網上藥店的發展現狀
1、行業背景
我們已經習慣了在網上購買衣服、數碼產品和家用電器,但是在網上買藥品的還是不多。據中國網上藥店理事會調查報告顯示:2011年,醫藥B2C的規模達到4億元,僅出現5家銷售額達5000萬元的網上藥店。而2011年醫藥行業的市場規模達到3718億,線上藥品的銷售額還不到網下藥店的壹個零頭,還有很大的發展潛力。
醫藥行業是老百姓眼裏的暴利行業,藥品昂貴中國人看病難、看病貴的原因之壹。而電子商務的發展給醫藥行業發展帶來突破口,如果搞好了是可以降低老百姓的看病治病的成本的。而國家醫藥流通“十二五”規劃也指出,要加快醫藥流通行業整合,實現醫藥流通精細化發展,並且鼓勵規範經營的零售連鎖企業發展網上藥店,希望醫藥電子商務企業成為推動國家醫改的有力工具。
2、銷售現狀
但是為何網上藥店銷售額那麽小呢?這和藥品的特殊性有關。藥品作為特殊的商品,其流通受到國家的嚴格管制,並且銷售渠道被醫療機構所壟斷。眾所周知,老百姓購買藥品的渠道壹個是醫院的藥房,壹個是醫院外的藥店。在醫院購買藥品雖然昂貴,但是由於醫院將此作為盈利的主要手段,強制患者在醫院購買(據說醫療機構銷售的藥品占整個藥品零售額的70%)。而在線下零售藥店出售的主要是非處方藥,並且可以使用醫保卡。
3、發展現狀
據國務院新聞辦最新公布的《中國互聯網狀況》白皮書顯示,2009年中國電子商務交易額超過3.6萬億元人民幣,中國網民人數也達到了3.84億,比1997年增長了618倍,年均增長3195萬人,中國有超過1億人通過網絡進行購物,互聯網普及率達到28.9%,超過世界平均水平。與此同時,中國2009年醫院之外的醫藥、藥妝、成人用品、保健品市場在5000億元左右。美國的網上藥房已經占美國整個醫藥流通近30%的市場份額,而在中國,如果網上藥房流通保守估計只占3%的市場,就有近150億元的規模,而這個保守估計隨著我國互聯網的發展還在不斷增長!
龐大的網絡用戶和日益增長的健康需求,直接導致了網上藥房的高速發展,僅2010年5月份壹個月就有4家企業申請獲得了網上藥房牌照,相當於2006年和2007年兩年的總和。
自2005年9月29日國家食品藥品監督管理局正式公布《互聯網藥品交易服務審批暫行規定》以來,我國網上藥房業務呈現井噴式發展,但絕大多數的網上藥房都是私自開辦,未經國家食品藥品監督管理局審批的“黑”藥房,嚴重幹擾了市場秩序,對消費者的用藥安全和人身安全構成極大的威脅。
據國家食藥監局稽查局處長王松林介紹,經監管部門批準,可以在互聯網上進行藥品交易的單位***有69家,其中38家可向個人售藥[3]。
現如今全球的發展趨勢來看,醫藥電子商務必將成為未來的大勢所趨,美國醫藥電子商務的市場規模就占整個醫藥流通領域近30%,但我國醫藥電子商務市場的網上零售額有增長,但也就剛剛過億元,而制約其發展的關鍵因素體現在制度、環境、平臺等多個方面。
因此,未來能決定醫藥電子商務做大做強的決定性因素首先是藥品的安全問題不再成為消費者網上購藥的障礙,這需要國內對醫藥電子商務監管更加嚴格,出臺嚴厲的監管政策,對網上銷售的藥品嚴格的認證;其次是國內電子商務行業更加成熟,可以得到更多消費者的認可;最後是國內物流行業、第三方醫藥物流行業得到長足發展,為醫藥電子商務行業的發展鋪平道路。
4、企業資格
截至2013年7月底,國內有112家[3]企業獲得網上售藥資格證,其中B2C企業有61家,但無壹家實現盈虧平衡。網上藥店的銷售額主要來自醫療器械和保健品,這也彌補了實體藥店的短板。隨著網上購藥漸入人心,未來五年醫藥電商市場容量將達到150億,當傳統醫藥與新興互聯網的深入對接,天貓、京東等大電商爭先“試藥”,康之家網上藥店、金象、京衛、華佗藥房網、開心人網上藥店等藥店相繼“充電”,網上藥店領域頓時風起雲湧。
網上藥店前景怎麽樣
電子商務作為新興的商業渠道平臺,已經發展成為壹個相對成熟的市場,百貨、圖書、電器等行業在這個平臺上已廝殺得難解難分,而醫藥電商還是壹片期待開發的藍海。我國擁有4.77億互聯網用戶,透過這個龐大的醫藥電商潛在客戶群,可以想象醫藥電商在中國進壹步發展的似錦前程。
面對如此龐大的市場潛力,用戶需求或將爆發,試問各大網上藥店誰主沈浮?日前,知名醫藥電商人士分析指出:當前的網購行為,尤其是網上購藥需要解決的是信任與藥品安全問題。如果要解決這個問題,“實體店+網上藥店”會是個比較好的解決方案。
網購交易額
據有關數據顯示,2005年中國網絡購物用戶數為1855萬人,網絡購物市場交易額為193.1億元。2009年在網絡上購物的人數達1億人,交易額達2483.5億元,同比增長93.7%。雖然同自身相比,近幾年網上藥店已經有了長足的發展,但是與中國互聯網電子商務市場的瘋狂發展相比,藥品電子商務發展卻顯得步履蹣跚,甚至舉步維艱。
1998年,廣州康之家醫藥連鎖有限公司開辦了華南地區第壹家網上藥店。但直到2005年9月29日國家食品藥品監督管理局正式公布《互聯網藥品交易服務審批暫行規定》,才標誌著我國已經許可在網上經營藥品零售業務,網上藥店業務從2005年12月1日起開始實施。但截至2010年1月27日,國內獲得企業與消費者之間的電子商務模式的網上售藥資格的藥店只有20家。其中康之家網上藥房就是合法網上藥房其中之壹。2010年網上藥店蓬勃發展,有網上售藥資質的藥店增加至34家,並且第三方網上藥店平臺——八百方醫藥健康網購商城應運而生。2011年1月,網上售藥資質下放至各省藥監局,網上藥店新的發展高潮即將到來。