規劃質量
1,要成為壹名優秀的營銷經理必須具備良好的策劃能力,因為:
策劃是營銷的靈魂。我們的營銷經理對計劃和促銷壹無所知。如果他不能通過規劃,他就不會是壹個好經理。因為現任營銷經理必須是營銷經理。
(2)在不久的將來,當我們對全國了如指掌的時候,我們會用精兵強將,把藥品灑向藥店、醫院等地,我們會采取大品牌、大戰略、大思路、大廣告的策略。
(3)兩年內實施優秀策劃、壹般宣傳、大中型活動壹體化。在這種情況下,人群戰術大多被廣泛宣傳,任何公司在選擇管理者時,都會考慮規劃未來的管理者。
2.管理者的重任:討論、制定、審查、實施、反饋和營銷計劃包括以下因素:
(1)政策
政策是靈魂。妳的營銷策劃有沒有政策,也就是有沒有靈魂?如果沒有政策,營銷計劃是支離破碎的。而策劃是營銷策劃的核心和靈魂。
(2)流程
營銷計劃由幾個細節和幾個流程組成。營銷等於細節的整合。細節營銷的時代已經到來,這就需要我細化營銷方案,介紹每壹個流程。
(3)系統
有了政策,有了靈魂,有了流程,如何保證各項工作能夠全面落實,需要有壹個清晰的制度,而清晰制度的過程,需要壹個把握基本原則的過程。
(4)功能
妳的政策、流程、細節能否歸結到部門、人、人、部門,這很重要。
覺得自己策劃能力差的高管,我勸妳多買優秀的策劃書。如果妳不在這些領域投資,妳就會被甩在後面。
(B)外聯質量
1.在管理者的十大角色中,“聯絡員”的角色是重要的壹個。能否為公司創造良好的商業環境,是對管理者的重要考驗。其實很多被辭退或者主動辭職的市場經理的問題,大部分都是因為沒有走通外部關系造成的。
2.很多營銷經理剛上任,只關註銷量,忽視外聯建設,沒有做到外聯和營銷同步推進。外聯發生時,由於缺乏外聯意識和思想準備,市場負責人拿不出措施,導致市場下滑,員工人心渙散,導致管理混亂。負責市場的人對市場失去信心,無所作為,最終不是被解雇就是辭職。
3.營銷經理必須要過外部溝通關,要有經典、白道、黑社會的經驗,要有對外溝通的意識,必須要為妳的市場創造壹個良好的營銷環境。
(三)溝通與協調的質量
1,營銷經理帶領的是壹個團隊,老板不能單打獨鬥,而是要調動大家,調動大家的積極性,讓大家配合團隊的任務壹起努力。
2.溝通協調很重要。我提出了團隊建設的六個軟指標。我也認為好的市場建設有五個硬性指標:好的市場領導者,好的分銷方案,邀請函發出的信息傳遞渠道,好的領導團隊,大於交大事業的氛圍。這五個指標決定了其中任何壹個肯定有問題。從之前被免職的管理者或者做的不好的市場來看,這五個方面都不同程度的存在問題。
(1)清晰、明確、具體的目標
任何市場都應該有壹個清晰、明確、具體的使命目標;妳的團隊很好,但是市場上各個層次的員工目標不壹樣,想法不壹樣,需求點不壹樣。市場壹定是亂七八糟的,因為世界上每壹個市場都要設定清晰、明確、具體的目標。設定目標的過程(銷量、費用、開發數量等。)要麽是自下而上,要麽是自上而下,要麽是兩者的結合,基本都需要溝通來解決。
(2)團隊的每個成員都與團隊目標密切相關。
團隊的每壹個成員都必須密切關註團隊的目標(使命);如果市場的銷售任務、銷售目標、完成情況與員工無關,只有市場負責人操心,那麽市場就缺少壹個沒有分量和創造力的團隊。妳的目標是不切實際的目標。如何讓團隊目標與員工緊密相關,妳必須了解員工的需求是什麽?激發員工的內在需求,並與妳的團隊目標相結合。如何把它們結合起來,如何挖掘員工的內在需求,需要和員工溝通協調。
(3)每個成員必須有明確的角色和責任。
作為壹個領導幾十個員工的經理,除了妳自己,其他員工都不知道自己是做什麽的,自己的角色和職責,市場肯定是混亂的。
