可口可樂壹直以全球第壹大飲料公司穩坐飲料界龍頭老大的位置，下面我給大家分享可口可樂市場 調研 報告 ，歡迎參閱。
可口可樂市場調研報告篇1
壹：調查背景
而隨著社會的發展，市場競爭越來越強烈，人們對健康越來越關註。我本著嚴謹、認真的態度，調查與論證相結合的原則，對此進行壹次較為深入的 市場調查 研究。 二：可口可樂公司歷史背景
1886年，可口可樂在美國喬治亞州亞特蘭大市誕生。是世界最大的軟飲料公司。而真正讓可口可樂在飲料界大展拳腳的是兩位美國律師。他們到當時可口可樂老板的公司提出讓可口可樂售給他們糖漿，由他們自己投資生產公司及售賣點，將糖漿兌水裝瓶出售，按照原公司的要求生產和做出品質保證的新型商業合作模式。
三：在中國市場的發展
1927年上海街頭出現了壹種褐色的甜中帶苦的開蓋後還有充盈氣體的液體。但是當時人們並不能接受這種飲料。第二年，這家飲料公司公開登報以350英鎊的價格征求譯名。最終被身在英國的華人取得冠軍，於是可口可樂第壹步進入中國市場。而22年後隨著美國大使館的退出這種飲料也退出了中國市場。中美建交之後的第三個星期，可口可的第壹
批產品輾轉運到北京。可口可樂再度返回中國市場。
四：與中國的經濟發展
可口可樂作為跨國公司的代表對中國的經濟影響是顯著的，他的公司管理理念壹直對中國起著積極的推動作用。不僅解決了人們的就業問題還直接帶動了中國經濟的產值。據統計，可口可樂每年給中國帶來大約300億的產值。
五：經營理念
1、持續提高產品的質量
2、重視提升工作效率
3、不斷完善銷售網絡
4、重視培養專業人才
六：SWOT分析
優勢
1.品牌悠久
2.良好的品質
3.模仿困難度高
4.具有創新精神
5.強大的營銷策略
劣勢
1.原料的運送成本高
2.可口可樂營養價值不高
機會
1.參加世界與公益活動
2.市場占有率高
威脅
1.健康意識的擡頭
2.同業與替代品的威脅
3.全球經濟不景氣
4.增加回收成本
七：競爭對手狀況分析
目前主要競爭對手是百事可樂，百事可樂和可口可樂的鬥爭持續了很多年。但百事可樂始終沒有抓到可口可樂的確定，甚至有時兩敗俱傷。之後百事反其道而行，可口可樂相較而言?老邁，落伍，過時?，百事可樂便追求?年輕，活潑，時代的象征?。百事可樂作為挑戰者沒有模仿可口可樂的 廣告 策略而是勇於創新，樹立了壹個後來居上的形象。並且抓住年輕人追求新生代偶像的特征，花巨資聘請環球著名音樂人做代言。那口感來說，可口可樂比百事可樂更甜壹些，百事可樂更刺激，比可口可樂更容易解渴。
八;結語
在這些天的走訪調查以及參考文獻中可以看出可口可樂在中國有很大的消費人群，人們對他品牌的知名度和認知度都是毋庸置疑的。但是現在人們對健康越來越重視，希望可口可樂公司與時俱進，勇於創新，未來能走上更好更健康的
可口可樂市場調研報告篇2壹、前言
可口可樂這風行世界壹百余年的奇妙液體是在1886年由美國喬治亞州亞特蘭大市的藥劑師約翰?彭伯頓博士( John S. Pemberton)在家中後院將碳酸水和糖以及 其它 原料混合在壹個三角壺中發明的。 「可口可樂」的英文名字是由彭伯頓當時的助手及合夥人會計員羅賓遜命名的。羅賓遜是壹個古典書法家，他認為?兩個大寫C字會很好
看?，因此他親筆用斯賓塞 草書 體寫出了?Coca-Cola?。 ?coca?是可可樹葉子提煉的香料，?cola?是可可果中取出的成份。「可口可樂」的商標百多年來壹直未有改變。
1892年，商人坎得勒以二千三百美元買下可口可樂秘方的所有專利權，並創立可口可樂公司。在他的領導下，不足三年便把可口可樂推廣到全美各地。
1899年，本傑明? 富蘭克林? 托馬斯和詹姆士? 懷特黑德與坎德勒簽訂了在美國的大部分地區發展裝瓶業務的合同。此後其發展的勢頭便不可阻擋，1904年發展為120家裝瓶廠，到了1919年發展為1,200家裝瓶廠。
1916年在坎得勒?瓶子外形需獨樹壹格，即使在黑暗中也能辨認出是可口可樂，就算摔破了，人們也可以壹眼就認出它是可口可樂?的指示下，創造了為全球所熟知的曲線造型玻璃瓶。
