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餐廳營銷方法

餐廳營銷方法

餐廳營銷方法,現在很多人都喜歡開餐廳,做餐飲行業,開餐廳,有的人追求大而全,有的人喜歡小而美。不管哪種模式,重要的還是賺錢。下面來看看餐廳營銷方法。

壹、前言

我國勤勞的人民,在幾千年飲食文化的探索和發展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有地方特色的美食。北京烤鴨是北京的名吃,其特點是色澤紅潤。

具有肉質細嫩、味道醇香、肥而不膩的特點,素以 "天下美味 "而聞名。鴨皇烤鴨是現代烤鴨大師秉承傳統烤鴨工藝研制出的壹派新式烤鴨,鴨面色澤金黃油亮,外酥裏嫩,肉質鮮美,還有壹種特殊的鮮味,是烤鴨中的極品。

如今的宣化餐飲業,發展趨勢可以概括為:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場持續繁榮。然而,繁榮的同時也意味著競爭的加劇,總有餐飲店倒下去,也總有新店站起來,但總有那麽幾家在大浪淘沙中站穩腳跟,不斷發展壯大。作為北京宣化餐飲業新烤鴨的代表,"鴨王烤鴨 "應該成為壹塊響亮的招牌。

二、市場/經營分析

宣化餐飲市場競爭也很激烈,各種大大小小的酒店、飯店,爭奪宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。

壹個飯店要取得成功,必須具備以下條件:

(1)、有自己的特色。

(2)、全面(優質)管理。

(3)、有足夠的資金運作市場。

(4)、創新,不斷推陳出新。

這些條件缺壹不可,否則就是曇花壹現。這也是許多酒店和餐館開業後迅速消失的原因。

東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑基礎上新生的酒樓。東方浴池、東方美食苑經過多年的宣傳和經營,已經在漳、宣地區有了壹定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如果能借助 "東方 "在宣化的知名度繼續推廣東方鴨王酒樓,提高菜品質量(行家點評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為宣化餐飲界的後起之秀。

三、營銷策劃

餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意,酒店才能獲得利潤。要做好優質服務,離不開內部員工的努力。而內部員工營銷的成功,又是建立在全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍之上的。

鴨王酒樓開業兩個月來,現正在組織 "回饋消費者關愛 "促銷活動。以此為契機,應把顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷結合起來,作為本次活動的重點。

1、本次活動的目的:提高 "東方鴨王酒樓 "品牌影響力,提升知名度和美譽度。提升 "東方 "形象,增強競爭力。增強員工對企業的忠誠度和向心力。提高員工的服務意識和工作熱情。進壹步提升 "東方 "企業文化。提高銷售額和利潤。為下壹步更好的發展打下良好的基礎。

2、活動時間:7月1日--15日,***計15天。

3、參加人數:東方全體員工、就餐客戶等。

4、顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創新

四、具體方案策劃

(壹)SP方案

1、"微笑服務"

在活動期間,做到全體員工微笑服務,細致耐心,讓顧客滿意而歸,提高顧客的消費價值感。具體實施如下:

7月5日前召開動員大會,6日-15日之間開展服務員 "服務大比武",在大廳設立專版,每天評出 "當日服務之星",並給予物質等服務。日服務之星",並給予物質獎勵。

2、特色菜

(1)每天推出壹道特色菜,當天不重樣。

(2)憑顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費 100 元送兩個小菜。200元以上,加贈涼菜兩份。500元以上,加贈四個涼菜。

(3)打折,這是快速增加消費的法寶,建議適當打折,刺激消費。

(2)內部營銷方案

內部營銷是壹種管理策略,核心是培養員工的顧客意識,然後在產品和服務推向外部市場之前,對當前內部員工進行營銷。這就需要員工與員工、員工與企業之間進行雙向溝通,**** 享受信息,采用有效的激勵措施。

1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每位員工都將其他員工當作自己的客戶來面對,像對待客戶壹樣服務。並在以後的內部員工營銷中固定下來。

2、征文比賽

內部員工征文:"我的選擇--東方"(全體員工寫,洗浴、餐飲各寫壹篇。)目的是培養員工熱愛 "東方 "的感情,使大家團結壹致,***同創 "新東方"!)

要求:

(1)題材圍繞東方鴨王餐廳、東方浴發生的事情,可以是工作經歷、感想、感言等。

(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌均可。

(3)截稿日期為 7 月 13 日。

鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出壹等獎1名,獎金200元。二等獎 2 名,獎金 100 元。三等獎 5 名,獎金 50 元。並集中展覽。

3、節支競賽活動

通過壹系列活動,對內部員工進行再教育,為其提供工作積極性。

(三)產品營銷方案

1、在主推特色餐飲的同時,推廣情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(餐飲不詳,僅供參考)。

2、綠色宴席:隨著生活水平的提高,人們的飲食不僅僅是解決溫飽問題,而是要吃得 "綠色",吃得 "健康"。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原料使用上,力推新鮮綠色食品。烹飪方法結合現代消費時尚,使菜肴味道鮮美、營養豐富。在家宴菜單上,註重菜肴的營養搭配,均衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!

