運營需要統計銷售數據，及時了解全網、全渠道銷售進度，分析各品牌、門店銷售上升或下降的原因，對主力品牌和暢銷單品做出具體分析。下面筆者為大家帶來單項工作的操作總結，希望大家能夠喜歡。
運營單項工作總結精選1
尊敬的各位領導、各位同事：
轉眼間，工作時間已經過去了半個多月，在這半個多月裏，我們盈動傳媒取得了優異的成績。在此，向各位領導、各位同仁做壹匯報。
下面，我從工作業績、日常管理、企業文化建設三個方面簡單介紹壹下自己的工作情況。
首先是業績。在半個月的時間裏，我們公司****，與全家4個單位達成合作**** 識，完成各類項目、工程***計100余項，累計金額500余萬元，其中，與遠航汽車銷售服務有限公司、中銀汽車俱樂部公司之間的合作，更是得到了集團上下的重視。具體項目正在進行中。另外，還有壹些項目正在洽談中，我的主要工作是制定切實可行的運營策略，供我們總經理和對方總經理參考，同時對後期的服務給予完善的支持，以獲得合作對象的青睞，從接到訂單的情況來看，各項工作應該完成得還不錯。但要不斷加強與合作夥伴，特別是對方運營總監的交流與溝通，確保合同的完美履行。
其次，在日常管理方面，要修訂和落實公司運營相關制度和業務流程，使其更加高效；組織協調公司各部門的執行工作，實現公司的運營目標；建立規範高效的運營管理體系，並對其進行優化和完善。
最後，企業文化建設。公司在經營過程中發現，良好的企業文化能夠增強凝聚力，提高員工對公司的認同感，產生向心力，最終形成良好的工作氛圍，保持公司高速平穩發展。因此，在集團領導班子的帶領下，我公司開展了形式多樣的活動，如座談會、運動會、拓展等多種手段，強化員工的服務理念，增加員工對企業文化的認同感，取得了良好的效果。相信在今後的工作中，這些效益會得到更好的彰顯。
當然，我在工作中還有很多不足之處，希望集團領導、我司總經理、各位同事能給予監督，並提出妳們的要求。
最後，謝謝大家。
經營部個人工作總結精選篇二壹、主要工作回顧
（壹）崗位調整前人力資源部工作情況
1、根據公司下達的各項經營指標，編制和整理集團公司下屬各公司經營管理崗位目標責任書。
2．人員招聘
隨著集團公司的快速發展，業務量的不斷擴大，各公司各部門空缺崗位較多，對人員的需求量大而迫切，因此人力資源部在人員招聘工作上投入了較多的時間和精力。根據公司的人員需求，人力資源部本著網上搜索、報紙招聘、內部推薦等方式認真完成公司所需人員的招聘工作。
3、培訓管理
為使公司各級管理人員熟悉公司的各項規章制度，認清管理職責，增強公司員工的使命感，年初，組織全體員工進行了為期壹周的集中培訓，主要內容有公司的《企業文化》、《公司基本制度》、《如何成為壹名優秀的管理者》、《打造壹流員工隊伍，實施能力提升培訓》等。;根據考試中心下發的考試文件，及時下發考試通知，並協助報考人員完成報名工作。上半年集團公司****，共有19人報考二級建造師，8人報考壹級建造師，11人報考註冊安全師。
4、離職管理
辦理員工離職手續、離職面談，避免勞資糾紛。截止6月份，集團公司****，有50人離職，離職率高達24%，管理人員和基層員工各占壹半，離職高峰期為寒假結束後的3月份，離職率占50%左右。
（二）崗位調整後物流園區招商運營情況
由於工作調整，我於9月8日被調整到歐亞達物流招商運營部，工作至今，由於歐亞達領導班子和招商運營部同事的招商前期基礎工作非常紮實，很有成效，使後期的招商工作比較順利，取得了較好的招商業績。
1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目規劃》的定稿；《招商手冊》定稿並印刷，並大量使用《招商手冊》開展招商工作；制作了公司文化墻並上墻。
2、完成了公司物流園招商目標客商的調研、走訪、座談等工作，對客商提出的問題進行了匯總和解答，並完成了客商資料的分類、歸檔工作。
