供應工作年終工作總結篇1
xxxx年，在醫院護理部的正確指導下，我認真履行醫務工作職責，同大家壹道努力完成了護士長交辦的各項工作任務。在這辭舊迎新之際，回顧過去，展望未來，總結如下：
壹年來，我積極參加醫院舉辦的業務培訓、認真學習政治思想理論知識和護理專業知識，自覺遵守醫務人員醫德規範，在工作面前，顧全大局，不爭名利，不計得失，盡心盡力幹好本職工作。在日常的工作過程中，我總是想方設法、竭盡所能予以解決，按時、按質、按量完成每壹項工作任務，沒出現過差錯。嚴格遵守醫院制定的各項規定，能獨立勝任本職工作，努力提高工作效率和工作質量，“服務臨床，關心窗口”，在主動服務上做文章，保證了供應室工作的正常開展。壹年來，我沒有遲到、早退的現象，始終堅守在工作崗位上。為了確保消毒滅菌物品質量安全，嚴格按照消毒技術規範操作，重要的是做好供應室無菌物品的監測及管理工作。
根據醫院的總體規劃和護士長的具體要求，工作中我始終把握七個“嚴格”質量監測關口：壹是嚴格按操作及規程辦事關；二是嚴格註意保持工作用房的清潔衛生關；三是嚴格把好回收各類物品的處理質量關；四是嚴格把好無菌物品的存放關；五是嚴格把好無菌物品的質量監測關；六是嚴格把好外購壹次性醫療用品的質量關；七是嚴格把好對壹次性物品使用後的回收處理關，有效地防範對周圍環境的汙染及杜絕再流通的環節。
回顧壹年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足之處。這些不足，需要在今後工作中刻苦學習、勤奮工作加以改進，改進服務流程，提高服務意識，構建和諧的醫患關系，為促進我院持續、快速、健康、和諧發展，保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力。
供應工作年終工作總結篇2
20xx年醫院提出"優質服務，發展專科"的工作思路，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，並結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理 工作計劃 。
壹、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診x人次。參加搶救x人次。配合急診x手術次。例：護理留觀病人x人次。出車x車次。處理突發事件x次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
二、加強護理人員服務意識，提供優質服務
1、強化服務理念
全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規範常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，並使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，***同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭壹杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。並通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況。
1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋並討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過壹年時間調整，護理隊伍結構趨於合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對於各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作註意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1、全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進壹步提高。
