藥店的崗位職責(精選13篇)
在現在社會,很多場合都離不了崗位職責,壹份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是我為大家收集的藥店的崗位職責,歡迎大家分享。
藥店的崗位職責 篇1
壹、 崗位描述
1、部門:門店
2、直接上級:副總經理
3、直接下級:店長助理、駐店藥師、劑長、店員
4、基本職能:為妳的主管分憂,替妳的下屬解困;負責本門店的計劃采購、經營管理,壹切日常事務的管理。
5、責任範圍:負責本人職責範圍內的所有工作,並承擔由此產生的壹切直接或間接的工作責任與經濟損失。
6、職業目標:經理
二、 工作細則:
1、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策,按GSP規範門店工作,對門店藥品質量及服務工作負具體責任。
2、負責組織、落實GSP認證工作。
3、貫徹執行總部各項管理制度,不得自行購藥,對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施,嚴格執行並傳達落實。
4、按門店發展趨勢,起草本門店長短期發展規劃,經批準後執行。
5、負責門店排班,日常事務的分工管理,協調各部門的關系並指導相關工作。
6、負責協調質檢,駐店藥師做好藥品的質量監督工作。督查效期藥品,及時處理門店質量投訴,對門店藥品質量負相關責任。
7、遵守物價部門下發的藥品價格體系,保證上櫃商品明碼標價,價格標簽填寫齊全,及時有效的對本店商品價格開展自查工作。
8、貫徹執行規範服務,處理解決門店糾紛。
9、保證門店財務出入相對平衡,對利潤負責。
10、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據、日報表的保管,負責門店辦公用品計劃的申報與領發。
11、負責門店授權範圍內的折扣,掛帳管理,相關報表的量化分析。
12、上傳下達,協調管理層與執行層間的關系。
13、不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,堅持原則,責任心強,懂市場營銷,熱情穩重,有主人翁意識。
14、積極完成上級交待地其他工作。
15、處理好周圍商家及有關部門地關系,協調好本店內部員工關系,依靠員工,關心員工,充分調動和發揮員工地工作積極性。
16、認真推行文明經商,規範服務,爭創各種榮譽稱號,提高門店地社會信譽度。
17、負責門店內配發地設備設施維護、保養、維修。
18、負責計算機、通訊、傳輸系統設備、設施地維護、保養、維修。
19、負責收集市場信息並及時反饋到直接上級。負責調研方圓1公裏之內其他藥店基本信息。
20、協助營業員、收銀員工作。
21、迅速處理好突發事件,如火災、停電、盜竊、搶劫等。
藥店的崗位職責 篇2壹、制定藥店各項管理制度。
二、協助經理做好藥店人員調配管理工作。
三、組織藥店人員進行政治學習和業務培訓。
四、負責藥品采購和品種調劑。
五、與財務人員配合,***同做好藥品月(季)盤點和帳目核對工作。
六、定時查對藥品價簽,稱量工具是否有誤,並把好藥品質量關,發現問題及時糾正。
七、及時清理,結算藥款。
八、定期或隨機抽查營業員著裝及店內衛生,開展評比,及時表彰先進。
九、經常檢查藥品倉庫,防止藥材蟲蛀、過期失效現象發生。
十、負責人員考勤、工資和費用的報銷。
十壹、制定四防措施。
十二、建立與藥店相關的業務聯系,具體辦理與藥店經營業務有關的各項事物。
十三、編擬藥店設施設備維修計劃,報經理批準實施。
十四、制訂節水、節電措施,減少浪費。
十五、負責收集保管藥店業務檔案資料。
藥店的崗位職責 篇3壹、要有良好的道德思想品質,嚴守商業秘密,熱愛本職工作,責任心強,工作任勞任怨,具有熟練的專業技能和基礎的財務知識。