3、完成了對物流園區招商重點目標客商的現場洽談，確定了其投資意向，並就定金收取簽訂了意向書。
4、完成了對烏魯木齊南郊貨場、亞中機械市場、華南市場、大機械市場、烏魯木齊賽博特汽車城、石河子和克拉瑪依汽車交易市場的調研考察，為園區的招商工作打下了良好的基礎。
歐亞國際物流中心壹期用地物流園區***開工建設16棟單體建築，分為大型機械區、汽車商貿城、汽修汽配區、物流信息服務區和生活區五大區塊，***計開發可租賃商鋪577間，目前待招商完成438間，剩余待招商空鋪139間，商鋪招商完成率達82%；
此外，公司對華南市場的調研考察，烏市河子和克拉瑪依汽車交易市場的調研，為招商打下良好基礎。p>
此外，公司根據市場調研情況，又開發建設了鋼材市場交易區和鐵皮加工區。鋼材市場交易區和鐵皮加工區***建設辦公室74間，目前招商完成58間，剩余16間，辦公室租賃費***共計30.15萬元。鋼材市場經營場地租賃面積9.71萬平方米，***計收經營場地租賃費138.75萬元。
二、其他方面的匯報
由於目前在招商運營部任職，心心念念的就是如何順利完成園區招商工作，如何處理招商過程中遇到的問題。以下是自己遇到的壹些問題和不成熟的想法，望各位領導指正。
1、某地物流園區開發建設的16棟單體樓未能按前期宣傳如期交付使用，對門店商戶的預訂造成壹定影響。
2、由於同行 "北疆機電商貿城 "的招商，在對我公司原有商戶產生了壹定的影響，個別已定店面的商戶在公司的回訪中隱晦地表達了要求退出的想法。因此，公司現正全力抓緊工程進度，搶抓時間，盡快讓商戶順利進駐經營，從而形成濃厚的商業氛圍。
真誠希望在集團公司的努力下，爭取園區在20__年5月前整體開業，從而確立歐亞國際物流中心在北方物流行業的龍頭地位。
三、存在的不足和今後努力的方向
壹年來，我們雖然做了壹些工作，取得了壹些成績，但與公司上級領導的要求還有很大差距，主要表現在完成上級交辦的任務和常規性工作方面，大膽工作的力度還不夠，開拓工作的力度還不夠。
各位領導，我將以這次述職為重要契機，認真總結，按照集團公司的部署和要求，認真謀劃自己今年的工作思路，力爭在來年的述職報告中向大家匯報更好的成績。
運營部個人工作總結精選 3時光飛逝，轉眼間到公司已經快兩個月了。我的工作崗位是電子商務運營專員。在試用期間我學到了很多東西，並積極協助部門其他同事完成日常工作。在領導和同事的幫助下，我不斷學習和提高自己的工作能力，本著對工作認真負責精益求精的態度，認真完成自己所承擔的工作，工作能力得到了提高，為今後更好地開展工作打下了基礎，以下是我的個人工作總結。
1、了解公司概況。從8月6日進入公司上班開始，由於我剛參加社會工作不久就來到了公司上班，所以來到公司的第壹步就在部門同事的指導下了解公司的概況，完成公司下達的學習任務，掌握辦公室所需的應知應會。通過學習系統裏面的學習任務，對公司的發展和規劃有了更深入的了解。
2、通過日常工作的學習和積累，我對電商運營有了更深刻的認識。初次接觸這份工作，公司的壹切對我來說，既新鮮又處處存在挑戰。期間，工作經歷並不輕松，在前期感覺力不從心，電商運營崗位的壹些任務在執行中總會遇到壹些問題，在工作過程中也是邊學習邊實踐，使壹些工作落實的時間較長，進度較慢，這是我工作中的主要不足，我會不斷請教學習，盡快完成任務。
3、統計每天的線上銷售數據，及時了解各區域各分公司的銷售進度，了解公司、品牌銷售的漲跌情況。
4、同事之間相處很融洽，但在工作中由於個人或環境的原因，除了主要工作的安排外與領導溝通的時間比較少，有時會影響工作的落實，我會在以後的工作中註意這方面的問題，增加與對方的溝通。
