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約翰-洛克菲勒的商業哲學

壹.妳所不知道的洛克菲勒

洛克菲勒說:"回憶定格了生命的輝煌,急於分享我逝去的生命。

約翰-戴維森-洛克菲勒(英語:John Davison Rockefeller,1839年7月8日-1937年5月23日),美國實業家、慈善家,十九世紀第壹位億萬富翁,被譽為 "石油大王"。

洛克菲勒1855年畢業於克利夫蘭高級中學,1859年與克拉克合夥創辦公司,1870年成立標準石油公司,1882年成為美國歷史上第壹個信托公司,1890年創辦美國芝加哥大學,1901年創辦洛克菲勒大學。

註:Trust--英文托拉斯的音譯。壟斷組織的高級形式之壹。由許多生產同類商品或產品的關系密切的企業合並而成。旨在壟斷銷售市場,爭奪原材料和投資範圍,增強競爭實力,以獲取高額壟斷利潤。參與企業失去生產、經營和法律上的獨立性。托拉斯董事會統壹所有生產、銷售和財務活動,領導權掌握在最大的資本家手中,原來的所有者成為股東,按股分紅。參與的資本家為分配利潤和領導權展開激烈競爭。

二、哲理傳記

1855年伊始,當整個中國還處在封建社會末期的動蕩時代,遠在大洋彼岸的賬房先生洛克菲勒早已開啟了他的事業。從壹個小簿記員到公司合夥人,從第壹家石油工業到第壹家信托公司,洛克菲勒用自己的經營理念建立了壹個強大的資本帝國。退休後,他寫下了自己的哲學傳記:

1. "這只是壹個小小的成功,很快妳就會失敗和倒下。這僅僅是個開始,妳以為妳是多麽偉大的商人?當心,別昏頭--慢慢來"。不斷的自我警示對我產生了深遠的影響。我擔心自己事業的成功只是曇花壹現,所以我不斷告訴自己不要得意忘形。

註:也許這就是古人所說的 "勝不驕,敗不餒 "吧,前路漫漫啊。

2、壹個企業,無論興衰,都應該首先保障員工的福利,我不知道比這更好的企業管理方法。

註:對於初創企業來說,昂貴的員工福利保障往往會增加企業的經濟負擔。如果把企業的發展分為初創期、成長期、成熟期、平穩期,實施福利保障的最佳落腳點在成熟期和平穩期,壹是在規範化,二是在留住人才,三是在建立外部口碑,這將有助於企業向更高層次的轉型。

3、企業總是要面對競爭的,過去、現在和將來都是如此。只有經營得好,才能保持企業生存的活力。

註:壹百年前,企業還要面對競爭,在信息如此開放的今天,競爭是企業必須面對的現實。作為企業競爭力的必要條件之壹,必須時刻牢記。

4、企業集團的形式和特點能夠保留下來,就說明它有存在的價值,而不是壹無是處。

註意:存在即合理。

5、企業集團的存在是合理的。在我工作之初,人們做事的方式可能與現在沒什麽不同。為了推動事業的發展,人們需要付出很多努力,而且幾乎每個人都認為自己的情況是獨壹無二的。有些人會做出愚蠢的、不合時宜的決定,面對這些原始的商業計劃,他會辯解這對他有多麽重要。他要虧本賣貨,打亂同行業其他人的商業計劃,以此證明自己是多麽 "與眾不同"。但是,即使世界末日沒有在他們期盼 "最佳時機的最佳機會 "時到來,他們仍然堅信自己的行事方式,要想說服他們放棄自己的行事方式幾乎是不可能的。

註:人性的固執和不願承認錯誤,往往會導致新的錯誤。壹個人為什麽要嘗試或堅持,往往只是為了證明當初的決定是正確的。接受失敗或錯誤遠比翹著二郎腿走路復雜得多。

6、重獲新生的兩個重要因素:首先是資金的投入,自掏腰包或從他人處籌集;其次是嚴格遵守合理經營的自然規律。

註:重獲新生意味著原有事業的失敗,在這種情況下,自掏腰包或從他人那裏籌集資金本身就變得困難重重。新時期的年輕化在於項目的前景足以說服投資者掏錢,而這壹步往往是最難的。

