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托運行李損壞航空公司賠償嗎?各大航空公司行李丟失或損壞的賠償標準。

每個人都可能遇到這樣的情況,乘飛機旅行時,他們檢查了自己的行李,但行李丟失了。這個時候很多小夥伴已經急著想知道怎麽處理了。下面小編就告訴妳這種情況該怎麽處理。

行李托運的流程1。給行李貼上標簽。

妳在機場換登機牌,然後托運行李,行李會在櫃臺貼上標簽。

2.識別和分類

貼上標簽後,通過傳送帶被行李分揀儀識別分類。

3.由裝卸工處理

分揀後,裝卸工將它們放入不同類型的集裝箱中,集裝箱由行李拖車送出飛機的行李艙,集裝箱由裝卸工人工安裝。

4.飛行

行李會放在妳飛機的貨艙裏,和妳壹起飛往目的地。

5、落地傳輸

到達目的地後,托運行李通過上面類似的流程被送到傳送帶上。

6.拿起妳的行李

妳在行李轉運辦公室得到妳的行李。整個過程完成。

完成以上步驟後,妳的行李大概會經過十幾個人的手。所以行李箱意外損壞或丟失的概率很小,也就不足為奇了。

1怎麽辦,確定情況

先說“行李丟失”。妳首先要做的是冷靜地確定實際情況。因為經常出現的情況是,機場很忙,妳的行李還沒有搬到傳送帶上。也許妳再等壹會兒,妳的行李就會來接妳。

更有甚者,您可能托運了壹些超重物品或易碎物品,在這種情況下,您需要去超重行李領取區領取。這種行李是不會放在傳送帶上的,所以不代表傳送帶上妳沒見過。

2.找到負責人

如果妳等了很久,確定在超標行李領取區沒有行李,那麽妳的行李可能真的丟了!首先要做的是找到合適的負責人。

根據航空公司《航站樓賠償法》規定,多次轉機旅客的行李壹旦丟失,走航站樓的航空公司將負責理賠。有行李問題的旅客應立即到機場行李問訊處咨詢和申報。服務臺通常設在海關大廳,靠近行李提取處。

找到工作人員後,把妳貼在登機牌背面的收據——“托運行李收據”交給工作人員,他們會通過系統幫妳查詢行李的去向。稍後,您將收到壹個“延遲行李登記號”。該號碼可用於後續跟蹤。

接下來,妳會遇到三種情況:

確認了行李的去向,可能幾個小時後到達機場;

行李去向確定,但行李無法當天到達機場;

不確定行李在哪裏。

如果是第壹種情況,可以在機場等壹會兒,然後帶著行李離開機場。如果遇到第二種或第三種情況,可以留下收貨地址和聯系方式,然後持“延誤行李登記號”離開機場。

3.關於補償

如果妳的行李在掛失壹段時間後還沒有收到,妳可能“再也見不到它了”。這時候妳就需要考慮理賠的問題了。不同航空公司的賠償標準不壹樣。

往返中新兩國的航空公司賠償標準為1。新西蘭航空公司。

如果行李延誤或丟失,請在您應收到行李之日起30天(國內航班)或21天(國際航班包括國內航班)內書面通知新西蘭航空公司行李服務部。

新西蘭航空公司會根據具體情況做出相應的賠償。

2.中國南方航空

國際航班:

1,行李運輸異常處理

(1)如果您的行李被延誤、丟失或損壞,請到南航行李服務櫃臺或南航地面代理處,我們的工作人員將與您壹起填寫《行李運輸事故記錄》,盡快查明情況和原因,並將調查結果回復旅客。如遇行李賠償,可在始發地、經停地或目的地辦理。

(2)由於南航原因,旅客托運行李未能與旅客同機到達,給旅客出行生活帶來不便。因此,對乘客的臨時生活用品應給予適當補償。

2.行李補償

(1)賠償限額

a對於符合《蒙特利爾公約》要求的航班,行李賠償限額為每公斤30美元(或等值外幣)。行李實際損失低於此標準的,按行李實際損失賠償。如能提供適當證明,每位旅客托運和非托運行李的賠償限額為1131 SDR;

b符合華沙公約標準的航班,行李賠償限額為每公斤17 SDR。行李實際損失低於此標準的,按行李實際損失賠償。非托運行李的賠償限額為332 SDRSDR的價值約為65438美元+0.37,其匯率可上下浮動。

C.客票中未記載托運行李重量的,用於計算賠償金額的行李重量不得高於該旅客在相應艙位等級享有的免費行李重量。

(二)索賠和訴訟的期限

A.提出異議的期限

-如果托運行李丟失,乘客必須立即向中國南方航空公司提出異議,最遲不得超過收到行李之日起七個工作日;行李延誤的,最遲應當在行李交付旅客之日起21個工作日內提出異議;

