保護快遞用戶的合法權益,加強對快遞業的監督管理,根據《中華人民共和國***和國家郵政法》等有關法律,制定本條例。
《疫情防控期萱草行業網點操作規範》積極穩妥地做好疫情防控工作
1.營業人員在上崗前,要準確測量體溫,體溫正常後方可上崗
。
2.營業人員在值班期間,要正確佩戴醫用口罩,各種
用品用具要進行消毒,處理完郵件、快件後,手要進行
消毒,並用流動水沖洗幹凈。
3.營業廳應在醒目處張貼 "消毒 "標誌,並註明
消毒日期和時間,營業場所應保持通風。
經營人員應熟悉當地政府公布的發熱門診位置
和路線。
4、在配備紅外線體溫計的門店,顧客進入營業網點
必須通過體溫測試。對於未戴口罩的顧客,應勸導
其正確佩戴口罩。如果發現顧客發燒,應告知其到附近設有發燒門診的醫療機構就診。
5.每隔 2 小時,銷售人員應使用 84 消毒液
對營業場所進行消毒。人流量大時,要增加
消毒頻次,嚴格執行接送檢查制度。
6.營業人員收寄物品時應對
內郵件、快件進行嚴格驗視,實名收寄。嚴禁收寄野生動物,避免違禁物品流入寄遞渠道。
6.對於客戶寄遞的生冷鮮
品,因郵件快件消毒等因素,不建議在此期間寄遞。
7.對於個人寄往疫情重點地區的醫療用品、用具、藥品等,應在系統中記錄寄遞物品內件屬性,妥善包裝,確保郵件快件寄遞安全。
8.業務人員應主動提醒客戶郵件在時限、
外包裝等方面的影響,並解釋清楚到位,取得客戶理解。
法律依據:
《關於全力保障物資運輸服務疫情防控工作的通知》第壹條要求規範物資運輸服務疫情防控工作有序開展,確保 "綠色通道 "運行平穩有序,同時,切實加強運輸服務人員的安全保障,做好應急運力準備。