7、在商業中,成功的最基本要素是遵守既定的商業規則。確定明確的方向,堅持常識性的操作模式,不要被眼前的蠅頭小利所誘惑,更不要奢望壹夜暴富。如果不滿足於小成功,就不要把精力浪費在只能獲得短期收益的事情上。在投身創業之前,要看清通往成功的道路,要有遠大的理想。很多精明的商人把全部身家都押在了自己並不了解的事業上,這是非常令人費解的。

註:壹夜暴富、壹夜成名、短期收益、賭徒式創業者、創業路上的絆腳石。

8、商業成功並不神秘。偉大的實業領袖曾多次告訴我們壹個簡單而顯而易見的事實,那就是誠信經營,取得廣泛的信任,就能獲得永久的成功。

註:即使歷經百年,誠信依然是經商的根本。背離了誠信,就沒有永恒。

9、在這裏我要再三提醒商家,要坦然面對自己的現實處境,不要用逃避來應對困難。如果管理方法有問題,就要清楚地認識到這個事實,然後采用相應的糾正措施。違背商業規律是不成功的,無視商業規律是愚蠢的。對於壹個充滿智慧、想象力的民族來說,要想在動蕩、殘酷的現實環境中轉危為安並不是壹件容易的事情,但我們還是要自尊自強,屹立於市場之中。

註意:面對現狀,回避只會使問題放大,問題不會因為回避或認為自己看不到就會自行消失。必要時,如果企業明顯無法挽回,該放棄時就放棄。有時放棄也是壹種小勝,壹是及時止損,二是戰勝自己的內心。

10、不費吹灰之力獲得財富,通常不是福,而是禍。

註:打江山容易守江山難,也許靠運氣得來的財富最終會被實力所敗。

11、壹個人的失敗幾乎都源於自身的缺陷,身體、心理、性格、意誌力或氣質上的缺陷。要克服這些缺陷,只有從內心完善自己。通過自身的完善,克服導致失敗的源頭因素。只有不斷完善自己,才能不斷前進。

註:很多時候,個人往往把失敗歸咎於外部環境。不可否認,外部環境有壹定的影響。同時,正視自身的不足,尤其是精神、意誌、氣質等方面的不足,也是至關重要的。也許現階段我們大多數人都無法感悟老洛克菲勒的話,但我希望借此鞭策自己。

12、亞裏士多德說:"如果我們每個人都能再活壹次,我們每個人都將不朽"。然而,世界上沒有人能重活壹次,所以妳們壹定要珍惜現在的每壹分鐘。

註:是的,正如亞裏士多德所說的前提是 "如果",人生沒有如果。如果有 "如果 "存在,也許就沒有了人與人之間的差距、貧富差距和種種差距。因此,對於每個人來說,時刻發揮自己的最佳狀態,就是對個人最大的尊重。

13、壹旦確定了目標,就要千方百計培養自己的自信心。世界的大小由妳決定,因為偉大的成就來自崇高的理想。只要妳下定決心,整個宇宙都會來幫助妳。

註:夢想還是要有的,萬壹實現了呢。老洛克菲勒在這裏指出,自信是為目標(夢想)服務的,決心是成功的前提。

14、為此,我建議妳每年學習壹門新知識,這樣妳的視野會更開闊,這樣妳的人生觀會更靈活,至少會和以前不壹樣。當妳最終進入某個行業領域,或者在商界的礦區裏沿著崎嶇的道路前進時,以前學過的壹點點知識就會顯示出難以想象的重要性。

註:壹個人的視野和人生觀除了受經驗總結的影響外,另壹個重要途徑就是通過新的積累不斷接受新的知識,獲取新的知識,而追求新知識是壹個積極主動的過程,往往不需要經驗總結的動手成本。

15、大學期間,要掌握和領悟弗朗西斯-培根的成功秘訣。他的哲學思想是"讀書使人富有,談話使人機智,寫作使人安靜"。這些能力的結合,是任何壹個想要成功的人必備的3件法寶。

註:"讀、談、寫 "除了生存會話,我們離開學校後還能保留多少?