1919 年，坎得勒以二千五百萬美元，將可口可樂公司售予亞特蘭大的財團。
如今，可口可樂公司，總部設在美國喬治亞州的亞特蘭大市，目前是全球最大的飲料公司，又是全球軟飲料銷售市場的領袖和先鋒，獨自擁有世界最著名五大軟飲料品牌中的四個：可口可樂、健怡可口可樂、芬達及雪碧。全世界***有200多個國家及地區的消費者可以在當地享用這個公司提供的各種飲料。可口可樂公司產品的日飲用量已經超過10億杯。
二、正文
概括的講，可口可樂在中國市場的發展也應當分為兩個階段：
第壹階段，解放前，是可口可樂在舊中國市場的發展階段。可口可樂在中國的發展歷史最早起源於1927年。當時，可口可樂來到中國並在上海設立了中國第壹家裝瓶廠。到1930年，可口可樂已經在中國青島建立了第三個裝瓶廠。1948年，上海已經成為了美國境外
第壹個年銷售量超過100萬箱的重要市場。1949年，新中國成立，可口可樂公司停止了在中國的業務。
第二階段，是1978年至今，是可口可樂重回中國市場發展的階段。1978年，就在中美宣布建交的當天，可口可樂公司就宣布為首家重返中國的國際消費品公司，並於1981年在北京建立了第壹家裝瓶廠。1981年4月，在北京成立第壹個專門生產瓶裝?可口可樂?飲料的車間。2000年，可口可樂將中國區總部從香港遷移到了上海，回到闊別54年的中國原籍。至2003年，可口可樂在中國市場的累計投資已經超過11億美元，年銷量已經超過6億標箱，並且可口可樂系統在中國市場雇傭員工***計二萬余人。可口可樂2003年在中國已經建立了23個裝瓶公司，28個生產廠，其中的絕大部分由中資或華人企業控股。
可口可樂已經連續成為中國最著名商標之壹，根據1999年在中國進行的蓋洛普調查顯示，81%中國消費者認識可口可樂牌號，並且連續9年被權威機構評選為?最受歡迎飲料?。
可口可樂目前是中國市場最暢銷的飲料，公司擁有中國軟飲料市場9%市場占有率，以及中國碳酸飲料市場33%的占有率。可口可樂長期擁有中國碳酸飲料最知名四大品牌中的三位。可口可樂公司目前的國產化率高達98%，濃縮液在上海生產，並且以人民幣銷售。可口可樂公司每年還會在國內采購原材料價值超過60億人民幣，並且每年上繳給國家稅款達16億人民幣。
具體的講，可口可樂現代 渠道 有以下三個主要的運作策略： 第壹，可口可樂通過提供全面的顧問式的服務，努力與現代渠道客戶建立長期合作關系。例如，可口可樂每年都會針對不同的重要客戶，依據自身的發展計劃，制訂壹套有針對的全年合作計劃，並且會定期主動與客戶回顧雙方的合作狀況，解決存在的問題，交換相關的信息。
第二，可口可樂積極挖掘並充分利用客戶所能提供的壹切條件創造並滿足消費者需求。例如，可口可樂始終重視現代渠道門店產品的生動化陳列，不但制定有專業明細的生動化陳列標準，詳細規定了貨
架、堆頭、端架、冰櫃等的品牌搭配及產品要求，而且還十分重視對客戶門店產品品類搭配和陳列位置的研究。
第三，可口可樂十分重視與現代渠道客戶建立暢通的對等溝通機制，努力提高與客戶的溝通效率。
對於可口可樂公司而言，現代渠道是壹個具有雙重價值的重要渠道，壹重價值在於它可以直接實現其產品的銷售，並且這種價值會隨著現代渠道市場份額的不斷增加而日益顯著;另壹重價值在於它還可以培養消費者的消費習慣，提升消費者對可口可樂產品及品牌的偏好程度，因此，努力與客戶實現?雙贏?是可口可樂公司與現代渠道客戶合作的總體策略。
具體的講，可口可樂現代渠道有以下三個主要的運作策略： 第壹，可口可樂通過提供全面的顧問式的服務，努力與現代渠道客戶建立長期合作關系。例如，可口可樂每年都會針對不同的重要客戶，依據自身的發展計劃，制訂壹套有針對的全年合作計劃，並且會定期主動與客戶回顧雙方的合作狀況，解決存在的問題，交換相關的信息。
