質量管理2023年工作計劃 第壹部分
壹、加強學習，提高認識，認真履行職責，提高質量安全意識。
全體醫務人員要加強學習，深刻領會《醫療事故處理條例》精神，熟悉與醫療行業相關的法律法規，增強法律意識、安全意識和自我保護意識。自覺認真履行職責，要定期開展質量管理教育，提高全員質量管理意識，牢固樹立 "質量安全第壹 "的觀點。
二、加強風險管理，提高風險意識，做到警鐘長鳴。
逐步加強科室風險管理，建立醫療質量風險基金。通過風險管理，強化醫務人員的醫療安全意識，有效調動醫務人員的積極性和責任心，促進科室采取有效措施，加強對醫療糾紛、差錯事故的管理、防範和處理。要經常組織典型案例進行討論，做到警鐘長鳴，ピ詒U喜∪稅踩同時加強自我保護。
三是完善科室醫療質量安全制度建設，發揮科室監督作用。
完善醫護質量管理委員會、科室質量管理小組兩級體系建設，加強對醫療、護理、藥學、輸血、院感工作的質量控制。定期組織檢查，及時反饋檢查情況，同時將檢查結果與崗位工資獎金發放掛鉤，不斷提高醫療護理質量。充分發揮科室質量體系的監督作用，及時發現問題，提出整改措施，保證安全措施與醫院發展相適應、相輔相成。定期組織召開醫療質量管理會議，將安全工作納入會議主要議程。
四、堅持以病人為中心 ト危袁熬兌蔥懈鉅攪嬲輪貧取
臨床工作要堅持以病人為中心，做到對病人不打罵、不頂撞，為病人提供熱情、細致、耐心的服務。同時要認真貫徹執行醫療核心制度，如：首診負責制、首診醫師負責制、三級查對制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重病人搶救制度、死亡病例討論制度、病案書寫基本規範及管理制度、技術準入制度、查對制度、分級護理制度、醫囑制度、交接班制度、醫患溝通制度等等。通過制度的落實，始終把醫療質量、醫療安全放在醫院管理的核心位置。
五、加強 "三基三嚴 "培山丘卡中級趣遊執著俊
加強醫務人員的業務培訓，重點抓好 "三基三嚴 "培訓，即基本知識、基本理論、基本技能和嚴肅認真的態度，嚴格要求，嚴格方法，加強臨床能力的培訓，不斷提高醫療保健技術質量。
第六，重視醫療文書的內在質量安全。
醫療文書是醫護人員臨床思維的憑證，是診療過程的原始記錄，具有很強的憑證作用，是進行醫療糾紛技術鑒定、司法鑒定、是非認定、責任追究的依據。同時，醫學模式的轉變對醫療文書書寫內容提出了新的要求，要加強醫療文書的內在質量管理，避免醫療糾紛的發生。
第七，正確對待家屬同意簽字處理。
?簽署 "知情同意書 "其實是雙向的，壹方面要讓患者了解臨床用藥的風險，另壹方面醫生也要針對這些風險，做好充分的防範措施和意外發生時的應急補救措施。家屬在同意書上簽字，是了解可能存在的危險，但絕不是容忍醫務人員的失誤造成意外，醫務人員壹定要保持清醒的頭腦フ確對待家屬在治療操作同意書上的簽字，在治療中精益求精，盡量避免意外的發生。臨床醫生在選擇治療方法、手段、藥物、護理措施的同時，要向家屬講明利弊，充分征求患者或家屬的意見，尊重患者或家屬選擇治療的權利。
八、嚴格科室技術準入 ゼ憂懇攪浦柿靠己恕
醫保辦要加強對臨床科室開展新技術、新項目進行嚴格的可行性論證、審核和風險評估，嚴格醫療技術準入。同時，要加強對臨床科室開展月度或季度質量考核，發現事故苗頭及時攔截，以確保患者在醫院能得到安全有效的醫療服務。
質量管理2023年工作計劃第二部分
壹、繼續做好產品質量標準文件的制修訂和實施工作
