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“藥師幫”涉嫌售假 遭藥企封殺後資源不足風險凸顯?

電商逐利,讓網絡購藥部分領域成為灰色地帶,暗藏重重風險。除了直面患者的B2C平臺,還有壹些藥品B2B平臺也對老百姓的用藥安全存在潛在威脅。

7月5日,消費者趙先生向《華夏時報》記者獨家爆料稱,近期從“藥師幫”電商平臺上購買了多種藥材,包括川貝母等,貨到後消費者發現部分藥材存在明顯的異樣,通過官方認可的藥品檢測研究院進行DNA鑒別發現,川貝母等多個藥品為假冒品產品。

壹向自詡醫藥行業“第壹大幫派”的藥師幫,通過電商零售模式解決問藥、購藥、用藥等醫藥領域的痛點,但隨著被藥企持續封殺,缺乏資源的藥師幫似乎正在放低對商家的審核門檻。

涉嫌出售假藥材

爆料者趙先生向《華夏時報》記者表示,為補充藥房產品缺貨,於5月底在藥師幫購買了壹批藥材,總價格近4500元,但到貨後發現部分藥品與通常售賣的藥品有很大的不同,特別是川貝母,請教專業醫師之後,疑似假藥。

公開資料顯示,藥師幫,B2B 醫藥營銷平臺。2015年1月,藥師幫APP正式發布。該平臺月度訂單量超過100萬單,覆蓋全國150多個城市,超過20萬個藥店診所終端。

業內專家告訴記者,川貝母是潤肺止咳的名貴中藥,也是很多家庭喜歡購買的中藥材之壹,壹些商家會用價格便宜的浙貝母籽來冒充名貴的川貝母。看似外貌相近,實則天壤之別。

記者看到,這批川貝母通過“藥師幫”平臺銷往全國各地的藥房和診所,其生產批號為18050100,生產廠家為湖北時安飲片藥業有限公司。

據天眼查顯示,這家生產企業成立於2009年,其董事長為陳誌剛,曾在2017年因涉嫌串通投標對非國家工作人員行賄被湖北黃梅縣公安局逮捕,後被取保候審。

業內人士表示,藥品B2B第三方撮合平臺,直接面對各類實體零售藥店,它們壹旦出現問題對 社會 的危害可能更嚴重。

此後趙先生曾向藥師幫多次溝通,而客服卻直接否認假藥,並要求消費者拿出真實證據確認所購買藥品為假貨。

此後記者也聯系藥師幫客服熱線,客服人員表示,藥師幫設有采購顧問,負責藥店和企業之間的溝通,如果藥店在該平臺購買到假藥,可以與該部門進行聯系並反饋,同時提供質檢報告,說明藥“為什麽假”“假在哪裏”。

藥師幫客服還表示,購買方也可以提出藥品的具體問題,然後反饋給藥師幫負責質量的工作人員去核實,經核實後如果情況屬實,藥師幫會按照國家藥監局規定或者《藥品經營質量管理規範》(GSP)進行相關處理。此外,消費者還可以與藥師幫客服進行聯系,由客服轉到相應部門進行處理。

在被問及若購買到假藥該如何進行索賠時,客服表示不太清楚,要問負責采購的部門領導。

據記者了解,隨後趙先生自己付費,拿產品到食藥監認可的檢測機構進行DNA鑒別,最終川貝母檢測結果為假冒品,目前趙先生已經到食藥監立案。

“藥師幫藥材出現問題,或許跟近期多家藥企對其進行封殺有關,因為多家藥企對其的持續封殺和抵制,目前藥師幫已經在資源和產品領域的布局有些不足,對於市場上流通較少和缺乏的產品,在監管上放水,最終才出現了如此的現狀。”壹位醫藥行業的業內人士對記者分析說,在資本的壓力下,藥師幫持續擴張的步伐似乎是不會停止的。

根據此前公開資料顯示,今年4月藥師幫遭遇哈藥集團、揚子江、雲藥集團、九州通等多家藥企的集體抵制。記者還了解到,這些藥企陸續發布通知函稱,藥師幫平臺長期低價銷售公司產品,造成規範的合作客戶無法正常銷售,要求經銷商暫停給藥師幫平臺電商供貨。

此外,壹些藥企的供貨也被叫停,有些藥企的公告更將矛頭指向整個醫藥電商行業,其中,吉林敖東、雲藥集團就要求所有合作的經銷商停止給任何網絡電商供貨。

監管加碼

此前,有媒體也報道稱,藥師幫入駐商家涉違法銷售毒性藥品、終止妊娠藥品等,這些藥品系國家明令禁止或限制在藥品零售企業銷售。還有用戶在平臺購買到的酪酸俊菌二聯活菌散和“精制破傷風抗毒素”,賣家在藥品銷售鏈接的信息上標註“冷鏈”字樣,但用戶收到的包裹包裝簡陋,由普通的快遞小車配送,沒有采取相關的溫控措施。

據了解,在2017年9月國務院發布的《關於取消壹批行政許可事項的決定 國法(2017)46號》中顯示,取消互聯網藥品交易服務企業(第三方)審批,並提出取消審批後,食品藥品監管總局通過以下措施加強事中事後監管:制定相關管理規定,要求屬地食品藥品監管部門將平臺網站納入監督檢查範圍,明確通過平臺從事活動的必須是取得藥品生產、經營許可的企業和醫療機構,落實平臺的主體責任;建立網上售藥監測機制,暢通投訴舉報渠道,建立“黑名單”制度;加大監督檢查力度,加強互聯網售藥監管,嚴厲查處網上非法售藥行為。

對此,有業內人士指出,藥品的第三方平臺從總局到屬地的管理過渡,加上藥品本身的特殊商品屬性極有可能產生監管空洞,讓壹些不法商家鉆空子,遊走在灰色地帶,最終嚴重危害老百姓的用藥安全。

此外,公安部於6月27日召開新聞發布會,通報今年以來全國公安機關打擊危害食品安全犯罪工作情況。機構改革後,新成立的食品藥品犯罪偵查局首次亮相,表示對食品藥品安全違法犯罪,要堅持重典治亂、嚴字當頭,用最嚴厲的處罰堅決遏制震懾違法犯罪。

在業內人士看來,公安部食品藥品犯罪偵查局等壹系列監管動作背後,我國食品藥品監管 “刑行結合”的新局面正全面開啟。

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