3、全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4、基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科註射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，並將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6、根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。
供應工作年終工作總結篇3
在院領導和護理部的直接領導下，以臨床需要為中心，保障醫療安全為目標，重視醫院感染和供應室的關系，不斷提高護理質量。滿足臨床無菌物品的供應，認真履行消毒供應室的工作職責，現將科室壹年的工作總結如下：
壹、加強科室管理。
建立健全各項規章制度，落實崗位職責，認真執行消毒供應室的三個行業標準，根據20xx年崗位培訓的要求，制定了組織管理工作流程和外來器械接收等部分工作流程。
二、加強無菌物品的質量管理，實行全程質量控制。
1、重視器械的清洗和包裝質量，對可重復使用的器械嚴格執行回收、分類、清洗、消毒、幹燥、檢查、包裝、滅菌工作流程，對個器械包進行包裝核查，部分包內放置器械物品的`清點，方便雙方核查，減少物品的丟失。對工作中發現問題及時整改。
2、嚴格執行監測制度，監測清洗、消毒、滅菌質量的追溯過程的記錄，各項監測記錄按照要求進行保存。
3、嚴格執行滅菌器的操作流程，對滅菌的物品進行物理、化學、生物的監測。滅菌合格率100%。
4、規範了外來器械及植入物品的管理工作，制定了外來器械的登記和交接制度。通過對外來器械及植入物的集中清洗，滅菌管理，提高了醫療安全，保證了病人的安全。
三、堅持下收下送制度，與臨床科室進行溝通，及時改進工作，拓展服務項目，滿足臨床需要。
1、對於壹些不常用的器械進行塑封包裝，延長使用有效期減少臨床工作量，把護士的時間還給病人。
2、主動打電話到臨床科室詢問臨床需要的物品，並及時更換，以免因臨床工作忙而忘記更換備用物品，影響工作的需要。
3、根據工作需要制定各種棉球包，以滿足臨床需要。
4、對於濕化瓶進行了統壹供應。
四、重視科內人員的培訓。
1、制定年學習計劃，把消毒供應室的三項行業標準分解到每月學習內容力，對學習內容不定期提問，對於學習的內容半年考核壹次。
2、上半年進行了設備安全操作和常見故障排除的培訓
3、11月份科內2人去鄭州進行消毒供應崗位培訓。
五、重視醫院感染管理。
及時配合醫院感染科的工作，提高安全和個人防護意識，全年無職業暴露的發生以及因供應室消毒滅菌引起的醫院感染事件的發生。
六、改變管理模式。
有分散管理進行了集中管理，對手術室的低溫等離子滅菌的包裝進行定期指導，督促其完善各項登記，對腔鏡室軟鏡的清洗登記進行定期指導。
六、全年度***完成滅菌730鍋次，***首發滅菌及消毒物品約9萬余包。
工作中存在的不足：
1、手工記錄實施可追溯要求，清洗環節上記錄內容和無菌物品使用環節均缺項，追溯不完善。
2、工作人員專科知識掌握不夠及缺少前瞻性的安全意識。
3、手術室腔鏡未回收集中處理。
20xx年的工作計劃：
1、按照二級綜合醫院的評審標準，完善各項工作。落實崗位職責，做到周有檢查，月有匯總，年有質量目標，工作質量控制能體現持續改進。
2、繼續落實規範要求，對滅菌物品實行全程質量控制，手工追溯記錄齊全，建立完善的監測制度。持續質量改進，無菌物品的合格率達到100%。
3、堅持下收下送制度，保證臨床科室及手術物品的無菌的供應。重視醫院感染管理，提高安全意識，強化每位工作人員的安全服務意識，預防為主，提升消毒隔離知識新理念，做好手衛生及職業防護教育，強化自我保護意識。
4、轉變服務理念，拓展服務項目，主動征求臨床需求，有效保障臨床優質護理服務工作的順利進行。
5、加強科內人員的業務培訓，制定業務學習計劃，每月業務學習壹次，半年考核壹次，參與率100%。對科內人員的前瞻性的安全意識進行培養，註重全科人員的綜合素質的提升，加強科內人員認真負責、團結協作的精神。
