消費維權官司應註意把握訴訟時效、確定被告、收集和提供證據以及消費者權益受到損害時由經營者承擔民事責任等問題，消費者權益，是壹定社會經濟關系相適應的客觀需要，是經濟運行中商品最終使用者享有的權利。詳情請閱讀下文。
消費者維權官司怎麽打
壹、如何把握訴訟時效
1、《產品質量法》第四十五條規定："因產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期間為二年，從當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起計算。" 這裏，因產品缺陷造成的損害包括兩種情形，即人身損害和財產損失。這壹規定不符合我國《民法通則》的要求。民法通則》第壹百三十六條規定，人身損害賠償的訴訟時效為壹年。應當按照哪壹條法律規定執行？應當按照 "兩年 "的規定執行。因為《民法通則》第壹百四十壹條還規定，其他法律另有規定訴訟時效的，依照其他規定執行。
2、壹般因產品質量問題引起的非侵權損害賠償糾紛，請求損害賠償的訴訟時效問題。應當依照《民法通則》第壹百三十六條 "銷售質量不合格的商品未聲明的 "規定，"訴訟時效為壹年"。
二、如何確定被告
1、消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，以銷售者為被告。
2、消費者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、財產損害的，以銷售者或者生產者為被告。
3、消費者在接受服務時合法權益受到損害的，以服務者為被告；如果損害是由服務者使用缺陷產品造成的，消費者也可以該產品的銷售者、生產者為被告。
4、如果原銷售者、生產者或者服務者的企業發生分立、合並，消費者可以將承擔權利義務的企業變更為被告。
5、如果原銷售者、生產者或者服務者企業分立、合並，消費者可以變更企業作為被告承擔權利義務。經營者通過出租、轉讓等方式使用他人營業執照，損害消費者合法權益的，消費者可以以經營者或者營業執照持有人為被告。
6、消費者因經營者發布虛假廣告而導致合法權益受到損害的，可以將經營者作為被告；廣告主不能提供經營者真實名稱、地址的，消費者可以將廣告主作為被告。
三、如何保存和提供證據
消費者在購買商品或接受服務前後應註意保存以下證據。
1、廣告說明。
2、票據。
3、合格證。
4、說明書。
5、生產日期。
6、保修卡。
7、保修期證明。
8、商家承諾。
9、警告標簽。
此外，當事人還應提供以下證據：書證、物證、視聽資料、證人證言、當事人陳述、鑒定結論。
四、消費者權益保護法規定的經營者承擔民事責任的情形
1、修理、重作、更換。
2、退貨。退貨有兩種：壹是經營者提供的商品或者交付的主食商品不符合質量標準的；二是提供的商品在價格、用途等方面作欺騙性宣傳的。
3、補足商品數量。
4、退還貨款和服務費。
5、賠償損失。損害賠償。
（1）經營者提供商品或者服務給消費者造成財產損失，采取上述方式無法彌補的，消費者可以要求經營者以賠償損失方式解決。
（二）經營者侵害消費者人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的，應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉、賠償損失。