(四)文化營銷方案

向消費者宣傳 "東方 "企業文化,提升東方企業在目標消費群體中的影響力。

在公交車身制作鴨王飯店`環境圖片、烤鴨制作流程圖和飯店的精神標語(東方鴨王飯店提醒您:註意飲食衛生),讓顧客把 "吃 "當成壹種享受,這樣顧客就會樂而忘返。

五、廣告營銷方案

在信息發達的現代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。要根據不同媒體有不同媒體受眾的特點,合理進行市場定位和目標客戶定位,合理選擇媒體投放廣告,不能片面追求覆蓋面,造成廣告浪費。

軟硬結合,軟硬兼施,取得了較好的廣告效果。利用媒體整合,實現小投入,大產出。

六、效果分析

1、宣傳造勢,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。

2、店面充滿人情味,服務周到,可以增強目標消費者對企業的忠誠度。

3、通過服務競賽、征文比賽、節約成本競賽,可以大大增強員工對企業的歸屬感和向心力,提高工作積極性。

4、通過促銷,提高營業額。

每天評出 "當日服務明星",給予物質獎勵。

2、特

(1)每天推出壹道特色菜,當天不重樣。

(2)憑顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費 100 元送兩個小菜。200元以上,加贈涼菜兩份。500元以上,加贈四個涼菜。

(3)打折,這是快速增加消費的法寶,建議適當打折,刺激消費。

餐廳營銷方法二

壹、活動主題

媽媽,謝謝您!

第二,活動時間

xx月xx日-xx月xx日。

第三,主要類別

餐飲。

四、活動內容

活動壹:"送xx張全家福"--全家人的幸福是送給媽媽的禮物!

活動期間,累計購物滿xx元的顧客,憑有效購物憑證,即可獲得價值xx元的xx張全家福免費攝影卡。每人限領壹張。

領取地點:南門**** 享空間特設禮品。

活動二:"媽媽,謝謝您!"愛心義賣

參與品類:女裝、家居用品(禮品)、針織內衣。

銷售地點:南門 **** 享受空間。

特賣時間:xx月xx日-xx月xx日。

活動三:"媽媽模特秀"--世界上最美的永遠是媽媽!

地點:西廣場:西廣場。

時間:xx月xx日下午3:00-4:30.

註:秀場將穿插互動問答,答對者有獎。

活動四:"康乃馨獻給媽媽"--花香滿童心。

活動時間:xx月xx日。

當天購物的顧客,憑單張小票(滿xx元)即可獲得康乃馨壹支。每人限領壹支。

領取地點:南門 **** 享受特惠禮品的空間。

活動四:"最像母女、母子 "比賽。

報名時間:xx月xx日。

報名地點:西門總服務臺。

報名程序:報名的母女或母子需持戶口本和母女或母子生活照1張(大於5寸)報名。

比賽時間:xx月xx日下午3:00開始。比賽地點::西廣場。

比賽形式:現場公布。

獎項設置:

壹等獎 xx 名,每名價值 xx 元獎品壹份。

二等獎 xx 名,每名價值 xx 元獎品壹份。

三等獎 xx 名,各獎價值 xx 元的獎品壹份。

五、鄭重聲明

在本活動期間,絕對禁止導購員私自擡價、私自收銀,對違反本規定的專櫃,壹經發現,商場將對該商戶處以____元的罰款!

以上兩種違規行為,舉報者獎勵xx元,當場抓獲違規者獎勵xx元。

六、涉及結算問題的壹點說明

原結算方式保持不變,同時,xx月xx日 "康乃馨送媽媽 "活動結算流程如下:

1、顧客憑當日機制單小票(消費xx元)到禮品處領取康乃馨

2、工作人員核實小票的合法性。

3、分部門(機制小票的前三個部門)登記即每個部門壹張《贈送鮮花登記表》,登記銷售代碼、導購員編號兩項內容。

4、在機制小票上加蓋禮品已領章(或字)。

5、贈送顧客康乃馨壹支。

6、xx月xx日壹上班,送禮人員將xx月xx日 "送花登記表 "交財務。

7、財務根據登記的銷售編碼,查詢所屬供應商,將供應商編碼登記在《贈送鮮花登記表》指定位置。當日 11:00 前傳遞給相應部門負責人。

8、部門主管負責找導購員核對銷售記錄。

9、有異議者與禮品辦工作人員聯系。

10、前壹天18:30檢查完畢,部門經理簽字確認後將《贈送鮮花登記表》交回財務樓層會計。

11、樓層會計根據確認後的《贈送鮮花登記表》錄入供應商的費用,每支 xx 元。

12、樓層會計將《贈送鮮花登記表》存檔。

七、關於 "退換貨 "的說明

1、客戶在本次活動及以往任何活動期間購買的商品,均不允許出現無單退貨的情況。

2、退貨方式:顧客在活動期間購物,商場按照其購物憑證上的實際支付金額退還現金。如顧客在本次活動中獲得了獎品或禮品,則需將獎品或禮品壹並退回,如已使用不能退回,則顧客需支付相應的現金,現金將直接從退款中扣除,不足部分需顧客補齊。