6、由於工作的特殊性，工作瑣碎，環境差，易出現煩躁、抑郁、影響工作質量的情況，計劃xx年能不定期對科內人員的進行心理指導。
7、加強設備安全管理，定期維護保養。
8、完善應急預案的處理流程，提高防範風險的能力，並對核心制度，應急預案進行組織培訓。
9、xx年科內部分人員的消毒供應崗位上崗證到期，計劃去省內進行分批進行培訓。
供應工作年終工作總結篇4
在醫院院長、書記及各部門的領導、護理部的直接領導下開展工作。供應室全體職工牢固樹立安全意識和憂患意識，進壹步完善、落實各項規章制度，結合供應室的工作情況，按照目標示範工程，“三好壹滿意”的活動主題，迎評二級綜合醫院評審工作的標準。實施細則工作部署的相關要求，切實做好“以病人為中心”的服務宗旨，提高醫院供應室消毒工作的質量，積極開展各項工作。
壹、認真組織學習衛生部發布《醫院消毒供應中心管理規範》及雲南省衛生廳發布《供應室管理及消毒技術規範》，要求清洗、消毒、滅菌效果檢測標準，學習二甲綜合醫院評審標準實施細則。評審各項具體內容。落實衛生部關於在全國開展“優質護理服務示範”工程，活動主題精神，要求、進行了學習，並參加各職能部門組織的各項學習及各項操作、培訓和考試。
二、供應室作為整個醫院的消毒供應部門。能圍繞醫院的中心工作，完成醫院及護理部布置得各項工作任務。按照護理部的月工作計劃考核要求及各項標準要求，協調管理並滿足臨床各部門的物資供應需求。確保滿足病人需要，不斷的改進部門工作及時完成上幾個部門布置的各項工作任務，按照各項標準要求，在完成日常工作的前提下，確保消毒的質量，規範完成消毒工作。
三、20xx年1月至20xx年10月份完成消毒各種消毒包及下收下送各項壹次性耗材物品發放工作：
壹次性註射器366111付，壹次性輸液器158575付壹次性針頭65020顆，壹次性吊帶31174付紗布151包（大）棉花108包（大）消毒包80699個、消毒鍋次書890次，為臨床科室供應蒸餾水60噸整個消毒合格率100%
四、認真組織開展優質護理服務活動工程實施方案，及二甲評審要求，並對照考評標準，認真組織對本科室的各項工作進行了自檢、自查、持續改進
五、供應室存在的問題
1、供應室區域設置流程不符合規範要求，滅菌間不符合規範，設置不合理。
2、清潔區和汙染區劃分不符合相關規定
3、現供應室所使用房屋不符合、流程不合
4、無菌間物品儲藏間的無菌物品放置不規範
5、設備單壹，消毒鍋只有壹臺，經幢出現故障。造成很大的安全隱患
6、人員素質低，基礎學歷中專以下，平均年齡55歲以上，有些規範化管理措施難以落實。
供應工作年終工作總結篇5
時光荏苒，20xx年就要過去了。回首過去的壹年，雖然沒有轟轟烈烈的戰績，但也經歷了壹些磨礪和考驗。在科室領導和同事的幫助下，我完成了這壹年的工作任務，在做到確保平穩安全的情況下，用心對待每壹件事，全年無差錯出現。在這更年交替的時節，現將20xx年的工作和20xx年的展望總結如下：
壹、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及供應室的各項方針政策和規章制度，壹切以無菌標準要求為中心，嚴格以壹名優秀的供應室護士的標準要求自己，堅持以消毒滅菌質量標準為核心，保證手術器械等消毒滅菌質量，牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態度方面
作為壹名供應室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時刻註意保持消毒無菌觀念，嚴格按照消毒技術規範操作，做好供應室無菌物品的監測及消毒滅菌工作，樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心，做到絕對服從組織安排，全力做好保障，保證消毒供應工作的順利進行。
三、培訓學習方面
過去的壹年裏，我參加了醫院的很多方面的培訓學習，整形美容技術相關知識，職業化團隊的管理溝通相關知識，還有醫院相關產品的營銷買點及營銷技巧，還有院長在微信平臺上分享的 心得體會 等，讓我在學習專業知識以外學習到了更多為人處世的道理及方法。
