先看咽喉類藥品市場。市場上常見的咽喉類藥品有六神丸、四季潤喉片、草珊瑚含片、桂林西瓜霜、武漢佳民咽喉片、雙料喉風散、咽喉沖劑、含碘片、黃氏響聲丸、奎蛾寧、國安清涼喉片等,它們或憑借傳統的知名度(如六神丸)和廣告的知名度(如草珊瑚含片)、或以便宜的價格(如含碘片)和較好的療效(如雙料喉風散)各贏得了壹部分市場份額。可見咽喉類藥品市場品牌眾多,競爭激烈。
由於咽喉類藥品市場上草珊瑚和便民咽喉片等藥品上市時間較長、廣告投入較大,在消費者中認知度和指名購買率相當高,如果華素片進入咽喉類藥品市場,面對的競爭對手很強,有可能位居其後,而且企業需要投入更大的媒體預算才有可能改變它在競爭申的不利處境。然而,口腔類藥品市場還沒有形成有影響的品牌,很多口腔病患者有時尚需要靠壹些藥物牙膏來輔助治療。顯然,在咽喉類藥品市場競爭
激烈、口腔類藥品市場松散空白的狀況下,華素片的市場機會點就是:定位於口腔藥,主打口腔藥品市場。
經過調查發現,華素片的患者並不是固定的壹群人,男女老幼都可能成為患者,其申成人比例高,季節性變化大。他們的選藥標準是療效第壹。壹份對患者的抽樣調查顯示:患者重視療效的占
93.4%,重視服藥方便的占67.6%,註重口感好的占40.3%。
其次,再看看患者對口腔藥的購買行為與
J$理。患者在關J$自己生病的同時又不認為這是很嚴重的事,所以對品牌的忠誠度並不高,他們很可能因為廣告或別人看法的影響而更換品牌。由於患者大多認為口腔病不是什麽疼痛難忍、生死攸關的大病,因此他們不到無法忍受的程度不會自覺用藥。而且患者在壹般狀態下不會有什麽病痛反映,只在想說、想吃、想唱時才會有強烈的病痛感,因此患者普遍認為口腔病是很煩人的小病,希望盡快治好。
在分析了華素片的市場狀況及患者的購買行為與
j$理之後,策劃者充分了解到,華素片不僅能滿足患者希望治好病的心理,同時還具有能盡快治愈的功能,它的賣點是快速治愈。於是,華素片的定位就清晰可見了,這就是:迅速治愈口腔疾病的口腔含片。
定位策略找到了,還得把它轉變為與消費者溝通的語言。口腔病的患者是患口腔漬瘍、慢性牙周炎、牙銀炎、感染性口炎,都會有壹種欲說不能、欲唱不成的感覺,也都會有小病煩人、想快快治好的心理。華素片在溝通中做出了
快治人口的承諾和病口不治、笑從何來的呼喚,終於健步走進患者心中!
經過壹年的廣告投放,測試表明,華素片的知名度由原來的
20.7%上升@10 82.8%,66.6%的被訪者認為華素片是治口腔炎癥的良藥。(摘自夏超壹、王磊:華素片的定位行銷策略《現代廣告》,1996(3))