餐飲店營銷方法 3

為切實解決群眾關心的餐飲食品安全難點、熱點問題,嚴防夏季食源性疾病和食物中毒事故的發生,確保我鎮餐飲業食品安全。根據衡水市政府20XX43號《關於開展農村食品市場大聯查工作的通知》、

20XX44號《關於開展農村食品市場大清理、大清查行動的通知》和縣食藥監局《關於開展餐飲食品安 /p>

緊緊圍繞餐飲食品安全這條主線,進壹步規範餐飲服務經營行為,進壹步凈化餐飲服務消費環境,進壹步提高餐飲服務行業自律水平,進壹步加大餐飲服務食品安全監管力度,通過專項整治行動的開展,努力提升我鎮餐飲食品安全整體水平,降低夏季餐飲食品安全風險,改善人民群眾餐飲服務環境,提高餐飲服務質量,預防和遏制食品安全事故的發生。

二、整治內容

以 "兩證"(餐飲服務許可證、健康證)、管理制度、食品原料、食品添加劑、調味品、加工制作、環境衛生等。為重點內容,著力開展以下整治:

(壹)全面提升全鎮食品安全整體水平,降低人民群眾餐飲服務環境風險,提高餐飲服務質量,預防和遏制食品安全事故發生。 p> (壹)著力對餐飲業主體進行清理規範。

對經營條件不符合食品安全標準和相關要求,或在許可批準地址以外的場所從事餐飲服務的,依法予以規範、清理和查處,將取締無證餐飲單位作為檢查重點。

(二)以食品原料檢查和檢查記錄為重點實施整治。

對拒不執行食品進貨查驗和查驗記錄制度,或購銷無合法來源食品或無質量合格證明文件的食品單位,責令停業整頓並依法從重查處,直至吊銷餐飲服務許可證。

(三)協調聯動,嚴厲打擊餐飲業違法犯罪行為。

在專項整治過程中,對發現的食品違法案件加大查處力度,決不忽視任何壹條違法線索,放過任何壹個不安全食品,縱容任何壹種違法行為。對拒不配合工作、幹擾行政執法或涉嫌食品犯罪的,依法及時移送公安機關處理。

(四)著力建立長效機制。

對餐飲食品問題突出的重點區域、重點場所、重點單位和重點問題,進行重點檢查,建立重點整治臺賬。對媒體報道和群眾投訴舉報的問題嚴格檢查,及時查清進貨渠道和生產源頭,依法嚴厲查處,決不放過、姑息。對長期性、復雜性的問題,要在總結整治經驗做法的基礎上,探索建立有針對性的長效整治和監管機制,保持高壓態勢,打好食品安全整治 "攻堅戰"。

三、時間安排

(壹)動員部署階段(7月1日-10日)緊緊圍繞《餐飲食品安全專項整治工作方案》的要求,明確工作目標、任務和時間表,加強宣傳動員,確保整治行動順利開展。

(二)集中整治階段(7月11日-8月2O日)按照整治方案的要求,組織全體執法人員開展監督檢查和隱患排查治理整頓活動,加大監督檢查力度,嚴厲打擊違法違規行為。

(三)總結提高階段(8月21日、31日)對整治行動進行總結,查找問題和不足,進壹步完善餐飲食品安全體制機制,強化執法監管,探索建立長效機制,不斷提升餐飲業食品安全管理水平。

四、工作要求

1、加強組織領導。為確保整治行動有力開展,成立 "餐飲業食品安全專項整治行動領導小組",局長任組長,分管局長任副組長,層層落實責任,明確工作目標,切實把各項工作做深、做細、做到位,收到實效。以此次專項整治為契機,我局餐飲監管工作步入正軌,各項工作步入常態化。

2.加強輿論宣傳,提高全社會食品安全意識。通過多種形式宣傳食品安全法律法規,普及食品知識,正弓l導消費,提高公眾食品安全意識。及時曝光餐飲服務食品安全違法違規典型案例,鼓勵廣大群眾參與對生產、銷售、經營假冒偽劣和有毒有害食品違法犯罪行為的投訴舉報,舉報電話5893393.

三、嚴明工作紀律,強化監管責任落實。全體執法人員要堅持執法必嚴、違法必究的原則,嚴肅查處餐飲服務環節違法違規行為。對由於工作不負責任,監督檢查不到位,照顧人情面子,造成重大食品安全事故和嚴重後果的,要嚴肅追究有關執法人員的責任。

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