四、20xx年度展望
20xx年，我將參加全國護士職稱考試，我會利用業余時間認真復習，爭取壹次通過。在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、見識上不落人後。
回顧壹年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足之處。但是人總是在不斷的成大，如果說昨天的我還有些浮躁，那麽今天的我則多了份成熟，對供應室的工作也有了更深的理解，更加明白自己的責任，也能更好更用心的做好工作中的每壹個細節。感謝我的領導，給了我前進的方向；感謝我的同事，我們***同戰鬥在壹線，度過了無數個開心的工作日。其實不僅是感謝，還要感恩，因為妳們的包容善待，才有我的成長和進步。希望明年，我們仍然攜手並進，為達到我們心中的目標***同努力。
供應工作年終工作總結篇6
很榮幸能成為您們中的壹員，接任供應室管理工作已3個月了，在此不能全面地給20××年度的供應室做出壹個總結，只能向大家闡述壹下我自去年10月份以來如何做好供應室鏈接工作的。前任護士長臨退休前傳授給我寶貴的工作經驗和專業知識，我很感激她，同時我也感謝大家對我的信任和我們工作上的支持。
大家都知道我院即將面臨二甲資格復審，而供應室的發展水平直接起到壹票否決的作用。通過專業理論培訓和去省立醫院cssd實踐學習，使我這個幾個月前對供應室管理工作壹無所知的門外漢真正地懂得了供應室工作的重要性。在20××年4月衛生部頒布的醫院消毒供應中心（簡稱cssd）的行業標準中已將供應室從後勤科室提升為醫療質量重要部門，稱為院感的“心臟”。為什麽國家如此重視供應室的發展？大家不妨回憶壹下××年的非典，如果當時院感監控工作就已得到重視，做得到位，就不會發生多例醫務工作人員被感染；大家再不妨到網上搜索壹下，近幾年我國發生了多少次嚴重的院內感染事件，不僅給醫院造成巨大的經濟損失，也使醫院聲益在社會上留下了惡劣的影響。所以依據國家衛生部要求實行供應室集中管理模式已勢在必行。供應室工作雖然不能直接給醫院帶來顯性利益，但也不可否定它給醫院產生的隱形經濟效益。自10月份接任後，就目前我院供應室簡陋的工作條件，硬件上我無法決策，我只能在軟件上給予盡可能的提升，具體做到：
壹、重新劃分工作區域：
分為汙染區和清潔區。汙染區即去汙區，主要負責接納清點，清洗臨床科室送入本科的汙染的可重復使用的醫療器材。清潔區包括包裝區，敷料制作間，滅菌間，無菌物品存放間，庫房，辦公室，***室。並帶領本科工作人員認真學習各區域功能，認清供應室建築布局和各項操作流程要符合人流，物流由汙到潔，氣流由潔到汙的路線，不交叉，不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術和職業防護概念。
二、重新排班：
供應室排班不同於臨床科室，是遵循《消毒技術規範》，《手衛生規範》，《職業防護制度》，《院感監控制度》來進行排班的。分為去汙班，包裝班，無菌物品發放班，這三個班次由註冊護士擔任，還有滅菌班由有資質的消毒員擔任。其中去汙班至少由2人同時在崗，包·發班至少也有2人同時在崗。去汙班和包·發班的護士是絕對不可互相串崗的。每個班都制定了崗位職責，具體分工具體到某個人。重新排班後為了使本科人員能夠盡快適應並理解此類排班的意義，我帶領大家認真學習cssd的三項標準和相關的院感核心制度，並要求大家掌握新的崗位職責，在工作中嚴格執行各項操作規範。
三、認真查閱了以前的供應室 規章制度 和崗位職責。
保留了符合醫院要求的內容，再依據cssd的三項標準重新制定了各項規章制度，崗位職責，工作流程近壹百條，並陸數在科室業務學習活動中向本科工作人員傳達。
四、逐步完善清洗，檢查包裝，滅菌，無菌物品發放的規範化操作，把好質量監測關。
