營銷環境在變化,渠道格局在變革,終端模式在轉型,超級連鎖在瘋狂,廠家營銷在扁平,市場競爭在無序,代理商存活很勞累,但是否隨著批發市場的萎縮而最終消失已經成為最熱門的話題。今天單就代理商如何規劃自身發展聊聊。 壹、整合各環節,讓系統發揮升值能量 代理商必須要擁有自己的先進的營銷管理系統。這不僅是壹支先進的營銷隊伍,雄厚的周轉資金,妥當的運營架構,突出的公關優勢、專業的物流平臺、健康的企業思想等企業核心競爭力,還要執行的連貫性、合理性、制度性,系統性,例如,財務部門不僅要負責資金運作,更要做好帳期管理,協助業務;商務部不僅要做好客戶管理,還要做好訂貨管理、品項管理;倉儲部不僅要做好暢銷品、滯銷品、殘損品的庫存管理,還要及時歸納反饋;物流部不僅僅是配送工作,還要懂得訂單規劃,合理安排單品配送、多品配送的利害關系。雖然表面上看,每個部門是相互獨立的,但實際工作中,必須及時溝通,相互協助,相互合作,不可出現推委現象。這樣才有機會由原來中轉運營商(某些流通商僅是廠家的中轉站、異地庫)轉型為營銷運營商。為制造商、下遊網點提供專業服務體系,成為市場的管理者和主導者。用綜合能力、系統能量加速資金運轉率,擴大銷售規模,節省運營成本,贏取利潤空間。 二、市場聯盟,增大進攻的砝碼 壹個成熟的商業批發市場,為了經濟的長遠性發展,為了避免競爭矛盾的惡化,壹般都會設有這種專門的委員會,平時互通信息,交流思想,勾畫發展藍圖,協調內部矛盾,或關鍵時刻處理突發事件。而面對單壹品牌代理的代理商,在市場競爭中的競爭優勢,相對來講就比較薄弱壹些,這時就要充分利用集體力量,合作壹些沒有厲害沖突的夥伴,形成各品牌之間聯盟,面對事情可以規模出現,作為壹個整體的團隊處理問題。例如統壹談判進場,統壹免費的配送貨,統壹促銷活動支持,統壹人員管理等結合起來互幫互助,***同扶持下遊經銷網點,使資源優勢充分聚焦起來,才能產生更大的威懾力,才能彼此更加節省資源。戰爭中總喜歡運用“各個擊破”的戰術,證明著團結的力量,團隊的優勢。 三、”地方軍團”,增強業務效率 我個人認為優秀的業務不僅要具有優秀導購的素質,能現場把產品賣出去,還要能開發市場、培訓別人,管理客戶,所以對於代理商的業務,不僅要充當業務的角色,還要是產品專家,營銷高手,培訓師,財務能手。這種人才哪裏有呢?所以流通商在招聘業務時,為了節省開支,最好當地尋找業務,挖掘、培養壹批願意從事業務工作的終端優秀導購,作為終端主管或著業務人員。並且以就近原則選擇區域為其負責範圍,這樣避免為了出差長途跋涉,為客戶的服務就僅僅是看看、問問、動動了,而且出差的頻率也低,造成工作的效率基本上毫無價值。所以代理商千萬不要因為區域劃分的不合理,把業務人員的時間都浪費在車上。只有這樣,業務才能勤出差,為客戶服務,成績是建立在勤奮的基礎上。 四、“傍個大款”,發揮交融優勢 對於偏遠區域,代理商為了節省渠道運營成本,在運作上不妨可以考慮實行“大區域代理,小區域代理”的復合渠道結構。同廠家協議,實行產品廠家統壹供價,統壹發貨,綜合返利臺階模式,讓小區域代理實際回款並軌到大區代理的回款額度內,使雙方代理商都能獲得更大返利空間,刺激銷售的積極性。這樣廠家、大代商、小代理都沒有多少損失,並使小區域代理商自覺遵守遊戲規則,協同發展,***同增長,避免反水、竄貨。徹底發揮小區域代理商利用自身在當地的壹系列管理優勢、地理優勢、經銷優勢、網絡優勢和資源***享等優勢,在銷售通路上建設最核心的分銷網點,做好市場維護工作,終端管理工作等,增加銷售回款。其實這種操作模式,應該最符合廠家的心思,把渠道扁平化,終端精細化工程,做到了點子上,更註重了細節。(這種情況的發生,壹般是因為該區域的實際銷售狀況,讓人費事費力,投入和產出不成正比,擁有不如放棄) 五、“夥伴經營”,彼此***存亡 代理商要時刻想著與經銷商的利益維系在壹起,與網點***存亡,把自己下遊網點當作自己的分支機構,或連鎖分銷網點進行打理、經營。代理商可以試著入股或者加盟的形式來管理妳的經銷網點。不管怎樣的操作模式,只要擁有這種夥伴式服務意識,就極可能與經銷網點形成壹個利益的***同體,避免代理商與經銷商之間明爭暗鬥,貌合神離,價格交易,唯利是圖,有奶便是娘,互為生意上的擠榨對象。代理商對自己的強勢網點,無論在人力、物力、資源上都要給於最大扶持,哪怕自己利潤僅僅是年終壹點返利,也要壹如既往,讓規模產生效益。網點活的更好,妳才能活的更加出色,利潤點才能更多。所以建立了堅不可摧的夥伴營銷關系,對競爭對手而言,必將是壹種成本最昂貴的通路壁壘,對代理商和經銷商雙方的交易成本而言,彼此都會降低。 毫無疑問,代理商為了生存,為了活的更好,改造客戶結構,提高客戶質量,徹底改變當下盛行的交易型營銷的模式,走向以誠信和雙贏為內涵的夥伴營銷。 六、合理分類,組合產品魄力 在4P營銷理論中,為什麽產品是排在首要位置的,因為它的能量太強大了。運用的好,不僅可以防止價格戰、竄貨、維護渠道、管理市場,還可以凝聚網絡的向心力、加強終端的影響力,促進客戶的銷售力等。所以在商家所代理的多種產品之間,最重要的就是要考慮產品間的組合。這樣在銷售時,能夠互相拉動和促進銷售,還可以利用產品之間互補力、組合力,調節商品周轉速度、加速資金回籠運轉,或著開發韌性地帶市場,或者和當地終端形成良好關系。代理商的產品組合越周密,越能加強渠道運營能力,豐富渠道資源、把握渠道掌控力,越能產生規模效力,越能節省成本,創造利潤。(至於如何組合,要看代理商在實際運營中適時、適地的操作。) 市場是人做出來的,模式也人創造出來的,願代理商們面對市場變化,綜合自我資源優勢,設計適合自我企業發展方案來挑戰變革,規劃屬於自身發展經營模式。市場的脈搏就是營銷專家、高手也是無法把握的,即使美國的先進模式,也不壹定適應中國的營銷環境。所以代理商只要抓住市場的動向,根據自身的能力,根據當時的環境,根據當地的情況把工作做深壹點,做細壹點,做周密壹點,還是有著很大的生存空間的。
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