物流公共信息平臺包括以下軟件系統:
物流運作管理信息平臺。物流運營管理信息平臺既是業務運營平臺，又是核心業務信息平臺，通過該平臺實現各種物流運營的信息化管理。比如零擔運輸管理、整車運輸管理、貨代管理、結算管理、倉儲管理、配送管理等等。
如何強化物流的信息意識
客戶關系管理(CRM)平臺。客戶關系管理(CRM)平臺是物流運營經理與客戶互動的平臺。相對於物流運營管理平臺，它是壹個前端辦公系統(營銷和服務領域)。該平臺的建立將降低溝通中的運營成本，展示企業的服務形象。
企業信息門戶和電子商務平臺。企業信息門戶和電子商務平臺是壹種基於互聯網的宣傳窗口，也是業務發展和客戶服務的窗口。在這個平臺上，通常可以實現企業信息發布、網上訂購、網上商品跟蹤等。該平臺可以與CRM客戶管理系統集成，形成企業統壹的外部平臺，通過該平臺可以完成所有的業務委托流程，享受所有的客戶服務內容。
CRM客戶管理系統以業務數據和管理數據為基礎，根據管理和決策的需要組織數據。通過各種統計方法和數據分析手段，以報表和圖標的形式反映各項物流業務的運營情況，可用於運營公司的業務管理、分析和未來規劃，也可為入駐企業提供行業動態分析資料。
集中式數據交換平臺。物流公共信息平臺還與鐵路、港口、貨主、聯運公司、海關、保險、銀行等企業進行信息交換。擁有自己信息系統的物流企業也要求與物流公共信息平臺進行電子交換，以獲取更多利潤，提供更便捷的物流信息資源服務。集中式數據交換平臺用於處理不同企業系統之間以及同壹企業不同應用系統之間的數據交換。
統壹編碼中心？統壹編碼中心是對所有信息系統所需的公共數據和基礎數據進行統壹管理和維護。
輔助管理平臺輔助管理平臺包括物流貨運站內的物業管理系統、安防監控系統和GPS/GIS車輛監控平臺，為各類營運運輸車輛提供跟蹤調度服務，同時也為大量社會營運車輛和私家車提供跟蹤定位導航服務。