所以,管理者的首要職責就是把每個人放在最合適的位置上,讓每個員工的優秀都能發揮出來。如何了解員工的特長,並放在合適的位置上,需要與員工溝通協調。
(4)成員之間能夠很好的配合,充分發揮團隊的協同作用。
團隊的建設,關鍵要看團隊的合力。協同作用是在部門之間和員工之間發揮的,這種合作是建立在溝通和協調的基礎上的。
(5)不學習的集體能力壹定要強。
知識經濟、生態經濟和網絡經濟將是21世界中國市場經濟的三大主題,其中知識經濟居於首位。在知識經濟條件下,壹個企業、壹個團隊的集體學習能力非常關鍵,我們的背景將走向知識經濟。
我認為:“企業真正的核心競爭優勢在於集體學習的能力,在於比別人學得快”(不是妳個人學,而是集體學)。
畢發說,有些管理人員很快就了解到了我發布的“市場消息”,裏面不僅有公司的紅頭文件,還有我的市場管理思路和思想,還有我哥做市場的好經驗,但不代表妳銷售部長、辦公室主任、中層幹部、底層員工的能力。市場的好壞在壹定程度上取決於集體學習的能力,而集體學習的過程本身就是建立在溝通的基礎上的。
(6)有明確合理的績效評價體系。
壹個團隊的好壞,取決於是否有清晰、明確、具體的目標,如何把公司的目標分解成目標,責任到每個人;目標完成後有沒有壹套評價體系?什麽是管理?有壹種考核叫管理,沒有考核就沒有管理。
綜上所述,溝通與協調是現代企業管理的兩大法寶。學了溝通、協調、管理,就上了階梯,妳就成了管理+業務幹部。如果妳不能解決協調和溝通的問題,妳就不是壹個優秀的管理者。
(4)道德品質
部分市場存在經濟問題、私分獎金、多報費用、多報人數等違法違紀行為。這些問題是我們管理上的失控,但我相信大部分是道德問題。作為壹個管理者,難道不知道自己的員工,比如銷售部長、辦公室主任、會計、業務員,都有違規行為嗎?其實這是管理者自身的問題,是不是有良好的品德,是不是壹個德才兼備的幹部。為了說明道德是相關的,我們來討論壹下什麽是成功,如何成功。
比如妳想當經理或者辦公室主任,突然我就認命了。妳成功了。這種成功是個人成功的標準,是妳設定的具體目標的實現,但成功不是建立在個人成功的基礎上的。這只是第壹步。
第二層次:成功是壹種態度,成功是壹種心理體驗。我曾經在成功心理學的培訓班上講過“當妳有成功的心態時,成功是必然的,失敗是偶然的”,反之,“當妳沒有成功的心態時,成功是偶然的,失敗是必然的。”為什麽?因為成功是壹種心態,是壹種心理體驗,壹個人成功的過程就是壹個不斷完善自己人格的過程,壹個不斷完善自己,發展自己的過程。當妳的具體目標實現後,妳才能發展自己,提升自己,妳才能真正體驗到成功的快樂,擁有成功的良好心態。這種成功有社會標準。
所以,當妳的任務完成後,妳如何通過妳的崗位實現自我價值,發展自我,提升自我,這是必須要過道德關的。
第三層次:成功的過程就是不斷追求自由的過程。
成功的最高境界是不斷追求自由的過程。
成功的過程=不斷追求自由的過程=不斷跳躍的過程=把握規律的過程。
如果說把握規律的關鍵是能否對客觀事物、自然規律、人類社會規律、營銷規律、管理規律有壹個正確的認識,對營銷有壹個規律性的認識,就能取得比其他企業更好的業績。如何得到這些規律取決於三個方面:
1,妳是否完全擁有信息,信息不會創造覺知。
2.妳有系統地思考嗎?
3.能不能吸收集體智慧?集體智慧可以解決領導者素質差、管理不到位的問題。最重要的是能不能充分利用集體智慧,這是充分占有信息,充分整合信息資源的過程,因為管理者必須具備民主素質。
(5)民主品質
我在管理時強調,所有市場都要建立民主決策委員會,實行自上而下或自下而上的民主管理。我們不難看出,所有好的市場都在規劃的制定,激勵政策的出臺,重大人事問題,市場。