二、自覺維護藥店形象,統壹著裝,儀表大方,端正佩戴胸牌;對待顧客應壹視同仁,做到唱收唱付,微笑服務。
三、熟悉零售藥店工作流程,負責前臺票據信息的錄入和門店銷售核算,保證數據處理正確並傳輸至門店後臺。中藥處方核價前應認真審核處方內容(姓名、性別、年齡、住址、醫生簽名、藥名、別名、劑量、副數、配伍禁忌、醫囑等)特殊原因應做好解釋工作,嚴格按中藥處方原則審方計價。
四、收銀員每天上崗後做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態是否能正常工作,發票、找零準備工作是否做好,搞好衛生。
五、能夠維護計算機常見問題並熟練操作。營業時間不得無故脫崗、串崗,票據移交時交待清楚,日班營業額當班存入銀行,超過時間存入保險櫃,嚴禁攜公款回家;夜班收入由值班人員保管,次日交接;若發生金額短少或誤收假幣事故,由收銀員自行賠償。
六、嚴格現金管理制度,收銀員不得私自結算自己的收款單。如實做好多款入帳、短款登記,不得擅自挪用或私借營業款。
七、運用禮貌用語,負責提醒顧客攜帶購物憑證,以維護自身消費權益,收銀臺不能留存小票,必須將票據交給顧客。
八、每天的營業款按時繳納,不得私分營業款,不得私自篡改單據和賬目。當天營業結束後,將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、發票使用結賬單等上交店長,並由店長填寫收款收據,雙方簽字生效。
九、每天收取的現金要認真查驗、核對,對不明事宜及時詢問店長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理,並承擔損失。
十、收銀員要管理好自己的現金收訖章,不允許亂放,亂蓋。否則後果自負。
十壹、每天發生的打折、預收訂金、簽單、退單及結賬情況,需由店長簽字。因責任心不強,工作疏忽和業務生疏發生錄錯單造成的款項不符,多款上繳,少款自付。對發票、卡、帳相符負責。非藥品使用非藥品發票,不得與藥品發票混用。
十二、收銀員在收款過程中要認真核對票據,發現問題及時和營業員、店長溝通,以減少錯誤和損失。
十三、鑒於收銀的特殊,其他未盡事宜及時與店長溝通。
藥店的崗位職責 篇4壹、在質量管理人員的指導下,負責藥品的養護和質量巡查工作,並及時填寫藥品養護檢查記錄。
二、堅持預防為主,按照藥品的性質和存儲條件的規定,對藥品進行了合理的存放。
三、負責倉庫內藥品的溫濕度記錄,當倉庫內溫濕度達不到規定條件時,及時進行調控。
四、負責近效期藥品和滯銷藥品的記錄和上報工作。
五、嚴格按照藥品分區規定放置藥品,不得混放、亂放、倒放藥品。
六、保證貨架的整潔、幹凈,入庫完畢的藥品及時按規定擺放到貨架上。
七、協助其他人員做好倉庫中其他方面的工作。
八、對庫存藥品進行定期質量檢查,如發現問題及時上報質檢科做復查處理。
藥店的崗位職責 篇51、認真執行《藥品管理法》及GSP相關規定,熟悉管理區域內商品擺放及分區分類;
2、嚴格遵守公司規章制度;
3、負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應等工作;
4、向顧客正確推介藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量等知識保證用藥安全;
5、中藥配方堅決執行處方調配制度,西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復核制度雙簽名,保證無差錯事故;
7、負責相關櫃臺藥品質量與養護,以及服務投訴的前期處理工作;
8、負責將商品信息和在櫃商品短缺情況上報店長;
9、認真做好商品的驗收工作,對責任區內的藥品數量帳實相符負責;