通過過去壹段時間的工作，認識到目前實施的產品質量標準有部分要求與實際存在壹定的偏差，有的是因為標準設置不合理，有的是沒有認真執行。 在今後的工作中，要適時調整和完善，確保質量管理工作能夠有章可循，同時要嚴格執行關，使產品質量與標準要求盡量接近，直至壹致。
二、規範飼料檢驗工作
以往的飼料檢驗工作，只做到對大宗、重要原料的檢驗，而且檢驗項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整，偶爾會出現飼料質量不好影響產品質量的現象。從9月初開始，對大宗外購原料，全部采用aql抽樣檢驗；對於貴重物品或質量影響較大的原料，實行全數檢驗；對於難以驗證的原料，則要求供應商提供質量保證書。所有來料檢驗工作，按物料留下完整的檢驗記錄。對於來料質量異常，及時開具小車（質量異常通知單）要求整改，並跟蹤檢驗結果改進。
三、加強過程質量控制
連日來，由於工期緊，貼制環節人員緊缺，臨時抽調兩名檢驗員協助驗封，以過程質量控制為主，由車間主管承擔。由於各車間主管工作重點不同，質量狀況堪憂。為了保證工序質量，計劃在9月4日前讓檢驗員回到崗位，加強工序控制。
生產過程中壹些質量問題壹再出現，主要原因是對出現的問題沒有及時進行懲戒處理。從9月上旬開始，對新發現的批次質量事故，必須做到發現事故2小時內發車（質量異常通報表），發現事故4小時內拿出臨時整改措施，24小時內拿出長期防範措施，2天內提出處理意見。
四、做好年初fqc成品抽檢工作
前期，由於對工藝的不重視，沒有充分認識到成品抽檢的重要性，導致，經常給客戶驗貨時發現產品不好。從 9 月份開始，需要進行 aql 抽檢的成品要入庫，並做好完整的檢驗結果記錄。如果在檢驗過程中發現與標準、合同要求有偏差，及時通知生產部門進行修正。
五、做好質量相關數據的統計分析工作
做好質量管理相關數據的統計工作，及時報送各類質量報表，為領導和相關部門提供可靠的質量信息。來料、過程、成品檢驗相關統計數據每周通報壹次。
六、定期召開質量會議
每月召開壹次質量會議，通報分析上月質量問題，完善糾正預防措施，做好會議記錄，實行跟蹤監督。
質量管理2023年工作計劃篇三
20xx年醫院的工作重點是迎接等級醫院復審，繼續深入開展醫院管理年活動，按照以上活動方案的要求，醫療質量管理委員會的總體工作和重點工作仍然是醫療質量的管理和持續改進。20xx年工作計劃如下：
壹、進壹步加強制度建設，對我院醫療質量進行科學化、規範化、制度化管理。
根據近幾年醫院管理年活動的工作實踐，今年我們計劃修訂醫院《醫療質量管理方案》、醫院管理相關規章制度，進壹步完善《醫療質量管理委員會工作制度》。同時，完善醫療技術臨床應用管理相關規章制度，建立醫療技術管理檔案，完善手術分級制度和手術審批制度，有效防控醫療風險。
檢查指導各科室質控小組制定切實可行的醫療質量管理方案和工作制度。落實醫療質量管理目標、計劃、效果評價方案和獎懲措施。 將科室醫療質量檢查考核結果與個人效益工資、職稱晉升、年度考核、勞動用工等掛鉤，與幹部選拔任用掛鉤，實行醫療質量單項否決。
二、強化醫療質量管理，積極爭創 "三乙 "醫院
1．組織召開專題會議，認真學習《浙江省綜合醫院等級評審標準》，按照評審標準的要求，堅決把醫療核心制度落實到每個科室、每個醫務人員。
2、按照醫療質量持續改進方案，每月反饋、總結醫療過程中存在的問題。
3.狠抓病歷書寫質量，嚴格落實病歷質量醫院、科室二級管理。每月不定期組織質控員抽查現行病歷和歸檔病歷，發現問題及時反饋，獎罰措施落實到科室。
4、完善醫療操作流程，特別是重點、高危科室的診療流程。制定各科高危病種談話記錄模板、常見病診療臨床路徑；完善門急診服務流程、住院服務流程等。
5.
