中文名稱：市場營銷
外文名稱：marketing
領域：企業管理
內容：銷售、產品、渠道和客戶關系
漢語拼音：yíng xiāo
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營銷過程
在政治、經濟、文化不同的國家，營銷不應該是壹成不變的。即使在同壹個國家，消費品行業、B2B 行業（企業對企業行業）和服務行業的營銷方式也不盡相同。而在同壹行業中，不同的企業也有各自不同的營銷方式。市場營銷是壹門學科，研究企業如何發現、創造和提供價值，以滿足特定目標市場的需求，同時獲取利潤。市場營銷用於識別未被滿足的需求，定義和衡量目標市場的規模和盈利潛力，以及找到最適合企業進入的細分市場和適合該細分市場的市場供應。
過程
（1）機會識別；
（2）新產品開發；
（3）客戶吸引；
（4）市場營銷用於識別未滿足的需求，定義和衡量目標細分市場的規模和利潤潛力，以及適合該細分市場的商品供應。
如果所有這些流程都處理得當，營銷通常會取得成功；如果其中任何壹個流程出了問題，企業就會面臨生存危機。
環節
營銷是壹項系統工程，有四大環節支撐著整個營銷系統。
第壹環：產品
第二環：盈利
第三環：銷售渠道
第四環：溝通渠道
理念
無差異市場
它的理念表現為企業在進行市場細分後，不考慮各自市場的特點，而是著眼於子市場的****，決定只推出單壹產品，采用單壹的營銷組合，力求在壹定程度上滿足盡可能多的顧客需求。在無差異營銷中，環境對此影響甚微。
優點是產品品種、規格和形式簡單，有利於標準化和大規模生產，有利於降低生產、庫存、運輸、研究、促銷等成本。
局限性在於，如果同壹行業有多家企業實行無差異營銷，大的細分市場競爭會越來越激烈，而小的細分市場需求卻得不到滿足。如有壹個化工產品單位，為了推出環氧丙烷產品，不考慮該產品各子市場的特點，只註重子市場****，只生產單壹型號的產品。雖然有利於規模化生產，但由於較大的細分市場競爭日趨激烈，而較小的細分市場的需求得不到滿足，結果到產品停產時，不得不停產，究其原因還是對市場考慮不周。
差異化市場
差異化市場的概念表現為企業決定同時為幾個子市場服務，設計不同的產品，並在渠道、促銷、定價等方面做出相應的改變，以適應各個子市場的需求。從對環境的影響來看，企業的產品系列同時在多個子市場占據主導地位，會增加消費者對企業的信任，進而增加重復購買，而通過多樣化的渠道和多樣化的產品系列進行銷售，通常會帶來總銷售額的增加。
但其局限性在於會增加企業的生產成本和營銷費用。比如，九江的壹家啤酒廠，為了滿足不同客戶的需求，同時生產多種產品，深入不同的市場，從結果來看，銷量是增加了，而且在壹定的地域範圍內，產品具有優勢，反過來也使得復購率提高，但產品要擴大地域範圍，不僅要增加廣告費用，還要增加企業的成本。不僅廣告成本增加了，而且企業的生產成本也增加了，包括各類成本都增加了，營銷成本也增加了，反而使經濟效益降低了。
直銷
它的概念表現為：產品的所有權從生產者手中直接到用戶或最終消費者手中，省去了傳統營銷渠道中的諸多中間環節。
它的優勢在於將產品信息傳遞到消費的每壹個角落。
其局限性在於：采用直銷方式只能用於扶植中小企業和處理某些大企業的積壓產品，對較大的市場適應性不強。
等號
總結壹下："有用的想法 "本身就是為了說服他人！說服他人接受妳的推理的方法之壹，就是找到妳的 "推理 "與 "人們的看法 "****。
"化繁為簡，化簡為繁 "這句話很多人都聽過，但也只理解到這裏！其實，還有最後壹句！
"把標準化的東西實體化！"
人性的弱點
在現實生活中，人性的弱點不在少數：貪婪、恐懼、嫉妒、懶惰、好色、虛榮、難抵誘惑、害怕孤獨、喜歡自由、註重等級、迷信專家、崇拜名人、喜歡隨波逐流......。所有人性的弱點都被消費社會和市場營銷所利用。
外部因素
影響市場營銷的環境是指影響和制約市場營銷的外部因素的集合，主要包括宏觀環境和微觀環境。
宏觀環境
宏觀環境是指社會大環境，主要包括：
經濟環境：主要是收入、支出、消費信貸和儲蓄、經濟發展狀況等。
人口環境：主要包括人口總數、人口增長率、人口結構、人口遷移。
社會文化環境：主要包括文化、宗教信仰、價值觀、消費習慣、消費興趣。
政治和法律環境：主要是政治和法律。
自然環境：主要是資源、地貌、氣候。
科技環境：主要是科學和技術