1、可以投訴；
2、工信部的投訴電話是12300，舉報不良垃圾短信也可以撥打12321進行投訴。
二、電信用戶投訴舉報
（壹）電信服務投訴。2014年，工業和信息化部及各省（區、市）電信用戶申訴受理機構通過申訴熱線、政府網站等渠道，全年***受理電信服務相關申訴56617人次，比2013年下降16.9%；全年百萬用戶申訴率為32.9人次，比2013年下降29.9%。
第四季度，全國電信用戶申訴受理機構***受理電信服務相關申訴15847件，比第三季度增長11.6%；季度百萬用戶申訴率為9.1，比第三季度增長9.6%（詳見附件1、2）。其中，網絡質量投訴占投訴總量的16.7%，比三季度下降6.6個百分點；資費爭議占投訴總量的31.2%，比三季度下降0.9個百分點；用戶服務投訴占投訴總量的52.1%，比三季度上升7.5個百分點，主要涉及合約機不能及時供貨、攜號轉網服務糾紛等問題。主要問題涉及合約機供應不及時、攜號轉網服務糾紛等。
各級申訴受理機構按照《電信用戶申訴處理暫行辦法》的有關規定，對用戶申訴進行了調查和調解，切實維護了電信用戶的合法權益。
（二）垃圾短信舉報情況 2014年，12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心（以下簡稱12321舉報中心）共受理有效垃圾短信舉報133307件，與2013年相比下降42.9%。
第四季度，12321舉報中心共收到有效垃圾郵件舉報39594件，比第三季度上升25.4%。其中，"點對點 "垃圾短信有效舉報***31830條次，較三季度上升13.5%；"端口類 "垃圾短信有效舉報***7764條次，較三季度上升119.9%。從舉報短信內容來看，壹類是商業廣告促銷類，占舉報總量的37.4%，比三季度上升72.8%；主要涉及教育培訓、零售銷售和電信業務宣傳等；另壹類是涉嫌違法犯罪類，占舉報總量的62.6%，比三季度上升7.8%，主要涉及詐騙、非法經營活動、非法買賣票據證件等。
12321舉報中心接到的有效垃圾短信舉報中，內容涉嫌違法犯罪的已移交公安部門處理，發送號碼列入攔截平臺黑名單；其他的已移交三家基礎電信企業處理。