快遞企業要配合當地衛生部門做好疫情防控期間營業網點的寄遞服務工作。公告要求快遞企業嚴禁收寄野生動物，生冷鮮活產品不建議在此期間寄遞，主要是考慮到消毒問題。要求快遞企業嚴格落實收寄驗視制度，規範要求，業務人員收寄郵件快件時應對郵件內件進行嚴格驗視。嚴禁收寄野生動物，避免違禁物品流入寄遞渠道。
對於客戶寄遞生冷鮮活物品，因郵件快件消毒等因素，不建議在此期間寄遞。個人寄往疫情重點地區的醫療用品、用具和藥品等，應在系統中錄入待寄物品內件屬性，並妥善包裝，確保郵件快件寄遞安全。
此外，公告還要求各寄遞服務網點根據當地政府部門防控疫情的要求，做好投遞安排，切實保障郵件、快件的及時投遞（如遇特殊情況要及時向當地郵政管理部門報告）。投遞人員要正確佩戴口罩進行防護，到崗和返崗時要進行體溫測試。投遞郵件快件前要與收件人電話聯系，確定投遞方式，盡量投遞到智能快件箱，避免感染風險。
法律依據：
《快遞暫行條例》
第壹條 為了促進快遞業健康發展，保障快遞安全；保護快遞用戶的合法權益，加強對快遞業的監督管理，根據《中華人民共和國***和國家郵政法》等有關法律，制定本條例。
第三條 地方各級人民政府應當為快遞業創造良好的經營環境，支持經營快遞業務的企業創新業務模式和服務方式，引導經營快遞業務的企業加強服務質量管理，健全規章制度，完善安全保障措施，為用戶提供快速、準確、安全、便捷的快遞服務。
地方各級人民政府應當確保相關政府行為符合公平競爭的要求和相關法律法規的規定，維護快遞業競爭秩序，不得出臺違反公平競爭、可能造成地區封鎖和行業壟斷的政策措施。