第二，可口可樂積極挖掘並充分利用客戶所能提供的壹切條件創造並滿足消費者需求。例如，可口可樂始終重視現代渠道門店產品的生動化陳列，不但制定有專業明細的生動化陳列標準，詳細規定了貨架、堆頭、端架、冰櫃等的品牌搭配及產品要求，而且還十分重視對客戶門店產品。
第三，可口可樂十分重視與現代渠道客戶建立暢通的對等溝通機制，努力提高與客戶的溝通效率。
三、 報告 總結
(壹)、可口可樂中國 市場營銷 渠道主要問題及對策思考
就整體而言，作為世界頂級跨國企業的可口可樂公司在中國市場本土化的營銷渠道策略應當說是極其成功的，並且在實踐中取得了非常顯著的效果，為可口可樂系列產品引領中國飲料市場提供了堅實的渠道支持。
然而，完美的事物在現實的世界中總是不存在的，可口可樂在中
國的市場營銷渠道中當然也會存在部分需要改善和提高的瑕疵。歸納起來，以這樣三個方面的待處理問題最為迫切：壹、在渠道運作中，尤其在目前的現代渠道運作中，存在的各裝瓶系統甚至是各裝瓶廠之間的統壹協調和利益分配問題;二、批發及零售渠道運作中存在的合作夥伴積極性以及效率不高的問題;三、各裝瓶系統渠道服務團隊的人員管理和工作效率的提升問題。
(二)、對策建議：
1.在保持當前現代渠道組織結構調整策略的基礎上，進壹步完善及強化各個部分的具體功能，尤其是強化中國客戶管理組(CCMG)與各裝瓶系統及裝瓶廠之間的分工和協作的關系。
客觀的講，可口可樂目前推行的中國客戶管理組(CCMG)模式的確是解決問題的正確 方法 ，其主要目標就是要解決跨區域及系統間合作與溝通的障礙問題。然而，直到目前，中國客戶管理組(CCMG)與各裝瓶廠之間的分工尚不明確，並且尚沒有建立起直接有效的溝通機制和流程，因此，對現代渠道客戶的服務速度和服務效率尚未有很大提高。
2.可口可樂必須提前制訂對現代渠道客戶的統壹的服務標準，並且能夠通過培訓和溝通的方式有效推廣到所有裝瓶系統及裝瓶廠，切實保證能夠以同壹個聲音溝通，以統壹的標準服務每壹個客戶門店及區域。
3.對於部分跨區域的重要客戶，建議可口可樂公司能夠盡早協調並制訂跨系統間的統壹的利潤標準，同時，著手改造服務流程，采用客戶服務與結款分離的方式，將目前由各個裝瓶廠各自供貨、獨立與客戶總部對帳結款的流程改變為各裝瓶廠提供門店服務，CCMG(或CCMG代可口可樂公司)與客戶總部統壹對帳結款，再由CCMG(或可口可樂公司)依據各裝瓶廠的銷量及服務質量分配利潤。
這樣的方式可以很好的解決各地區供貨價格不統壹的問題，同時，還會因為保證了各系統及廠家的利潤而提高客戶服務的水平，將各層次人員的關註中心同意集中到更好的利用客戶資源，引導消費者更多消費公司產品的工作中來，提升消費者對產品及品牌偏好度。
4.強化對於中國市場的中間商渠道客戶的研究工作，壹方面可以幫助可口可樂更好的了解中間商客戶的運作特點和運作方法，同時，還可以更加有效的提高可口可樂101項目的實際運作質量;另壹方面，可以幫助可口可樂更加專業的與客戶溝通， 教育 和影響客戶，使得客戶能夠更好的接受可口可樂 文化 ，提升可口可樂的實際執行能力。
可口可樂的發展背景真正使可口可樂大展拳腳的，還是兩位美國律師。他們到當時可口可樂公司的老板Asa Griggs Candler的辦公室，提出壹個創新的商業合作方式，就是由可口可樂公司售給他們糖漿，他們自己投資生產的公司及售賣點，將糖漿兌水，裝瓶，出售。按可口可樂公司的要求生產及品質保證。
可口可樂公司允許他們利用可口可樂的商標，做廣告，這個特別的裝瓶系統，從此產生可口可樂的工廠遍地開花。
1888年，Asa Griggs Candler 看到了可口可樂的市場前景，購買了其股份，掌握了其全部生產銷售權。Candler開始把制造飲品的原液銷售給其他藥店，同時也開始在火車站，城鎮廣場的告示牌上做廣告。
1901年，廣告預算已達100,000美元。Candler在1899年以1美元的價格售出這種飲料第壹個裝配特許經營權。
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