掛號之後，患者就診當日零點前，只要在京醫通微信公眾平臺點擊“個人中心”、進入“掛號記錄”，便可在線退號退費。
如超出就診當天零時，則需到醫院窗口辦理。辦理退號時，周壹到周五，上午號憑掛號單在12:00前到窗口辦理退號退費，下午號憑掛號單在16:30前到窗口辦理退號退費;周六日兩天，上午號憑掛號單在12:00前到窗口辦理退號退費，下午號憑掛號單在15:00前到窗口辦理退號退費。掛號費10個工作日內退還，超過就診當天號條不退不換。
怎麽玩轉預約掛號?
中南大學附屬湘雅醫院(以下簡稱湘雅醫院)、首都醫科大學附屬北京中醫醫院(以下簡稱北京中醫醫院)、武漢大學口腔醫院等先後“試水”微信預約掛號;3月，北京同仁醫院推出“微信預約掛號登記”服務;4月8日，上海市兒童醫院推出官方微信號，提供當天預約掛號服務。
壹場足不出戶，隨時隨地預約掛號的革新，正在微信平臺上演，而在此背後是各家醫院對待此項服務的重視與投入。醫院能否玩轉微信預約掛號，醫患雙方能否實現雙贏，需要體驗過後才有結論。
微信（WeChat）是騰訊公司於2011年1月21日推出的壹款面向智能終端的即時通訊軟件。
微信為用戶提供聊天、朋友圈、微信支付、公眾平臺、微信小程序等功能，同時提供城市服務、攔截系統等服務。2012年4月，騰訊公司將微信推向國際市場，更新為“Wechat”。
2020年9月9日，微信搜壹搜推出“指尖搜索”功能。用戶如果在微信聊天過程中遇到知識盲區，可以長按聊天氣泡，在菜單中點擊“搜壹搜”進行搜索。