10、認真做好責任區內衛生工作,交接班時做好貴重商品的庫存交接工作;
11、中藥櫃臺技術指導人員應負責中藥材上櫃正確,藥品鑒別準確,處方的審方、調配、復核工作無差錯,對中藥服用做指導性咨詢,保證用藥安全;
12、積極完成上級交代的工作。
13、認真聽取顧客意見,以解除病人痛苦為己任,熱情接待好每壹位顧客;
14、對公司忠誠、愛護公物,以公司利益為重;
15 、及時完成處方轉抄記錄
藥店的崗位職責 篇6崗位職責:
1、全面主持片區連鎖店面的管理工作,配合公司的各項營銷策略的實施;
2、執行公司下達的各項任務指標;
3、做好各門店人員的分工管理工作;
4、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;
5、監督各門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握各門店各種設備的維護保養知識;
7、監督各門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的`各種矛盾;
9、負責對員工的培訓教育。
任職要求:
1、中專及以上學歷,醫藥學相關專業,有執業藥師證優先考慮;
2、 3年以上藥品連鎖企業藥店管理工作經驗者優先,具有較強的店務管理經驗;
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
藥店的崗位職責 篇7職責描述:
1、連鎖運營部(直營門店)運營管理
2、代管店運營管理
3、特許加盟店、體驗店運營水平提升培訓支持
4、所有門店專業培訓(系統性)、門店形象提升及陳列,促銷技巧培訓
任職要求:
1、大型醫藥連鎖企業同崗位2年以上工作經驗;
2、醫藥專業大專以上學歷,執業藥師優先;
3、有培訓工作經驗,溝通和執行能力強;
4、認同公司經營模式,能吃苦耐勞。
藥店的崗位職責 篇8崗位職責:
1、嚴格按照《中華人民***和國藥品管理法》、《藥品經營質量管理規範》等相關法律、法規執行本工作;
2、負責藥店處方審方、配藥、復核、發藥等工作;
3、負責處方的保管和歸檔工作;
4、負責藥店員工工作管理和團隊搭建工作;
5、為顧客提供藥學服務,指導顧客合理、安全用藥;
6、負責有關藥品質量、藥品知識等方面問題的咨詢工作;
7、負責所出售藥品不良反應的收集、匯總、填表及報告工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,醫學、藥學等相關經驗優先;(能力優秀者可降低要求)
2、執業藥師(執業中藥師,執業西藥師)或具有藥師(中藥師,西藥師)以上技術職稱;
3、責任心強,具有較強的溝通、協調能力。
藥店的崗位職責 篇91、負責所轄區域開拓與銷售管理工作,執行並完成公司年度計劃,按時完成年度銷售目標;
2、根據產品定位和資源,進行經銷商開發、市場維護和渠道布建、終端藥店開發以及維護,分銷商相應的渠道拓展、談判等;
3、與經銷商和藥店連鎖主要負責人保持良好的溝通,力爭首推等良好的終端推廣政策,提升終端銷售和品牌形象;
4、有效預測銷售訂單,合理控制庫存;
5、負責公司新品業務推廣,達成新品銷售目標;
6、負責所轄區域銷售數據和資料的整理(包括競品),定期提供報告和總結;
7、負責應收賬款的回籠,有效控制授信額度;
8、完成公司或領導交辦的其它工作。
藥店的崗位職責 篇101、全面負責門店的日常工作管理
2、執行公司的質量方針、預算目標、營銷計劃等經營管理工作,並對分店的職能負責,公司每月下達的銷售任務進行分解到每位員工,促進銷售達成
3、門店商品的管理:滯銷、效期商品管理;補貨和票據跟蹤管理
4、為公司的經營發展培養儲備人才,對員工的調動、轉正、晉升有建議權
5、處理顧客的投訴及應急事情處理
6、門店資產、財務安全的管理
