直接在“會員中心”自行提交退貨申請，選擇“我的訂單”--“訂單管理”--“自助退貨”，這樣就可以了。
退款退到哪裏，什麽時候到賬?
唯品會將在簽收您回寄退貨商品的三天內辦理退款。除貨到付款（現金）退零錢外，其他所有支付方式均退回原支付方式。辦理退款後，儲蓄卡3-5個工作日到賬，信用卡7-15個工作日到賬。
訂單參加了優惠活動如何計算退款？
答：?參加滿減、打折、支付優惠等活動的訂單，優惠金額按比例（商品單價/訂單金額）分攤到每個商品上。如產生退貨，按商品金額扣除活動優惠後的小計金額退回。
舉例說明訂單參加了某品牌專場滿400元減100元的活動，訂單中有A商品100元，B商品300元，訂單金額400元，滿減優惠100元，則A商品享受的優惠是100 *（100/400）=25（元），小計金額：75元；B商品享受的優惠是100 *（300/400）=75（元），小計金額：225元。
小計金額可在自助退貨頁面查詢：
溫馨提示：
1、若訂單產生退貨情況，那麽所退的商品將扣回相應的唯品幣；使用唯品幣的訂單系統將根據退貨後的訂單情況判斷是否符合使用唯品幣，不符合的將退回賬戶，退回後的唯品幣有效期不變。
2、訂單如使用優惠券或參加打折滿減活動，退貨後按照商品小計金額處理退款。
3、同壹訂單不支持現金與POS機刷卡混合支付，否則無法退款。
4、退款周期僅供您參考，具體退款周期可能會受銀行、支付機構等相關因素影響。
參考資料：