人員真正落實到位。二是完善補償方案,確保群眾住院醫藥費實際補償比%以上。三是提升服務能力,確保網絡服務覆蓋率100%。完善村級網絡結報系統,全面提升新農合管理運行質量,保證參合群眾持卡就診,劃卡結算,快捷方便,公正透明。四是強化監督管理,進壹步規範醫療服務行為,合理使用合作醫療資金。明確責任,嚴格考核獎懲,加強基金使用監測,實行次均費用控制、單病種限額付費,嚴查掛床住院、嚴控大處方,嚴防冒名頂替。
(四)進壹步促進公***衛生服務均等化。組織實施結核病防治,農村孕產婦住院分娩補助,農村孕期婦女孕前和孕早期免費補服葉酸,免費婚前醫學檢查,預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播,15歲以下兒童免費補種乙肝疫苗,貧困白內障患者免費手術復明等公***衛生服務項目。
(五)進壹步完善基本藥物制度。壹是嚴格規範基本藥物采購渠道,實行零差率銷售。對少數村衛生室、少數衛生服務點有時不按規定自行采購藥品、不實行零差價銷售的,要嚴格禁止。堅決把醫改這個大政策落實到位。二是認真執行績效考核制度。績效考核是醫藥衛生體制改革,特加是實施基本藥物制度的壹項重要內容。對內部職工要考核兌現,對村衛生室也要及時考核兌現到位,嚴禁和稀泥、打和牌,嚴禁不考核不兌現、只考核不兌現、考核了少兌現。三是堅決強化用藥管理。要繼續加強對醫務人員合理用藥的監管,繼續實行用藥人員、用藥結構、用藥數量異常情況監控分析,實行定期上報,定期分析、定期整改制度,確保臨床合理用藥。
四、穩步推進等級醫院建設
壹是認真對照創建標準與考核細則,吃透精神;二是制訂計劃,按考核要求與內容分解到各相關職能部門,明確責任人,狠抓工作的落實;三是認真排找差距,制定整改措施,對於科室難以解決的問題,帶到創建小組碰頭會上,由院領導當場拍板解決;四是緊扣得分點,完善相關資料;五是以二級甲等醫院規範化標準推動各項工作的開展,努力提高服務滿意度;六是堅定信心,克服困難,求真務實,切實做好二級醫院復核評審迎檢的具體工作。
工作亮點:創建等級醫院,實現規範化管理。主要表現在壹下幾個方面:
1、健全組織體系,規範科室設置、科室命名。
2、加大投入,改善醫院環境。先後投入五十多萬元,將新接建的病房樓壹樓裝修改造成符合標準的消毒供應室,擴大並搬遷藥庫、中藥煎藥室,修建停車場、綠化帶。先後投入了四十多萬元引進了全自動免疫分析儀,添置了碎石機、特定波治療儀等中醫診療設備。
3、信息化建設發展迅速。為病區門診添置了幾十臺電腦,病區、門診均使用電子病歷。
4、加強業務技術學習,嚴格落實“三基三嚴”。投入了五萬多元建立了國家中醫藥管理局中醫技術網絡視頻平臺,每周二下午組織全院職工學習。院內每周三下午組織中醫適宜技術學習,並科學完善考核細則。有效開展新進工作人員崗前培訓,在崗人員“三基三嚴”和衛生法律法規知識培訓考試,要求人人過關。
醫院工作報告4本院在縣委、縣政府的領導下,在縣人事部門及衛生局的關心指導下,按照各級有關人事制度改革文件的要求,積極穩妥地開展了人事制度改革工作。現就改革進展情況總結如下:
壹、改革前醫院現狀及改革的主要困難:
(壹)現狀:
本院在年前只是壹個人員不足30人、年收入不足30萬元、業務用房不足400平方米的小型醫院。年與縣衛職校、縣眼病所合並後,購置原印刷廠辦公樓開展業務,現有正式職工55人,臨時職工20人,床位60張,6個臨床科室及3個管理科室,年收入近200萬元。
(二)改革的主要困難:
1.人員編制嚴重不足。我院現有編制75人,按現有床位計算更多,而現在實有職工才55人,競崗的面太窄,人才可選擇性太低。
2.起步晚,人員技術結構不合理。我院近半數人員來源於衛校和眼病所,而且由於原中醫院條件限制,人員專業技術普遍較差,致使我院人才結構不合理,尤其是中醫人才潰乏,難以形成中醫特色。
3.人員年齡老化,思想守舊。我院40歲以上人員約占50%,部分人員業務基礎差並且思想保守,阻力大。
4.由於所購房屋結構不符合醫院要求,不利於科室的設置和業務的發展。
二、改革完成情況:
1.年5月底,完成了改革的宣傳動員、崗位調研工作,完成《縣縣醫院人事制度改革方案》、《縣縣醫院人員聘用制度實施細則》、《縣縣醫院搞活內部分配暫行規定》、《縣縣醫院崗位設置、崗位說明及定員方案》等四個方案制度的制定、通過與審批工作,完成《縣縣醫院競聘應試說明》的編寫等全部前期工作。
2.年6月完成了13個中層幹部崗位、18個中高級職稱崗位的競聘工作。
3.年7月完成了全體職工雙向選擇、競爭上崗工作,以及未聘人員的安置工作。
三、改革的結果:
1.中層幹部崗:院內16人參與競聘,有12人受聘,1個崗位空缺。
2.高級職稱崗:有5人參與競聘,4人受聘。
3.中級職稱崗:有16人參與競聘,14人受聘。
4.初級聘為中級職稱的6人,中級聘為初級的1人;中級聘為高級職稱的2人,高級聘為中級的1人;轉崗聘用的有1人,待崗培訓3人,提前退休4人,內部退養1人。
5.總空崗28個,因各種原因未能實現招考,現我院臨聘職工27人。
四、改革的成果:
1.體現了“職務職稱能上能下,工資福利可高可低”的指導思想。
2.體現了“按勞分配”與“按生產要素分配”的分配原則。
3.使壹批年輕技術骨幹能夠脫穎而出。
4.增加了單位用人和分配的自主權,理順了人事管理關系。
5.促進了職工工作積極性,改善了職工服務態度,增收節支。
五、經驗總結:
本院的改革較為順利,沒有過激言行等不穩定因素出現。總的來說,主要在以下幾個方面:
1.準備充分,宣傳到位。我院召開了3次全院性宣傳動員大會,十余次中層幹部學習動員會,各科自行學習省州文件若幹次,發放各種相關文件及調查問卷百余份,個別談話十余人次,制度公示2次。
2.發揚民主,健全制度。醫院根據醫院管理學上的要求,發放崗位調查問卷七十份,再根據80%以上職工的意見,科學編制各崗位說明書,並分別制定了前述四個方案,經兩次公示和修訂後,全部以94%以上的贊成票在全院通過。
3.公平公開,堅持原則。改革全程都處於職工和人事、衛生、紀檢的監督之下,真正做到了公平競爭、擇優錄齲
4.領導重視,保障有力。縣委政府及各相關部門領導非常重視,為我院改革工作順利進行出了重要政策保障。
總之,通過人事制度改革,我院逐步建立了壹套科學的管理制度,形成了壹個職務能上能下、待遇可高可低、任人為賢、充滿活力的用人機制和自主靈活的分配制度,促進醫院各項工作向前發展。
;