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品類營銷品類營銷——四種價值觀

確定新的產品品類,快速占領市場,進入消費者心中,取得品類第壹,其實只是創造品類的第壹步。要想在這個新的品類市場真正成長,需要在完善自己的同時引爆品類。任何壹個成熟的品類市場,都會出現兩到三個成熟的品牌,這就意味著壹個創新品類即使想要發展壯大,單純依靠壹個品牌來推動市場也是非常困難的,所以必須要有跟隨者來把這個品類市場做大。只要第壹個進入者能夠保持自己的實力,他作為市場之王的地位就會被追隨者進壹步提升。近年來,企業的生存和發展非常困難。如果他們生產現有的傳統產品,參與競爭,難度太大,勝算太低。

(1)這些產品利潤已經很薄了;

(2)壹般老牌企業在實力、技術、營銷管理上都不閑著,跟這些企業競爭並不好玩。

虎口奪食是很危險的,那麽創造壹個新的產品品類然後獨占豈不是很奇妙?紅牛,承德露露,椰子汁都壹樣。他們的市場追隨者還沒有找到分享新品類和開拓市場的好方法。不僅廠家做保暖內衣賺得盆滿缽滿,他們的經銷商很多都是幾十萬元起家的,壹年賺壹個億已經不是什麽新聞了。第二,溝通成本降低。

因為新品類是新的,產品本身已經承載了與眾不同的、獨特的、令人難忘的、有益的營銷信息,新鮮感成為傳播的主要點,成為對消費者的吸引力,就好像它會說話壹樣。有沒有必要在鮮橙上市的時候教消費者多喝鮮橙?壹點也不,甚至在其他模仿者到來之前,都不提喝了它的好處。

因為鮮橙創造了這樣壹個新的品類:既解渴又有營養的果汁,它沒有純凈水那麽無味,也沒有純果汁那麽濃稠(看,這裏果汁多水少成了缺點),更沒有“三精”(糖精、香精、色精)混合的果味飲料對人體有益。除了無味的純凈水和粘嘴的純果汁,給了消費者壹個快樂的選擇。三全創造了壹個新的品類,速凍餃子和湯圓出售,三全不用告訴顧客必須煮熟才能吃。沒有人會像吃冰棍壹樣吃三全餅餃子,它給人們帶來的便利也不為人所熟知。

壹個新品類的第壹品牌通常能給消費者留下深刻的印象。成功的關鍵是創造壹個新的品類,然後在那個品類上打上妳的品牌,妳就成為了這個品類的代表!

(3)有可能做很多事,活很久。

可口可樂的品牌價值是700億美元。為什麽它的品牌達到這麽高的價值?如果只和原產品關聯,反正是不行的。當時飲料市場上有樂啤露、根啤、姜汁、橙汁、檸檬汁等風味飲料。可口可樂之所以能發展成大品牌,是因為它創造了壹個新的品類,叫可樂。

第壹品牌能長久生存,也容易保持領先地位。可口可樂118壹直是可口可樂的第壹品牌。GE 102已經是電燈泡的第壹個產品。80年來,舒潔壹直是衛生紙的第壹品牌。健力寶,這個開創了運動保健飲料品類的品牌,即使被張海“折騰”過,依然占據著運動飲料的概念。雖然它的形象有點老,但消費者對它還是有好感的。二三級市場還有很大的銷量,這就是品類的力量。

(4)是避免競爭的天然屏障。

第壹種創造領導力。如果妳的品牌是該品類的唯壹品牌,妳的品牌必須是領導品牌。當競爭對手加入進來,會強化妳是第壹的認知。

就產品本身而言,可口可樂只是壹種容易模仿的糖水,但它占據了大眾心目中可樂階梯的第壹位,並因此代表了美國的價值觀,這是妳無論瓶中的棕色水多麽逼真都無法替代的。這就是為什麽在城市裏,可樂總是不如可口可樂。市場規律已經證明,借助質量差異很難建立戰略。質量是參與市場競爭的最低條件,但很難形成戰略差異。