對滅菌環節嚴格做到每鍋物理監記測，每包化學監測，每周生物監測。新建立了壹次性使用無菌物品發放登記本，登記發放產品的產家，品名，生產批號，有效期，規格，數量，領取科室，領取人，發放人簽名；每個滅菌包按科室分別存放，包外都註明科室，物品名稱，鍋號，鍋次，滅菌日期，有效日期，消毒員簽名，以起到質量追溯作用。嚴格把好壹次性使用物品進庫關，保留產品信息並存檔，這也是質量追溯的壹個重要環節。質量追溯制度是供應室獨有的制度，是靠各種數據和科學信息來執行，而這些數據和科學信息來自於設備儀器操作和各項監測。但也有做得不足之處，比如下收下送，因受房屋建築限制，無直接運輸通道，目前還不能按院感要求來進行下收下送，但考慮到臨床科室工作量日漸增加，可能不等房屋改建要提前實施。
五、建立每月壹次與臨床科室滿意度調查，做好與臨床科室溝通工作，認真聽取意見，對工作加以改進。
供應工作年終工作總結篇7
消毒供應室是醫院臨床工作的重要組成部分，承擔著醫療用品的回收，清洗，包裝，消毒，滅菌和發放工作，它與每個科室都有著密切的聯系，是醫院提供滅菌醫療用品的重要科室，供應室工作的每壹個環節質量都會直接影響醫院醫療衛生護理質量，影響醫院感染的發生率。
供應室的管理水平直接關系到醫院內感染和患者的安危，只有全面提高質量管理，嚴格把握物品消毒滅菌供應這壹關，才能有效的控制和杜絕院內感染，20xx年在院長，護理部兼院感科的領導下，以臨床需要為中心，保障醫療安全為目標，重視醫院感染和供應室的關系，我科不斷提高護理質量，滿足臨床無菌物品的供應，認真履行消毒供應室的工作職責，現向各位領導及同仁將供應室壹年來的工作總結匯報如下：
壹、狠抓環節質量管理，保證工作質量
（1）首先重視質量安全，加強了滅菌質量監測，確保供應物品的安全性，按照“二規壹標”的要求對滅菌器進行物理，化學，生物監測，保證達標，並登記存檔，有可追溯行，因我院壓力鍋老舊以前每鍋滅菌物品均有濕包現象，經查找原因後，跟後勤保障科聯系，在醫院現有條件下對壓力鍋進行改進，改進後通過質量監測再無濕包現象發生。
（2）加強了器械清洗質量監測，清洗質量是否達標是保證滅菌物品的前提和重要環節，為了保證清洗質量，要求清洗組在清洗時要用溫水清洗，水溫不能超過20度，對每個器械進行常規清洗，每日對2—3個待滅菌包進行清洗質量抽檢，發現問題及時改進，加強器械的除銹及保養工作，對銹跡嚴重，性能不佳的器械已與臨床，科室溝通準備進行更換。
（3）進壹步加強供應室管理，建立健全各項規章制度，制定了各項操作流程和外來器械清洗，滅菌工作流程，落實崗位責任制，責任到人。
二、加強無菌物品質量管理，實行全程質量控制。
（1）嚴格執行查對制度和物品交接制度，在回收器械和發放器械時要嚴格查對和交接，以防器械丟失和發放錯誤。
（2）重視器械的清洗包裝質量，每周對包布至少清洗2次，有可見汙物時隨時清洗，對破舊包布及時進行更換，包裝時要將包打的平整嚴實，對器械包進行包裝核查，以免各科器械混淆，滅菌物品出鍋時首先要檢查化學指示卡和3m膠帶變色情況，發現問題及時改進。
（3）每日對去汙區和無菌物品存放間進行2次紫外線消毒並認真記錄。
三、加強個人安全防護措施、
（1）加強科室人員對防護知識的學習，提高自我防護能力，嚴格遵守各項操作規程，避免血液傳播性疾病給工作人員造成的傷害。
（2）預防職業暴露的發生，工作人員在回收和清洗器械時要戴手套和穿防護用品，手套破損及時更換，無菌物品出鍋時要防燙傷，如發生職業暴露，要及時處理傷口，必要時報告院感科。
四、堅持下送制度
10月份在護理部的指導下，為了拓展服務項目，滿足臨床需要，初步開展了下送工作，供應室每月向臨床科室發放滿意度調查表，及時了解臨床各科需求及意見，不斷改進本科工作。
五、重視管理
重視醫院感染管理，提高安全意識，不斷提高手衛生依從性及使用防護用品的正確率，爭取全年無職業暴露及院內感染的發生。
六、加強學習
加強對專業知識的學習，科內每周組織壹次專科知識學習及每月壹次院感知識的理論學習。
七、工作中的不足：
1、管理方面不夠精細；
2、個別人員因年齡偏大在工作上有抵觸情緒
3、供應室沒有消毒設施，不能開展消毒工作
4、因條件所限，未開展下收工作，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，供應室全體人員會團結壹致，不斷積累經驗，努力提高操作技能和工作效率，為我院的發展做出更大的貢獻。