16、金錢只是壹切的表象,而不是核心:金錢可以買到美食,卻買不到好胃口;金錢可以買到藥品,卻買不到健康:金錢可以買到熟人,卻買不到好朋友;金錢可以買到享受,卻買不到幸福安寧。

註:對於老洛克來說,錢只是萬物的表象,因為對他來說錢不是問題。不同階段對事物的態度不同。

17.如果妳堅持認為錢是最重要的東西,這裏還有壹條準則:錢有某種特性,我稱之為 "物種識別"。它可以自我識別:賺到硬幣的人失去硬幣,賺到錢的人失去錢,賺到很多錢的人失去很多錢。

註:錢種識別,至少現階段我對這句話的理解,還是比較困難的,歡迎讀者留言評論。

18、每次有人問我:"成功最可靠的方法是什麽?"我認為做壹個好員工是最重要的。之所以這樣認為,原因有二:每壹份工作都能為妳贏得認可、金錢和自尊,人生才會精彩;壹個好員工在默默等待認可、金錢和自尊的過程中,會發現更多的樂趣。

註:當妳作為壹名員工處於巔峰狀態時,其實就是妳通往成功之路的縮影,無論妳做什麽,無論妳在什麽崗位,妳最終都會獲得成功。

19、人與人之間的差距更多體現在思想方法上,雖然壹開始我們站在同壹個起點上,但時間的積累會越來越大。所以我們要經常審視與別人的差距,及時總結,迎頭趕上。要善於觀察、善於學習、善於思考、善於總結,不能逃避,更不應該拼命硬幹,埋頭拉車,這樣會導致壹個人停滯不前,總是重復過去所犯的錯誤。

註:上帝是公平的,所有人都是從咿呀學語、步履蹣跚過渡成壹個個體的;上帝又是不公平的,因為人有平凡和偉大之分。思維方法的差距是人與人之間最大的差距。當馬雲在思考如何改變世界時,妳在思考晚上吃什麽。

20、要做壹個成功的商人,必須學會總結經驗教訓。

註:失敗並不可怕,可怕的是不知道為什麽失敗。

21、希望妳不要重蹈我當年的覆轍,壹個人的品質哪怕是壹個很小的汙點都會被人唾棄。

註:做壹個善良的人,做壹個品質純正的人,這是所有人的人生第壹課,但很少有人能保持善良之心。

22、很多人靠手段進行商品交易,那些人多數是被別人出賣就遠走高飛了。根據我多年的經驗,那些人根本不可能長久,因為,在商界,最快的新聞莫過於欺詐和不道德的商品交易醜聞。醜聞壹旦傳開,就會帶來致命的後果,那就是銷售額下降,這是每個企業家都不願意看到的。

註:以手段行事、出賣他人利益的人為世人所痛恨,我們只能希望自己最終不要成為這樣的人,哪怕生活並不容易。

23、賺錢,光明正大地賺,然後理智地花出去。

註:賺最幹凈的錢,裝進最純潔的錢包,享受最簡單的金錢快樂。

24、合作是壹切組合的開始,這個過程必須具備三個要素:集中、合作、協調。僅僅把人組織起來並不能保證成功。在壹個好的組織中,每個人都必須提供本組其他成員所不具備的才能。我們有可能了解到壹種更為理想的模式,即每個合作夥伴都能提供不同的專業知識和貢獻。

幾乎在所有商業環境中,都需要以下 3 類人--買方、銷售人員和熟悉財務的人員。這 3 類人協調合作後,將以協作的方式共同實現個人無法擁有的巨大力量。

註:實現1+1>2效果的前提是 "1 "的組合有差異,否則為了組合而組合,必然導致曲終人散。

25、新的行業不屬於我們所熟悉的行業範疇,而妳的朋友們也同樣沒有經驗,如果不借助經驗的積累和鍛煉以及憑直覺去設想行業的經營方法,妳也許會成為壹個天才。但我認為這種可能性太小了。

註:"海市蜃樓創業者":有這樣壹種人,他們從未有過創業或創業經驗,對創業的發展停留在憑空想象的模式上,認為所有的業務都應該按照計劃安排去行動。但落地實操層面,他們終究會意識到早放棄早止損。所以對於不熟悉的行業,妳的團隊中至少要有壹個懂行的成員。

26、人是容易忘記的,開辦公司時妳出資出力,並不會讓他們永遠感激妳,在經營者心中,壹直惦記著這個事實:"妳為我們公司做了什麽?"

