市場調研的目的、對象、內容、原則和結果是什麽？

市場調查的目的是為管理部門提供參考。使用市場調研的部門可以是企業、公司、組織和任何企事業單位的管理決策層或個人。市場調研的目的可能是為了做長期的戰略規劃，也可能是為了在某壹階段或針對某壹問題制定具體的政策或策略提供參考。研究可以是學術性的，也可以是實踐性的。市場調研的對象是人群或人。可以是很廣泛的人群，也可以是有壹定特征的人群。市場調查的內容可以是任何涉及人的觀點、觀念、習慣、行為、態度的問題，可以是抽象的概念，如人的理想、信念、價值觀、人生觀等。也可以是特定的習慣或行為，比如人們接觸媒體的習慣；對商品品牌的偏好；購物習慣和行為等等。可以是純學術的，商業的，也可以是其他實際問題。市場調研的原則是遵循科學性和客觀性。研究者應自始至終保持客觀態度，尋求反映事物真實狀態的準確信息，正視事實，接受調查結果。不允許帶著任何個人主觀意願或偏見從事研究活動，也不應受到任何人或管理部門的影響或“施壓”。研究者的座右銘應該是:“尋找事物的本來面目，告訴它們本來面目”。市場研究的客觀性也強調了職業道德的重要性。要采用科學的方法設計方案，定義問題，收集分析數據，從中提取有效的、相關的、準確的、可靠的、有代表性的當前信息。市場調研的結果是經過科學方法處理和分析的基礎數據和資料，可以以各種形式的調研報告向社會或客戶公布(如有協議或合同，應按文件要求執行)。在調查中發現的問題、得到的啟示以及相關的建議，應在報告中予以提示，以幫助管理決策部門利用這些信息，做出相應的反應或行為。但必須強調的是，市場調研的結果只是用來幫助管理部門做出正確決策的。結果本身並不是目的。