京東展示藥品信息且不支持“退貨”。手機截圖
網售處方藥未放開,通過部分電商平臺已可在線購買;專家認為需解決用藥安全及信息透明問題
雖然對於網售處方藥是否放開,近期傳言不斷,但根據我國現行藥品管理制度規定,處方藥必須在出具醫師開具的處方單後方可購買,且互聯網平臺禁止出售處方藥。
新京報記者近日探訪發現,仍有不少網店以“僅提供展示”的名義通過電商平臺銷售處方藥,其中有的處方藥銷售火爆,購買評價近三萬條。此外,天貓相關處方藥頁面中明確提示需要提供處方單後臺審核,京東相關頁面顯示處方藥“只展示,不出售”,但記者在未提供處方的情況下,均購買成功。
“自購處方藥存在潛在危險,目前網售處方藥的條件尚不充分。”國家衛健委合理用藥專家委員會委員肖永紅表示,若想最終實現網售處方藥,還需要實現互聯網醫師處方認證和互聯互通。
“提交處方單”要求形同虛設
7月5日,新京報記者在網購平臺天貓搜索用於急性腦血管病的處方藥尼莫地平片,***檢索到200多款來自不同藥店的產品。每壹款藥品的圖片下面都有壹行小字:該藥為處方藥、建議妳去醫院就診或憑醫生的處方到就近的藥房選購,還有店家提醒,“本店處方藥僅提供展示,不做銷售”。
在“康佰馨大藥房”網店,記者在選定尼莫地平片和治療心血管疾病的處方藥阿司匹林腸溶片後,點擊“提交需求”。頁面隨後提示需提供壹個有效電話,“藥師會在壹個小時內與您聯系”,同時還要求提供壹張處方單的照片。記者隨後輸入有效電話後直接提交並線上付款。
40分鐘後,記者就收到了兩種藥品。在此過程中,記者沒有提供處方,也未接到“藥師”的電話。
在另壹家“泉源堂大藥房旗艦店”,記者聯系客服稱處方單丟失,是否可以購買到“尼莫地平片”,對方表示“先提交訂單,藥師會根據情況審核,審核通過後安排發貨,貨到付款。”但在沒有提交任何處方單的情況下,記者依然看到了“審核通過”的提醒。
此外,“澤普大藥房旗艦店”客服人員則稱,如果處方單丟失,需要提供患者姓名、年齡、癥狀,用於處方登記和藥師審核。記者虛擬了相應信息後,訂單系統同樣顯示“審核通過,會盡快安排發貨”。
“展示藥品”暗藏交易提示
和天貓平臺不同的是,網購平臺京東除了零售藥店的店鋪外,還有自營藥店京東大藥房。
7月5日,記者在京東大藥房購買到壹盒阿司匹林腸溶片。與天貓壹樣,平臺提示訂單提交前需提供用藥人身份信息和聯系方式,並上傳處方照片。但記者在並未提交處方照片的情況下,順利完成下單。
截至發稿,京東大藥房展示的這款阿司匹林腸溶片,已獲得29000多條評價,99%的好評率。其店鋪關註人數為60多萬。