浦東對網友反映防疫物資有質量問題開展調查,消費者遇到質量問題,第壹時間要向社區反映,如果社區沒有給妳壹個很好的回復,那麽可以立即撥打市民中心服務熱線,向相關部門反饋,如果等了壹段時間,還是沒有回復,那麽我們要繼續向工商局反饋,這就是疫情期間我們收到問題物資之後的壹系列投訴流程。
疫情收到問題物資,壹定要向上反饋投訴維權疫情期間,很多人的經濟都不太好,沒錢賺,吃飯都困難,再加上漲價的蔬菜和水果,很多人會覺得挺無奈,挺心酸,但就是這樣,還是有壹些黑心供貨商會給居民送壹些劣質或是變質物資,更多的是以次充好,哄擡物價,那麽收到了問題物資,我們要向哪裏去投訴呢?如果要是社區發放的物資,那麽肯定要先找社區投訴,因為社區肯定和供貨商是有聯系的,積極維護居民的消費權益。如果是因為社區工作人員瀆職失職導致居民收到了問題物資,那麽我們就要向更上壹級反應,比如說撥打市民熱線或是315投訴熱線,這樣投訴就能更精準壹些。如果您是自己網上訂購的物資出了問題,那麽第壹時間要聯系商家解決,如果商家不認賬,那麽可以接著向315或是工商局舉報。
消費者在疫情期間維權,並不是無事生非很多消費者在收到問題物資之後,去投訴,很多人都會認為居民是沒事找事,甚至會認為這個消費者不夠理解疫情期間各個供貨商的種種難處,畢竟在很多人的思想裏,疫情期間有吃的就不錯了,物資出了問題,忍忍就算了,這樣也是給予供貨商壹些理解和包容,但小編認為這種說法完全是錯誤的,疫情期間,供貨商更應保證商品物資的品質,不能像之前新聞中曝光的那些黑心商家壹樣,不給商品明碼標價,把壹些邊角料當做好豬肉賣給居民,這樣的行為必須要投訴舉報,絕對不能姑息。
消費者和商家之間的信任,是要建立在彼此都相互尊重的情況下,那麽如果真的有商家在疫情還賺黑心錢的話,必須要投訴。