5.完善醫療糾紛處理流程，重點加強對糾紛處理中醫務人員自身事件分析、整改措施落實情況的督查。
6．與各科室簽訂創建 "三乙 "醫院工作責任狀，具體落實科主任、三級醫師和壹、二級醫師的具體職責，爭取創建工作圓滿成功。
三、加強人才培養，提升醫療技術水平
1.按照與長海醫院的協作內容，落實具體工作。邀請長海醫院專家定期來院檢查、坐診、開展講座。同時，選派青年骨幹脫產進修，安排各科室學科帶頭人短期培訓，提升技能。
2.加強低年資住院醫師的技能和理論培訓：繼續執行12小時住院制度，開展技能競賽、"三基"、"三嚴 "理論考核等。
三、再次完善住院醫師輪轉計劃：要求新進醫生定期到科室輪轉；內、外科醫師必須在系統內全部輪轉合格後方可晉升。
四、努力營造學習氛圍，不斷提高科研水平
1．抓好醫生學習制度，加強學習和全院學習，全面提高全院醫生素質。
2.積極鼓勵科室申報科研課題，有目的地邀請上級醫院專家來院指導講座。爭取20xx年市級科研立項6-7項，省級立項有 "零 "的突破，督促已立項的項目按時結題；鼓勵醫學論文的發表，落實相應的獎勵措施，加大對壹級雜誌發表的獎勵額度；鼓勵相關學科專家積極申報省級中教項目2-3項。
3.突出重點，加強學科建設管理。從全縣群眾需求出發結合醫院實際，醫院確定了骨科、腦外科、呼吸內科、心內科為醫院重點發展學科，消化內科、超聲科、放射科為重點扶持學科。醫院將對這些科室給予政策傾斜，請長海醫院等上級醫院協作，給予強有力的技術支持，爭取部分學科盡快擠入省先進水平行列。
五、及時總結交流管理經驗，制定整改措施
每季度由院長召開壹次全委會，對醫療質量管理措施進行評價和效果分析，對存在的問題進行討論，交流質量管理經驗，討論、制定整改方案和措施。如遇特殊情況隨時召開，討論問題，總結工作。
質量管理2023年工作計劃 第四部分
為貫徹落實總公司 "質量守信、業主至上、遵守法規、持續改進 "的總體方針，以 "抓水平、提質量、促發展 "為主題，以提高 "工作質量、產品質量、服務質量 "為重點，20xx年全公司全面開展了質量管理工作，從抓基礎管理入手，強化質量意識，加強員工技能培訓，提高員工整體素質，從而促進公司整體質量管理水平全面提升。全面提升質量管理水平。
壹、深入開展質量管理體系建設工作。
1、質量管理體系文件完善。
今年對體系文件進行換版，通過換版，把程序文件的修訂與規範公司的壹些工作流程、明確部門職責分工結合起來。使質量體系更加貼近公司生產實際，為提高公司質量管理水平和產品質量發揮更大的作用。修改後的文件有：質量手冊、17個程序文件、4個作業指導書、11個質量檢驗表。
2、質量管理體系審核活動。
20xx年9月進行了年度內部質量審核和管理評審前的外部審核，20xx年10月迎接了外部審核組對公司質量管理體系的審核。內審組在管理者代表的組織下對各部門、生產現場進行審核，不合格項填寫不符合內審報告表。組織相關責任部門對不合格項進行分析、研究，並開展相應的整改工作，按期對各部門的整改結果進行確認和驗證。
管理評審認為，公司自去年評審以來，於今年年初實施了新版質檢表，強化了質量管理，為質量體系的運行和改進奠定了基礎。經過這幾個月的體系運行，進壹步證明了質量體系的建立是持續、有效和充分的。方針符合公司籌備和市場發展方向要求，目標、指標和管理方案得到了有效的控制和實施，均達到了公司20xx年度產品質量目標值。結論是公司質量體系運行持續有效，取得了壹定的績效。
平時體系人員隨機對各部門進行質量體系相關記錄抽查，對填寫不規範、記錄缺失的，下發不合格通知單，督促改正。領導小組每季度進行壹次工作考核。
在日常管理中通過培訓使其了解和掌握質量管理體系，通過考核檢查使其運行質量管理體系，通過內部審核、管理評審、外部審核來檢驗運行的有效性。
二是開展質量管理活動--"質量月 "活動。
為了提高產品質量，提高員工的工作質量和積極性，提高部門人員的責任心，根據總公司的活動安排，20xx年9月，我們繼續開展以 "抓質量水平提升，促發展方式轉變 "為主題的 "質量月 "活動。20xx 年 9 月開展了 "質量月 "活動。利用張貼標語、板報、知識競賽等方式加大對 "質量月 "活動的宣傳力度，普及質量知識，提高員工質量意識，營造產品質量零缺陷。良好氛圍，及時報道活動典型事例。車間質量水平取得顯著成效，產品合格率較前期有大幅提高。機加工工序壹次交檢合格率達99%，成品壹次檢驗合格率達98%，成品出廠不合格率為零。
三是加強車間、班組管理和現場管理。
