(1)庫務依據商品揀貨匯總表於儲區進行揀貨作業;
(2)依區域路線,將多張銷貨單依商品類別將數量加總後進行揀取;
(3)依總數揀取後,將貨品依門店及配送遠近原則分貨至待出區準備出貨;
(4)分貨時,店名應標示清楚;
(5)以先進先出方式揀貨;
(6)庫務於銷貨單上簽名後,再由司機簽名後放行;
(7)揀貨及銷貨單由司機攜出作為出貨憑證,商品揀貨匯總表由庫務人員存欄,作為出貨依據。 (1)配貨時要註意商品包裝是否完好;
(2)出車時1人1車,固定司機駕駛固定車輛,但路線可依組長安排輪流變動;
(3)司機人員出車時,要隨車填寫車輛日報表;
(4)裝貨上車前,應由倉儲人員與司機***同會點無誤後放行;
(5)卸貨後單品逐項點交後,由門店簽收;
(6)若發生錯誤時,由運輸人員全權負責,並於下次送貨時補送所需的貨品。 (1)如遇連鎖店緊急訂貨時,如屬小量訂貨,由營業部協調臨近門店進行調撥;如無法調撥或需求量大時,由倉儲科協調司機進行配送。
(2)緊急配送酌收加急運費。 (1)貨品的配送原則上由公司車輛進行;
(2)為考慮經營效率,車隊可考慮下列組合:
A.公司車公司人:
優點:配送品質易掌握;短期成本低;能樹立企業形象;可配合公司政策。
缺點:長期的粗重工作難接受;長期成本高,風險大;車輛損耗大。
說明:有助於公司發展整體物流體系。
B.簽約人簽約車:
優點:風險轉嫁;配送效率高,可接受較高難度的工作;車輛維修較佳。
缺點:配送品質較難控制;易生危機;管理成本較高。
說明:專註公司發展,配送委由專業運輸人員執行。
C.公司車簽約人:
優點:可部分轉嫁風險;配送效率高,可接受較高難度的工作;車輛使用較小心;不影響企業形象。
缺點:配送品質較難控制;易生危機。
說明:解決人力資源不足的現象。
D.簽約車公司人:
優點:機動性高,可適時調整公司的配送能力;減少車輛的維修保養成本。
缺點:臨時性的車輛不容易取得。
說明:因季節性或偶發性原因使運量突增。 (1)路線由組長每日出貨時安排。
(2)路線要作成路線網,才能掌握每條路線的安排是否恰當,新增的連鎖店加入時,也能安排妥當。
(3)原則上每條路線所跑的距離應盡量相近,以提高服務效率。 (1)司機於銷貨單上記載出貨及應回收的空籃數,並將每天進出的籃數依據店別登記於空籃使用統計表。
(2)回收前次送出的籃數時,若回收籃數不正確,即於回收時說明原因,若是遺失,須由門店賠償,空籃禁止借用。 (1)每壹單品引進後,須由倉儲人員設立存貨卡。目的在於記錄該貨品的儲位、大小、特性、供應廠商、每批采購量等;
(2)存量管理標準如下:
A.安全存量=3天*每日出貨量;
B.最高存量=(9天*每日出貨量)+安全存量;
C.最低存量=請購量=(領先時間*每日出貨量)+安全存量;
D.請購量=最高存量?安全存量。
(3)貨品入庫,有效日期以不超過原出廠日期1/2為原則(例外者,由采購人員檢定通知);
(4)儲存區的貨品,在進貨時,用有顏色的筆在紙箱上標記,而每個月使用顏色不同的色筆,以利檢貨人員迅速辨認,並做到先進先出;
(5)貨品進倉即應定位,並於各儲位設立看板,將貨品的名稱或代號標明,以利尋找與歸位;
(6)每日對存貨做盤點,未來貨品增加時,可分區盤查;
(7)儲區內應限定倉儲人員出入,以確保管理,並作好整理整頓,保持清潔及設備、貨品定位;
(8)商品保存檢核重點:
A.溫度、濕度控制;
B.通風良好;
C.防漏、排水;
D.防鼠、防蟲害;
E.重的貨品盡量放置在低處;
F.棧板臺上貨品高度及重量要符合規定;
G.以膠帶網住貨品,以保持安穩性。