-任何異議必須在上述規定的期限內以書面形式提出。

B.索賠訴訟應當自飛機到達目的地之日起兩年內提出,或者自飛機應當到達之日起兩年內提出,或者自運輸終止之日起兩年內提出。

3.中國國際航空公司

賠償行李損壞的旅客,最遲應當在收到托運行李之日起7日內向國航提出書面索賠。對延誤行李進行賠償的旅客,最遲應在托運行李交付旅客之日起21天內向國航提出書面索賠。訴訟必須在飛機到達目的地(如果到達的話)後兩年內結案,或者在相關航班取消前結案,否則訴訟將被駁回。

國際航班賠償標準:

符合華沙公約標準的航班,行李賠償限額為每公斤17SDR*。行李實際損失低於此標準的,按行李實際損失賠償。非托運行李的賠償限額是332。

特別提款權* .

符合《蒙特利爾公約》要求的航班,行李賠償限額為每公斤30美元(或等值外幣)。行李實際損失低於此標準的,按行李實際損失賠償。如能提供適當證明,每位旅客托運和非托運行李的賠償限額為1131。

特別提款權* .如果無法確定行李重量,公司將按照所有艙位每位旅客免費行李上限規定的重量進行賠償。

行李延誤壹次性賠償為經濟艙300元人民幣(或等值外幣)、公務艙400元人民幣(或等值外幣)、頭等艙500元人民幣(或等值外幣)。

行李賠償應根據中國國際航空公司關於行李運輸的規定進行確認。

如果您的行李已經投保,我們可以為您提供相關文件,以便您向保險公司索賠。*SDR是指國際貨幣基金組織規定的特別提款權。壹(1)SDR的價值約為65438美元+0.37,其匯率可上下波動。

4.國泰航空公司

如果行李在國際運輸中被延誤或損壞,請向我們提出書面投訴。

您可以在官網下載行李認領單(PDF)。

當您填寫表格時,請將其返還給您在到達大廳的聯系人,填寫“行李異常”報告,並附上任何其他相關證明,如客票、行李清單、超重行李票和購物收據。

您可以在自己的國家/地區直接致電我們的行李服務團隊了解進展情況。如果您已經為您的行李購買了私人保險,您還應該向您的保險公司提交索賠。請註意。

行李丟失、延誤或損壞的責任是有限的,除非提前聲明有較高的價值並支付額外費用。某些類型的項目可能會被聲明為超出價值。

對於部分國際航線(包括國際航線的國內部分),可以按照華沙公約限定賠償責任:托運行李每公斤17 SDR,非托運行李每位旅客332 SDR。

如果《蒙特利爾公約》適用於您的航空公司,適用的賠償責任限於托運和非托運行李的每位乘客1,131特別提款權。

除了《華沙公約》和《蒙特利爾公約》中定義的國際運輸托運或非托運行李之外,盡管

《旅客和行李運輸通用條款和條件》限制了您行李中包含的物品,我們不對您行李中包含的任何物品的丟失、損壞或延誤承擔任何責任。

這些物品包括但不限於易碎或易腐物品、鑰匙、藝術品、照相機、貨幣、珠寶、貴金屬、銀器、藥品、藥物、危險品、商業產品、非標準物品、可流通票據、證券或其他貴重物品、商業文件、樣本、護照和其他身份文件。

5.大韓航空

行李沒有到達最終目的地怎麽辦?

妳需要做的第壹件事是向飛往最終目的地的相關航空公司代表或行李服務中心工作人員報告延誤或損失。

例如,如果您乘坐大韓航空公司的國際航班從仁川國際機場飛往洛杉磯,然後乘坐達美航空公司的航班飛往紐約,您應該向達美航空公司的代表或達美航空公司的行李服務中心查詢。

其他需要采取的措施:提供您的行李認領標簽。填寫相關的申報單。您必須列出行李中包含的物品、行李的標簽/描述、您的聯系信息和其他詳細信息。

與其他300家航空公司壹樣,大韓航空采用了世界上最大的行李跟蹤系統WORLDTRACER。

損壞或延誤索賠

如果托運行李損壞或內容物丟失,您必須在收到托運行李後7天內書面通知大韓航空。收到托運行李後,21

天內,您必須以書面形式向大韓航空公司申請行李延誤索賠。如果行李延誤,旅客的到達城市不是自己的國家,沒有熟人(家人或朋友)的幫助,大韓航空會壹次性賠付50元。

美元被用來購買基本必需品。

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