故事概要
1885年的英國倫敦，以培養仕女聞名的名琪學院有壹名人見人愛的小女孩入學，她是莎拉．克魯，富翁羅夫．克魯的掌上千金獨生女。 莎拉於學院就讀期間受到大家的喜愛，但是好景不常，沒多久在她最歡愉的生日宴會當天，接獲父親不但破產且客死印度的消息，莎拉所擁有的壹切不斷失去，從備受禮遇的公主成為飽受欺淩的學院女傭，在世界上已無親無故。盡管遭遇到不幸嘗盡人情冷暖，莎拉還是以真誠的態度待人，以樂觀的心看待自己的遭遇，以豐富的想像力讓壹件件事情像有了魔法般地實現，使得她看起來就像真的公主壹般，失去壹切後依然獲得大家的喜愛。
登場角色
人物
莎拉．克魯（セーラ?クルー， 莎拉．克魯）
故事主角，11歲少女。是英法混血兒。擁有豐富的想像力與待人以誠的純真，因為父親是名琪院長眼中的大金主因此就讀期間備受禮遇，但遭遇變故後命運整個翻轉。
羅夫．克魯（ラルフ?クルー， 羅夫．克魯）
莎拉的父親，中年。在印度投資開采稀有鉆石礦山，是個相當有錢的富豪。
瑪莉亞．名琪（マリア?ミンチン， 瑪莉亞．名琪）
名琪學院院長，中年。待人處事總以金錢為依歸，因此在莎拉遭遇變故後將她淪為學院的奴役以補償先前奉承所損失的。
艾蜜莉亞．名琪（アメリア?ミンチン， 艾蜜莉亞．名琪）
院長的妹妹，也是名琪學院的老師，中年。對於院長殘暴無道對待已無親無故的莎拉總是於心不忍，但又不敢反抗自小拉拔她長大的姐姐。
拉維妮亞．哈巴特（ラビニア?ハーバート， 拉維妮亞．哈巴特）
學院高年級學生，父親是有錢人。擁有極高的自尊，不容任何人威脅到她，因此對表現出眾的莎拉滿懷恨意，在莎拉失去壹切後依然無法忘記而加以欺負。
潔西（ジェシー， 潔西）
學院高年級學生。拉維妮亞身邊的小跟班之壹，時常壹同欺負莎拉，但實際上是墻頭草，當莎拉得勢之際可見壹斑。
卡露特（ガートルード， 卡露特）
學院高年級學生。拉維妮亞身邊的小跟班之壹，時常壹同欺負莎拉，但實際上是墻頭草，當莎拉得勢之際可見壹斑。
艾美卡特．聖約翰（アーメンガード?セントジョン， 艾美卡特．聖約翰）
學院高年級學生。個性懦弱，常被拉維妮亞等人欺負，在莎拉伸出援手之際與莎拉成為好友。
羅娣?雷（ロッティ?レイ， 羅娣?雷）
學院低年級學生。個性愛哭，從小與莎拉壹樣沒有媽媽，後來莎拉就當她在學院裏的媽媽。
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蓓姬;zh-hk:蓓姬（ベッキー， zh-tw:蓓姬;zh-hk:蓓姬）
學院女傭，少女。從遠方小村落前來學院寄宿工作，被莎拉的真誠感動而非常仰慕莎拉，在莎拉成為女傭時與其互相扶持面對外來的不公平責難。
彼得（ピーター， 彼得）
莎拉專屬馬車夫，少年。因為父親生病代替父親工作而備受責難，在莎拉充分信任下深受感動而成為好友，後來在莎拉困苦之際幫助她渡過許多難關。
莫莉（モーリー， 莫莉）
學院女傭，中年。對於破產後的莎拉不斷落井下石，故意制造機會來責難莎拉。
傑姆（ジェームス， 傑姆）
學院廚師，中年。與莫莉相同，不斷欺負莎拉。
迪法傑（デュファルジュ， 迪法傑）
學院法文老師，老年。雖然莎拉失去壹切，但在他眼中依然明白莎拉是好孩子是可造之材，常常暗中給與協助，但因此惹惱維妮，最後被迫請辭教職離去。
拉姆達斯（ラムダス， 拉姆達斯）
服侍克裏斯福特的印度青年。擁有矯健身手與靈敏頭腦，多次使用莎拉口中的魔法來幫助她們。
湯姆?克裏斯福特（トム?クリスフォード， 湯姆?克裏斯福特）
莎拉父親羅夫好友兼礦山***同開發者，是個大富豪。在羅夫死後壹直尋找他女兒的下落，後來搬到學院隔壁註意到成為女傭的莎拉，但不知道她就是要找的人。
卡麥克（カーマイケル， 卡麥克）
克裏斯福特的律師。受命至法國去尋找羅夫女兒的下落。
多那特（ドナルド， 多那特）
卡麥克的兒子，兒童。偶然情況下見到饑寒交迫的莎拉並給與協助，之後在莎拉賣火柴時也是。
珍妮特（ジャネット， 珍妮特）
多那特的姐姐，兒童。總是很有規矩，常常指正弟弟的禮貌。
瑪莉耶特（マリエット， 瑪莉耶特）
莎拉專屬女傭，青年。覺得莎拉是很不壹樣的孩子，但隨著莎拉的破產，被解雇而離開學院。
艾莉莎（イライザ， 艾莉莎）
艾美卡特的阿姨。興趣是制作各種藥品，在莎拉重病之際給與退燒藥治療。
安妮（アンヌ， 安妮）
在饑寒交迫時後到同樣情況的莎拉幫忙的少女。
巴洛（バロー， 巴洛）
羅夫的律師。在莎拉的父親破產後，奪走了莎拉所擁有的東西，並建議名琪院長收留莎拉作為女傭來彌補損失。
洋裝店老板
受到莎拉的誠意而願意將洋娃娃艾美贈予，後來在莎拉陷入困境時幫了不少忙。
花店婆婆
與彼得很熟，對於莎拉不以壹般勢利的看待。
面包店阿姨
目睹莎拉不顧自己的饑餓而將得之不易的面包給了安妮，而後收留安妮在店裏工作。
市長夫人
對於莎拉的突出表現壹直無法忘懷。
其他
艾蜜莉（エミリー， 艾蜜莉）
莎拉的洋娃娃，原本是裁縫店老板擺出來展示用的，後來因為莎拉的好眼光和用心，就把它送給莎拉了。
西查（シーザー， 西查）
名琪院長的貓咪，喜歡走路不看前面，老是撞到墻壁。
強普（ジャンプ， 強普）
原是彼得家的馬，後來送給莎拉，但在莎拉破產之後，就被巴洛律師給帶走了。
波拿帕魯特（ボナパルト， 波拿帕魯特）
莎拉的鸚鵡，口頭禪是“莎拉、莎拉”，壹樣在莎拉破產之後，被巴洛律師給帶走了。
蘇拉（スーリャ， 蘇拉）
克裏斯福特家中，拉姆達斯照顧的猴子，曾經跑到莎拉和蓓姬居住的閣樓裏，造成壹陣騷動。
梅魯（メル， 梅魯）
住在莎拉房間的老鼠，心地好的莎拉常常拿東西給它們壹家人吃。