結合公司各生產環節，完善專業管理和基礎管理，為配合程序文件的有效實施，制定了更加詳細具體的作業指導書、檢驗指導書、工藝指導書等；為真實記錄質量活動的實施情況，制定了11種記錄表格，反映產品質量狀況和質量體系運行情況，用記錄為滿足質量要求提供了質量管理的客觀依據。客觀依據為滿足方案的質量要求提供了質量管理的有力保障。
四、工作中存在的不足，也是明年努力的方向：
1、有時工作條理性不強，抓不住細節，可能是現場的工作很雜，抓不住工作的重點，只能按部就班的把固定的工作和其他壹些雜七雜八的工作做好規劃，這樣就不會出現工作上的問題遺漏。
2、壹些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外包溝通不好，現場不符合整改和確認。具體工作中由於信息溝通不及時、時差等因素的幹擾，溝通不及時。
質量管理2023年工作計劃篇五
壹、20xx年工作目標
為貫徹 "科學管理、誠信守法、追求優質、持續改進 "的質量方針，加強施工質量管理，提高質量目標的質量水平。提高質量目標的質量水平。
二、建立健全質量管理規章制度
為確保20xx年施工質量控制
（1）質量保證體系
（2）質量管理制度
（3）質量管理措施
（4）質量管理獎罰辦法
（5）質量管理過程策劃
（6）質量管理實施細則
三、質量管理組織機構
1、項目經理的職責
（1）領導項目部的各項工作，對項目部所承擔的各項施工質量活動全面負責，是質量管理的第壹責任人，負責建立質量保證體系並使其在本單位有效運行。
（2）負責質量方針的貫徹執行，確保質量目標的實現。
（3）負責質量計劃和施工組織設計的審批，並組織實施。
（4）負責資源配置，確保合同順利實施。
2.工程技術部質量職責
（1）協助內部質量審核和質量體系的正常運行，使質量方針得以順利實施。
（2）對合同執行中的技術工作負領導責任。
（3）負責施工組織設計的審查和施工技術措施的編制。
（4）負責選擇適用於本工程的標準、規範，組織審查設計圖紙和技術交底，對工程質量負領導責任。
（5）對施工過程中的產品質量、檢驗檢測、進場材料設備、不合格品控制、竣工交付、內部驗收和質量記錄負領導責任。
(6) 負責新技術和統計技術在項目中的開發和應用。
（7）協助項目經理做好質量保證體系運行和人員培訓工作。
3．質量安全環保部質量職責
（1）貫徹執行項目部的質量方針和目標，負責項目的總體進度控制和技術工作，與業主、設計、監理工程師就工程技術問題進行聯系。
（2）負責編制施工組織設計、施工技術措施、工藝操作規程、作業指導書等技術文件，確保工程順利進行。
（3）負責設計文件和圖紙的審查及技術交底，及時與業主、設計和監理聯系，控制、監督和整理、保存技術檔案。
（4）是實施質量控制的關鍵部門，是獨立的質量監督機構。它負責生產過程的質量監督，按規定進行檢驗、測量和試驗，確保不合格工序在糾正前不能進入下道工序。
（5）參與進廠設備和材料的檢驗和試驗。直接負責檢驗、測量和測試報告結果及數據處理。負責控制、監督並做好質量記錄。
（6）負責施工、勘察、設計過程和單位工程的監督、檢查和驗收工作
（9）采用 iso9000 族質量管理模式，制定相應的施工質量責任制、獎罰等規章制度，並帶動質量體系的有效運行。負責質量體系內部審核和外部審核。
（10）按照 "三包 "原則，在項目經理和總工程師的領導下，對質量事故進行取證和分析，明確責任，並進行處理。
4．物資設備部質量責任制
（1）貫徹執行項目部的質量方針和目標，負責本工程主要材料的采購和物資管理，並與客戶（業主）聯系，對客戶（業主）提供的產品和合格材料進行監督。
（2）負責編制項目采購計劃和設備備品備件計劃，從公司合格分包商名錄中選擇合格分包商，並整理和保存采購記錄。
（3）負責對客戶（業主）供應的產品進行控制，對項目使用的材料進行管理，監督實施搬運、儲存、包裝保護和交付，確保項目使用合格材料；
（4）協助做好設備采購、產品標識和可追溯性、設備管理、檢驗和試驗、檢驗、測量和試驗設備控制、檢驗和試驗狀態、不合格品控制、糾正和預防措施、工程服務、統計技術應用等工作。
5、建設工程質量責任制
（1）貫徹執行工程局的質量方針和目標，對建設工程質量具體負責。
（2）按照質量保證體系文件程序和設計文件、施工程序、規範及作業指導書進行施工操作，確保建設工程質量符合合同要求。
（3）管理文件和資料，使用有效版本。
（4）對產品進行標識，使其具有可追溯性，不使用不合格材料
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