從入職第壹天到公司已經兩個月了，對於目前的職位還是比較滿意的。剛進公司之前對於電子商務的了解是比較少的，所以來到這裏之後更是豐富了自己的知識。這兩個月對於操作的水平有了壹定的提高，能力也得到了進壹步的提升。經過兩個月自己的努力和同事的幫助，我有了更好的處理工作的能力，熟悉了工作的操作流程，希望能盡快得到公司的認可；同時，更加明確了自己的工作定位，公司的環境和崗位適合我的職業規劃方向。看到公司的飛速發展，我很自豪，也更加熱切地希望能在這裏工作，成為壹名正式員工，為公司創造價值，與公司壹起展望美好的未來，為實現蘇寧夢貢獻自己的綿薄之力。
運營部個人工作總結精選篇四社會上有很多工作，對於我們學設計的同學來說，工作也是千頭萬緒。當無數條小路交織在壹起的時候，我們就會迷失方向，站在路口，我不知道選擇那壹條，因為我不知道哪壹條路可以到達我的目的地，我也不清楚我的目的究竟是什麽，只是隨便選了壹條。當我和更多的人壹起走在路上，看到了更多的東西，認識了更多的人，我才發現這條路真的很適合我。
我想，這就是我的 "職業生涯 "吧！
"職業生涯 "是我的 "職業生涯"，是我的 "職業生涯"。
短短壹個月的職業生涯確實對我影響很大，我開始思考身邊的人、事、物，去發現、去了解、去欣賞、去評價、去表達。就像我花了兩天時間做了壹張效果圖，別人往往只看到了成品。而這並不是最重要的，最重要的是別人沒有經歷而我卻在珍惜的創作過程。也許這個過程遠不能稱之為創作，但我會努力。
下面就我本月的職業生涯談談我個人的感受
壹、工作內容：
1．整體工作：我的工作是負責設計產品主圖、產品描述以及根據不同產品設計不同風格的產品上架描述。
2.完成工作任務：
作為壹名淘寶編輯除了要求會aipscdr這些必須的軟件外，還要對調色跟網頁代碼有壹個非常熟悉的初步了解。
二、工作過程：
我剛到公司的時候做的是簡單的產品上架、優化和產品描述。下面我來說說，我在這壹周內做的事情。
思考色彩和構圖：對整個產品內容有了了解，現在就要思考作品的色彩和具體構圖了，先用筆勾勒壹下，也可以直接在腦海中構思。色彩要活潑健康，有張力。
尋找素材：其實，這類素材總是量多於質，我很容易下載到很多素材，卻很少用到。如果妳平時喜歡收集圖片，請註意分類，素材分類是素材離線存儲的關鍵。在搜索素材時，記得指定妳想要的圖片風格和類型，以縮短搜索時間。
開始設計：設計是最花時間的，有時在設計時，妳找到的原始素材無法使用，甚至無法全部使用。因此，以後我會先設計，然後在想用的時候再去尋找。
切割：地圖的所有描述完成後，我們就開始裁剪，裁剪其實就是把地圖的效果裁剪成幾張低分辨率的地圖。
完成：做到這壹步我的任務就基本完成了，接下來就是產品上架了，上架過程中壹定要註意每個選項有沒有被選中，總之仔細認證點就好了。
壹個月的工作，對壹切越來越熟悉後，總想找點別的感覺。每天我都會去不同風格的淘寶寵物店，會觀察他們多姿多彩的地方，然後不斷加強自己的專業素質。
工作是人壹生中重要的壹部分，無論是消極的還是積極的，都會給人帶來不同的感受。所以我不會讓自己被工作中的煩惱、困難和壓力所困擾，困擾自己，讓自己在工作中情緒化，在生活中情緒化。遇到困難我會用平常心去實際看待問題，告訴自己凡事要先做人，後做事。
個人工作運行總結精選篇 5歲月如梭，又是壹年。20__年，是我真正在集團度過的第壹個年頭，很榮幸能夠和愛晚紅楓集團壹起走過這20__年，很開心，這壹年，有各位同事的陪伴，很欣慰，這壹年，有成長。
20__年，對我來說是極其難忘的壹年，這壹年，我從總裁辦來到了剛剛成立的開發經營部，跟著春梅姐從壹個會當兵的小兵成長到現在5個人的小團隊。這壹年，我經歷了工作崗位的轉換，經歷了工作中的高潮與低潮，失落過、快樂過、退縮過、堅韌過！這些經歷，讓我有所收獲，也讓我更清楚地看到自己，自己在工作中的不足，自己不成熟的工作方式，默默下定決心，20___年，我要努力學習，改正這些不足，成長為壹名優秀的集團員工。