註:遺忘是人的本能,尤其是在利益面前。尤其是金錢的價值,不同階段金錢的價值是不同的。

27、冒著巨大風險做出決策並持之以恒的那些成功人士是怎麽做的?他們最想問自己的問題是:最壞的結果是什麽?當我問妳的阿裏漢叔叔是如何鼓起勇氣離開紐約市壹家公司的高職位,到新罕布什爾州經營自己的小企業時,他的回答是:"我想經營自己的企業。"那麽,可能發生的最糟糕的事情是什麽呢?我可能會失敗,我可能會失去家庭。如果我失去家人,最壞的結果會是什麽?我得找份工作來維持生計到那時,最糟糕的事情會是什麽呢?同樣,我會討厭這份工作,因為我不喜歡受雇於他人,所以我會另辟蹊徑,經營自己的事業。然後呢?我會成功,因為我知道如何避免失敗。

註:"我想自己做生意",大多數人都有這樣的想法,但實現自己做生意太難了,就像阿裏漢大叔壹樣。如果妳下定決心要做這件事,請永遠不要忘記 "我想自己辦企業 "在妳心中的回響。

28、大多數人只能過平庸的生活。不是因為他們懶惰、愚蠢,也不是因為他們習慣做錯事;大多數人沒有成功,是因為他們沒有做正確的事。他們不知道成功與失敗的區別。成功的第壹條規則是:開始行動,朝著目標前進!第二條法則是:每天行動,不斷前進。

註:行動與堅持,看似很簡單,但實際執行起來又有多少人能實現呢?庸碌壹生,誰都不想,但在堅持面前,恰恰大多數人都妥協了,最後成了凡人。

29、當眾演講不僅需要勇氣,還需要演講技巧;只有先說服別人,才能把妳的意誌轉化為行動。

註:當妳無法用語言說服壹個人時,妳如何用妳的產品說服消費者,做事請先學會說話(溝通)。

30、約翰,以下是我在做重大決策時的思考--聽了這些妳壹定不會後悔:三思而後行;先聽後評;誠信經營;先想後說;捍衛信條;凈化心靈。

註:思→行,聽→判,思→說,誠,通俗易懂,有多少人能執行?

31、我的經營理念的基石壹直是 "不要把所有的雞蛋放在壹個籃子裏"。

註:規避風險的理念,創業做生意都壹樣。

32、壹個常見的錯誤是看到別人成功,就認為自己也會成功。壹心想著自己和別人壹樣聰明,往往導致經濟慘敗。飛入壹個新領域,被等待已久的大鱷吞噬的例子實在太多了。

註意:看到別人成功的表象,就以為自己也能成功。成功者背後的努力、資源導入等無形投入,往往是行業業績差距的關鍵因素,而這些是無法通過表象了解的。

33、在策劃各種企業時,我還堅持另壹個重要原則:不是買進公司,而是買進了解公司經營方法的優秀人才。

註:方法、人才是永恒的,而公司只是壹個外殼,人可以充實外殼也可以掏空外殼,關鍵在於內涵。

34、記住華盛頓說過的話:"勇敢地向強大的事物挑戰,才能贏得輝煌的勝利,即使遭遇失敗,也遠勝於那些沒有奮鬥精神的人,他們不會有太多的痛苦,也不會享受太多的歡樂,因為他們生活在沒有勝利也沒有失敗的灰色世界裏。

註:對於具有挑戰精神的人來說,挑戰強者是充滿樂趣的,而平凡的生活則是灰色的。

35、偉人所達到和保持的高度,不是壹朝壹夕心血來潮就能達到的,往往是在夜裏,在同伴熟睡的時候,他們在努力向上攀登。

註:正如周華健《真心英雄》中所唱的那樣--沒有人能隨隨便便成功。我們看到的都是偉人輝煌成就的壹面,我們是否關註過他們在黑夜中所承受的痛苦?

36、上帝給了每個人壹個好消息,那就是,無法預知自己能成為多麽偉大的人,無法預知自己能擁有多少愛,無法預知自己能獲得多大的成功,無法預知自己有多大的潛能。

註:未知是可怕的,因為我們不知道明天會發生什麽;未知是充滿期待的,因為我們不知道明天會發生什麽;未知是矛盾的,因為我們不知道是否需要明天。

三、洛克菲勒家書

中國的 "傅雷家書 "也許妳聽說過,但早於半個世紀的洛克菲勒家書可就聽說過了。老洛克菲勒寫給小約翰的信,就是壹個很好的言傳身教的例子。如果妳有充裕的時間,不妨重溫壹下上述洛克菲勒式的書信,或許對妳今後的發展有壹定的啟迪。

提取妳需要的,忽略妳不感興趣的,得到妳能消化的,也許這就是讀書的意義。

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