壹、溝通協調管理技能。
1、溝通能力：營銷人員每天都要在不同的場合面對各種各樣的客戶或消費者，也要扮演不同的角色處理不同種類的問題，如何與不同的人打交道，如何高效地解決不同的問題，這都需要具備較強的溝通能力。
2、協調能力：協調的本質是找到 "平衡點"，只有找到 "平衡點"，才能天長地久。
3、管理能力：壹個成功的營銷人員不會認為自己僅僅是壹個業務人員，他會認為自己應該是壹個成功的管理者，他擔負著管理渠道、管理客戶、管理團隊、管理市場等使命，實質上就是壹個管理者。第二，觀察分析決策能力。
觀察能力：作為營銷人員必須具備如狼似虎般敏銳的市場觀察能力，在這個瞬息萬變的市場中捕捉到所需要的信息。機會對每個人都是平等的，關鍵在於妳如何去發現、如何去挖掘、如何去把握。成功者往往善於發現機會，機會來臨時會毫不猶豫地把握住。只有具備敏銳的觀察能力，妳才能知己知彼，妳才能了解把握客戶的需求，妳才能了解市場的需求點，妳能嗎？只有這些 "人才"，妳才能找到客戶，妳才能找到市場，妳才能找到成功！
分析能力：營銷是壹個系統而復雜的過程，如何在復雜中找出簡單，在這迷茫的假象中找到本質，需要營銷人員具備分析真相的能力。營銷人員面對的客戶都是壹些比較精明的商人，他們在商海中摸爬滾打多年，有著非常豐富的談判經驗，想要在談判中取勝，在談判中占據優勢地位、這就需要營銷人員對談判的對象進行詳細的分析，對需要談判的業務進行詳細的分析，以及對影響談判的因素進行詳細的分析，只有具備了較強的分析能力，妳才能深入對方的內心，妳才能把握對方的真正需求，妳才能在合作中找到**** 勝算。
我們應該掌握兩種分析方法，壹種是 "SWOT "分析法，另壹種是 "5W1H "分析法。
決策能力：作為壹個成功的營銷人要時刻明白 "把事情做對不如把事情做對"，如何做到 "把事情做對 "那就要看妳的決策正確與否。營銷管理強調 "事前預防管理比事後補救管理更重要"，防患於未然，我們才能做到做正確的事！
觀察、分析、決策的過程，無時無刻不在我們的工作、生活中，只有加以充分利用和掌握，我們才能工作順利，生活如意！
第三，計劃、組織和控制能力。
計劃能力："凡事預則立，不預則廢"。現代營銷人應該註重兩個計劃，壹個計劃是關於個人的計劃，這個計劃可以說是對自己人生事業的規劃；第二個計劃是工作計劃，營銷工作的性質往往帶有很大的隨意性和自發性，因此，沒有計劃的工作往往容易造成該做的事情沒有做，不該浪費的浪費了。
在我接觸的很多基層營銷人員中，有很大壹部分人都沒有 "計劃 "的意識，尤其是沒有個人人生事業規劃的意識，我覺得這裏面有壹點悲槍，壹個人如果沒有雄心壯誌，要想擁有富足的人生是很難實現的，再有就是很多營銷人員不知道如何制定營銷計劃。不知道如何制定營銷計劃。壹份完整的策劃書應該是什麽樣的，它應該具備以下幾點：
策劃書的三要：預見性、駕馭性、專註性。
策劃的三個特點：前瞻性、決策性、目標性。
計劃的四個要素：明確的目標、清晰的方法和步驟、必要的資源、可能出現的問題、成功的關鍵。
組織能力：營銷人員的組織能力主要體現在兩個方面，壹方面是組織會議的能力，當今的營銷活動中，傳達企業信息常用的方式主要是通過會議，如新產品上市新聞發布會、經銷商論壇、月度（季度、年度）營銷會議等，營銷人員都會面臨這樣那樣的會議，而且會有很多時候需要親自去組織會議，這就要求營銷人員具備會議的籌備、組織、實施能力。
另壹方面是組織活動的能力。營銷人員經常面臨兩個活動，壹個是全國統銷活動，另壹個是區域市場推廣活動。如何高效地策劃、組織和實施活動，這就需要營銷人員爭取有利於活動開展的資源，然後整合所掌握的資源，實施活動的有效開展。
控制能力：營銷人員的控制能力應體現在過程控制上。什麽樣的過程將決定什麽樣的結果，因此，在營銷過程中要加強對營銷活動的影響和營銷人員對過程的監控，以達到預期的目標。