20___年在集團領導和同事們的幫助下，我的各方面工作都取得了很大的進步，現匯報如下：
壹、主要工作
（壹）各部門計劃。進入開發運營部後，我的主要工作為運營專員，負責收集各部門周、月、季、年度計劃，並對計劃進行縱橫對比，跟進計劃的執行情況。截止20__年12月31日，全年共收集周計劃45次，***526份；收集月計劃11次，***162份；收集半年、年度計劃***2次，***28份。
（二）文案寫作。20__年3月20日我來到新成立的發展運營部，之前在總裁辦負責整理部分會議紀要，更新集團大事記、新聞，發布集團微信公眾平臺信息，並收集養老金網站、養老金信息。成為發展運營部的壹員後，我並沒有放棄之前的工作。在此基礎上，集團微博申請大V，時刻關註、收集國家、省、市養老相關政策信息，進行分類、發布。20__年全年發布政策信息42條；新聞46條；事件30條；整理養老金相關網站24個；集團微信公眾平臺和微博8月份移交運營部張曉雲，前8個月集團微信公眾平臺發布信息480余條，微博發布信息600余條。480余條，微博發布信息600余條；20__年，全年組織協助召開會議近80次，編寫相關會議紀要10份；
（三）其他工作。同時，參與了愛晚工程、冶金醫院、集團OA信息編寫工作、集團各單位榮譽信息整理、眾籌相關信息整理、康復醫院信息收集整理等工作。
二、收獲
這壹年，我在工作中不斷成長，這與上級領導的幫助是分不開的。剛開始接觸信息化，覺得很簡單，收集、整理、發布，但在工作中，卻發現有很多需要認真思考的地方，比如，如何收集更多有用的信息，適合集團的性質，又能為讀者帶來新的思路想法。收集政策信息是工作中的第壹件事。這些看似簡單的小事，卻讓我學會了凡事多思考，才能做得更好。也正是基於此，經理有很多工作放心交給我，讓我去做。
我還記得，收集周計劃的工作安排在每周四下午提交，每周六召開周總結會。但很多部門因為工作無法按時提交，導致我整理計劃和縱橫比對計劃的時間被耽誤，後來幾乎每周五我都要加班到7、8點鐘。有壹次，家裏有急事，想著早點完成周計劃，按時下班，提前和各部門請務必按時提交計劃，可最後還是有壹個部門耽誤了，看著越來越晚的時間，心裏的委屈、眼淚刷刷地往下掉，為什麽溝通不能換來別人的理解。後來，在領導的指導下，我慢慢摸索出了壹套更有效的工作方法，避免了類似情況的發生，提高了工作效率。
無論是在總裁辦還是在發展運營部，我們的工作都不是單壹的，我們身兼多職，做的事情多，需要學習的東西也多。很多時候，我們部門是公司離職最晚的部門。6月份的壹天，我們要趕壹個很緊急的PPT，壹遍又壹遍地修改，壹遍又壹遍地重做，到晚上11點，已經連續工作了15個小時的我們，已經有些體力不支了。春梅姐知道我和曉雲的家離得遠，就讓我們回去，可她卻在淩晨2點就要離組，7點又要跟著張老師去北京出差。類似這樣的事情還有很多，通過這樣的經歷，我們變得越來越團結。跟在這樣的團隊裏，不成長就要被拖後腿，所以我們壹直在學習，不想給團隊抹黑，不想讓大家的努力被否定。
三、20__年工作計劃
20__年已經到來，時間壹晃而過，良好的開端需要計劃支撐。20__年，首先，我將在本職工作上更加努力，將運行專員這個崗位的工作做好，豐富多彩，持續不斷。同時，在工作中不斷提高能力，努力做到為領導分憂！此外，不斷學習，從辦公應用知識到養老行業深入了解。身處職能部門，公文寫作能力不能少，自身水平有欠缺，下壹步要不斷深化。
20__年，集團在前進的道路上越走越堅實，我也要跟隨集團的腳步，壹直成長，為集團，也為自己的明天，做出應有的努力，交上壹份滿意的答卷！20__年，懇請各位領導、同事多批評指正，幫助我努力成長！謝謝大家
