行政公文
行政公文是法定機關和組織按照特定規範和程序制作的，在特定範圍內使用的書面材料。它們是傳達意圖、處理公務和記錄工作的工具。行政文書不僅適用於政府機關、人民團體和事業單位，也適用於企業法人。
物業管理中常見的行政文件有決定、通知、通告、報告、請示、答復、意見、信函、會議紀要等。
(1)決定
物業管理公司對重要事項或重大行動作出安排，對有關單位和人員進行獎懲，改變或撤銷下屬單位作出的不適當的決定，並以文件形式在公司內部發布時，應使用“決定”二字。比如公司董事會要用“決定”來下達年度經濟指標，任命總經理。“決定”是內部文本或以下文本。
(2)通知
物業管理公司要轉發上級單位和非所屬單位的公文，宣布某項制度的執行情況，要求下屬單位處理或了解事項，任免人員時，應使用“通知”的語言。比如舉辦歌詠比賽，任命某人為物業管理項目組織總監等。，必須使用“通知”。“通知”是內部文本，是下壹個文本或上壹個文本，是使用最多的語言之壹。
通知大致可以分為三類:
1.指示性通知
指示性通知用於發布規章制度、解釋政策、安排工作和回答下屬單位的詢問等。這是強制性的，需要遵守。例如，關於發布(員工工作績效評估方法)的通知。
2.每周智力通知
《每周知識分子通知》用於發布需要下級單位了解的情況。常用於人事任免，機構的設立、撤銷或合並，有關組織、機構的某些職權的擴大、縮小或終止，印章、地址的啟用或變更，會議的召開等。比如《關於召開年度經營活動分析會的通知》。
3.轉發通知
轉發通知用於轉發上級單位和非隸屬單位的通訊。比如《關於貫徹落實XX市政府關於創建文明城市決定的通知》。
(3)通知
企業在表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神或讓下屬單位了解情況時，應使用“通知”的語言。比如創建文明社區，需要壹年半的時間，分五個階段完成。在第壹、二、三、四階段結束時，需要用“通知”的方式讓下屬單位了解情況。“通知”是內部文本、下壹個文本或最後壹個文本。
壹般來說，通報可分為四類:表彰通報、批評通報、情況通報和專題通報。
(4)報告
物業管理公司要向上級單位匯報工作，反映情況，回答上級單位的詢問時，應使用“匯報”的語言。比如某小區物業管理費標準的調整會影響年終結算，物業管理項目機構必須通知公司，公司必須通知上級單位(如董事會)並使用“報表”。“報告”是內文，上文，後文。
報告按內容可分為四類:工作報告、情況報告、答復報告和提交報告。
(五)請示
物業管理公司要求上級單位(或領導)對某壹事項作出指示或批準時，應使用“請示”的語言。比如物管項目機構要給保安宿舍裝空調，就要用“請示”。“請示”指的是前壹條或前壹條。
請示壹般是就某壹事項向上級單位(或領導)請示或批準。比如“關於保安訂購夏裝的請示”。
(6)回復
上級單位答復下級單位的請示時，應當使用“答復”的用語。比如物業管理項目機構要求購買車輛，公司無論同意與否都要給予回復，而且要用“回復”。“回復”是下面這段文字。
(7)意見
物業管理企業各級組織對重要問題提出意見和解決方案時，應當使用“意見”的語言。比如某物業管理項目機構管理的小區，最近搬到了幾個室外國家，他們對物業人員的服裝顏色有宗教禁忌。針對新情況，物業管理項目組織向公司領導提出解決方案，要用“意見”。
意見壹般可分為四類:提示性意見、定性意見、指導性意見、工作部署意見。
(8)信函
物業與無隸屬關系的單位協商工作、問答問題，以及與相關部門(如派出所、居委會)、業主委員會或其他單位聯系時，都要使用“信”這種語言。比如a物業公司要去B物業公司參觀學習，必須書面說明，而且要用“信”。“信”是外語或平行語。
信函可分為以下五種:通知函、談判函、詢價函、回復函和請示批準函。
(九)會議記錄
物業管理公司記錄會議及約定事項，或物業管理公司及其他相關組織通過會議達成相關意見時，應使用“會議紀要”的語言。比如和業主委員會的會議紀要。
會議紀要是通用的公文，是唯壹不受內外標準、上下、印刷限制的語言。