7、指導顧客合理購藥及提供用藥咨詢
8、對員工專業技能有指導和培訓的責任
9、對員工的用藥咨詢有監督的權力
10、門店藥品進、出質量把關,門店藥品的養護、各種資料整理與管理
任職資格:
1、具有執業藥師資格證,具備中/西藥師證(雙證)優先考慮
2、5年以上醫藥醫保零售藥房質量崗位及藥店管理的相關工作經驗
3、熟悉藥品GSP管理的操作流程
4、協助或直接辦理過終端藥店的認證過程
5、具有較強的溝通能力及服務意識,吃苦耐勞
藥店的崗位職責 篇11工作職責:
1、組織建立、完善部門及門店的管理制度、規範、流程,使門管部管理工作制度化、規範化;
2、對周邊情況摸底熟悉,負責門店的品類的篩選及管理,負責藥品定價;
3、負責門店順利開張,制定門店銷售管理計劃,並與門店人員***同完成;
4、負責與當地藥監部門溝通,完成藥監部門的整改意見。
5、每月對門店的指標完成情況進行匯總分析,將未完成銷售指標的門店列入下月工作計劃重點,並制定實施整改辦法;
6、指導並管理門店日常管理工作,發現門店存在問題,及時溝通,限期整改;
7、對門店進行指導和管理,並對門店各崗位工作的執行情況進行獎懲,組織店員做有關服務意識及商品知識的培訓;
8、負責管理和落實所轄門店會員活動、促銷活動實施情況;
9、做好門店人員的培養和崗位的儲備;
任職資格:
1、全日制大專以上學歷,醫學、藥學或企業管理相關專業
2、35歲以下,善於學習,樂於創新,能接受全新事物,對新事物有獨到見解;
3、有3年以上的醫藥行業經營管理經驗,熱愛醫藥行業,對醫藥知識全面掌握,熟悉GSP認證,精通藥店全面管理;了解本地區藥房運營和市場銷售情況;
4、具備嚴謹的策劃組織能力、管理和溝通能力及商務談判能力;
5、具有規劃公司營運和銷售系統的整體運營、業務方向的能力;
6、具有依據公司整體戰略,組織銷售提升工作的能力;
7、具有建設和管理公司運營和門店團隊的能力;
8、具有良好的營銷成本控制能力。
本公司為創業公司,主要從事新型藥房的營運,誠邀有***同誌向的妳作為合夥人加入公司,***同創造壹個全新的藥房。藥店運營經理。
藥店的崗位職責 篇12崗位職責
1、完成公司每月、日所定的銷售目標,積極做好銷售工作。
2、遵守與執行公司的各項規章制度及服務規範,自覺維護公司的利益。
3、熟悉並掌握銷售流程,熟練運用專業技巧,提升銷售。
4、保證銷售數量、存貨數量準確無誤。
5、服從公司、主管的工作安排和管理,完成上級領導交辦的各項工作,並堅定實行公司的各項零售政策。
6、做好個人形象的維護,依照公司要求的儀容儀表進行,上崗期間精神飽滿,確保個人形象良好。
7、做好產品陳列工作,確保良好的形象展示公司產品,以樹立品牌產品的良好形象,帶動銷售。
8、確保宣傳品、POP牌等擺放整齊美觀。
崗位職責:
1、公司提供精準的客戶資源,無需自己找客戶。
2、無需上門推銷、無需陌生拜訪開發客戶。
3、客戶來源大,購買意向大,輕松方便。
4、新客戶到訪時,負責接待產品講解介紹,購買後指導正確使用方法。
5、負責老客戶的關系維護。根據客戶的質量,重要客戶定期預約拜訪,促成後續銷售。
6、不斷提高自身素質及專業能力,更好的服務於客戶;服從領導安排,態度認真,工作主動熱情。
藥店的崗位職責 篇13崗位職責:
1、根據總部制定的營銷策略和銷售計劃,督促各崗位人員完成目標任務,開展各類促銷活動;
2、負責門店日常管理工作,包括人員調度、員工績效考核、員工培訓等;
3、負責對顧客提出的意見和建議進行分析和處理,不斷改進服務質量,提高管理水平。
任職資格:
1、大專以上學歷,1-2年藥店管理經驗,特別優秀者可適當放寬學歷;
2、具有較強的溝通能力和服務意識,抗壓能力強。
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