當妳的品牌是壹個新品類的第壹品牌時,壹般被認為是原創、正宗、先鋒、最好的。當其他品牌侵入妳的領域時,壹般被認為是模仿。現在能不能再生產壹種白加黑的感冒藥片?即使國家允許,有人信嗎?長期以來,承德露露幾乎壹個產品就撐起了世界。這種看似“極不正常”的現象,靠的是品類的實力,而不是其他營銷秘訣。在消費者心目中,露露成熟後幾乎不可能搞垮杏仁飲料專家形象。最多就是騷擾。

對領導力的認知會產生壹種強烈的感覺,即妳的品牌肯定是最好的,而妳對競爭對手的認知要差得多。二線品牌為了擴大銷量,往往被迫降價,這是無奈之舉。這樣壹來,領導品牌總是占有優勢份額,利潤最豐厚,最有話語權。康師傅是中國大陸第壹個創立方便面第壹品牌的人。在臺灣省,它比它統壹得多,但在中國大陸它從未超過康師傅。這條定律在起作用。1972,裏斯和特勞特提出了營銷史上著名的定位概念,他們壹直在尋找和定義“營銷和品牌建設中的關鍵力量和規則”。2004年,裏斯(Rees)和勞拉·裏斯(Laura Rees)提出了品牌建設的定義,即品牌的來源,揭示了商業和自然中競爭規律的相似之處。品類,商業世界中的物種,是隱藏在品牌背後的關鍵力量,這宣告著人們對營銷的理解已經從品牌進入了品類時代。

品類時代的營銷關註並強調品牌是代表品類的名稱或符號這壹本質,強調品牌和營銷的品類化發展,以引領壹個品類為品牌發展的目標。創造壹個全新的品類是創造品牌的有效途徑之壹。從形象或體量來看,格力似乎遠遠落後於海爾,但從品牌競爭力來看,海爾遠遠落後於格力,格力甚至可以說是中國家電行業最有潛力的品牌。格力為什麽能這麽厲害?很多人關註格力獨特的渠道模式。的確,格力的渠道模式很特別,但這並不是格力品牌強弱的關鍵。是什麽讓格力敢於挑戰渠道巨頭國美?當然是品牌競爭力。格力為什麽能有很強的競爭力?因為格力專註於空調品類。

格力可能是全球唯壹只生產空調的家電企業。2006年,國內空調市場萎縮,格力銷量增長20%,國內市場份額達到近30%。格力品牌已經逐漸鎖定空調品類。檢驗品牌競爭力的重要指標之壹是利潤。在家電行業集體疲軟的情況下,格力是利潤率最高的家電企業。2006年利潤超過8億元,2007年保持50%的增長率。只要格力的聚焦戰略不變,格力就有機會成為全球空調行業的代表,成為真正的世界級品牌。

木二郎的成功似乎有運氣的成分。事實上,喜之郎是第壹個在消費者心中建立果凍品類認知的品牌。在喜之郎之前,果凍市場有很多區域品牌,但沒有壹個進入消費者的心智。所以,依靠壹個好的名字和大規模的廣告投放,喜之郎搶占了果凍這個品類,壹度占有60%以上的市場份額。如今喜之郎面臨著很大的挑戰,不是因為品牌,而是果凍的品類縮水了。很多人遵循品類的規律和規則成功建立了品牌,更有更多的人因為對品類的無知而失去了機會。青島本地人就是典型的例子。從技術角度來說,青島原生有機會創造壹個新的品類,因為在保持啤酒的新鮮度和口感方面,比純啤酒走得更遠,可以保持啤酒原有的風味。然而,隨後的營銷活動徹底扼殺了這個有前途的產品:

首先,品類的命名有問題。原生這個名字只是對純粹生活的模仿,並不是壹個新的範疇,不足以與純粹生活拉開距離。

其次,整個營銷活動側重於品牌推廣而非品類建立,傳播方向出現重大偏差。邀請了原創舞者楊麗萍作為代言人,口號是“原生態,活啤酒”。原來的變成了原生態,新品類的特征進壹步消失;采取子品牌而不是自主品牌的策略,註定了青島最初的失敗。

旗牌、太子龍、雲煙印象、東風龍卡等壹批品牌都錯失了通過品類創新打造強勢品牌的機會,而珠江啤酒、酒王牧等品牌則因為破壞了品牌的品類特色而葬送了品類領先的機會。

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