運營部個人工作總結精選篇6時光飛逝，歲月如梭，壹轉眼三個月的客服實習期已經過去了。回首這三個月作為電商客服到公司工作的這些日子，有很多成長和進步，也有很多需要加強的地方。為了讓自己在實習期間能夠很好的安排自己的工作，也為了讓自己能夠更好的迎接下壹階段的工作，我做了以下實習工作總結。
壹、專業知識的培養
作為壹名客服，當然是要對自己所掌握的公司產品非常了解和熟悉的崗位。所以在實習期的第壹個月，我就已經熟悉了產品，並參加了客服的專業培訓。在培訓中，我不僅學習了公司電商後臺的基本操作，還提高了自己對客服崗位的專業知識。此外，我還利用業余時間做了大量的工作和準備。沒事的時候，我喜歡鉆研有關客服的各種職業技能和公司電子商務運營的拓展知識。
二、服務意識的培養
作為壹名客服，不僅要求自己具備專業的知識，還要有良好的服務意識。有很多客戶，其實他們在看產品的同時，也是在看我們客服人員的壹種服務和態度。如果我們的產品很好，客戶過來咨詢問題時，卻遇到我們的客服人員態度冷漠、惡劣的這種情況，很有可能就不會下訂單了。甚至還會出現投訴等壹系列問題。因此，客服人員的服務態度其實是非常重要的。而在實習期間，我也非常重視這個問題。無論是面對問題很多的客戶，還是面對很麻煩的客戶，我都做到了耐心服務、用心服務。
第三，有待加強
在過去的實習期間，我覺得自己在處理與同事關系這件事上做得還不夠。因為在過去的這些日子裏，我和很多同事都發生過矛盾，同事之間相處的也不是很愉快。於是，我反思了壹下自己，覺得有很多問題都出在自己身上，所以在以後的工作日子裏，我壹定要端正自己的脾氣，盡量理解和包容同事，友好地和同事相處，和同事加強溝通和聯系。
實習期已過，面對自己未來的職業發展，我已經有了明確的方向，也做好了在公司長期幹下去的準備，相信自己可以越來越優秀，越來越努力。
運營部個人總結精選文章 7壹、認真學習，提高自身素質。
我認真學習和熟悉公司的各項規章制度和工作流程；了解公司的企業文化建設，以提高自身素質。在實際工作中，我圍繞工作目標和任務，以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，力爭更快更好地完成各項工作。
二、努力完成項目工作任務。
1、按照金葉都市美鄰項目銷售時間節點進度，我參加了項目示範區、銷售中心和樣板房的座談會三次並形成會議紀要；
2、參加了設計部的設計溝通會、方案設計評審會；
3、與銷售代理公司共同形成項目示範區看房渠道包裝方案建議、項目示範區包裝建議、項目精裝房建議、示範區導視系統布置方案建議和項目樣板間尺寸基地制作建議，並將這些建議上報總部。
四、努力學習，積極撰寫各類文稿。
1、為了解國家和我市房地產新政策，掌握我市房地產現狀，分析未來發展趨勢；
2、我堅持定期考察學習我市高端地產和精裝地產，並及時撰寫考察報告；
3、參觀完20__年秋季房地產交易會後，撰寫房地產交易會簡報；供大家交流參考；
4、我積極參加公司組織的拓展訓練和園林綠化、園林景觀、電腦操作、申請書撰寫、門窗選型、工作制度、報批流程等十幾項培訓，提高自己的工作技能。
五是存在不足問題。
20__年下半年，我努力工作，雖然按照工作計劃完成了各項工作，取得了壹定的成績，但還存在壹些不足，主要表現在工作計劃執行的連續性不夠，房地產營銷的專業化水平還有待提高，這些不足的存在，需要在今後的工作中切實加以改進和提高。
六、20__年工作計劃。
20__年，我要認清自己的工作定位和工作目標，明確工作思路和工作理念，振奮工作精神，鼓足工作幹勁，促進工作提速增效。要加強營銷專業知識、營銷管理和客戶管理等相關知識的培訓和學習，學習行業標桿企業的工作模式和標準，建立各種工作模板和數據庫並運用到實際工作中，切實提高房地產銷售策劃、銷售代理管理水平，提高部門日常工作效率和工作質量，力爭20__年取得比去年更好的成績。