時光荏苒,壹段時間的工作活動告壹段落,回顧這段時間的堅強走過,成績的來之不易,我們壹定需要寫好工作總結。在寫之前,可以先參考範文,下面就是我幫大家整理的綜合辦公室半年工作總結(通用5篇),歡迎大家閱讀收藏。
-年,綜合辦公室圍繞推進轉型升級、加快綜合辦公室發展,不斷增強服務意識,提升服務能力,認真完成領導交辦的各項任務,確保了辦公室各項工作有序運轉。
壹、綜合文字
認真組織撰寫各類文字材料,如 "五大戰役 "現場點評會、經濟形勢分析會等重要會議和市領導、省市相關部門領導到開發區的調研匯報材料;起草轉型升級加快發展綱要和請求省委、省xx支持開發區轉型升級加快發展的重要文件及各類講話、請示報告、會議紀要;起草黨工委、管委會議事制度、後備幹部管理制度、請銷假制度和請銷假報告等重要制度。目前,還在抓緊起草公車使用、公務接待等相關制度。同時,認真做好信息宣傳工作,定期編發《開發區動態》,做好新聞媒體的采訪、溝通和對接工作。
二、政策研究
積極組織開展調研和政策研究,參與起草了加快樓宇經濟、總部經濟發展和推進企業到場外資本市場掛牌融資、促進股權投資企業加快發展、"優二進三""優二優三 "等政策文件。組織編印《發展咨詢與政策參考》,梳理研究國家、省、市優惠政策和先進地區發展經驗。組織撰寫《強化科技創新引領 加快轉型升級》、《搶抓機遇謀發展 科學定位促轉型》、《關於總部經濟與區域發展的幾點看法》、《加快轉型升級 服務區域發展》等調研文章。
三、項目工作
積極協助經發局、金融與企業上市辦、總部辦等部門與廈門開元國投公司、北京九銀基金管理公司、昆明泛亞有色金屬交易所、廣州越秀集團等企業集團溝通聯系,全力做好總部經濟、環保與產業發展基金、特色礦產品交易中心等項目工作。基金、特色礦產品交易中心、冷鏈食品物流中心等項目的對接服務工作。積極配合經發局做好 "6.18"、"9.8"、"11.8 "等重要招商活動。
四、服務協調
壹是會務服務。在做好工作例會、黨政聯席會等例行會議工作的同時,認真細致地做好領導到開發區考察調研、重要客商到開發區考察洽談和兄弟開發區到龍巖考察交流等重要會務工作的協調服務。二是政務服務工作。認真做好政府重要活動的服務協調工作,如領導到泉州、福州、平潭、天津、漕河涇、蘇州工業園區等國家級開發區學習考察,到廈門象嶼集團、南京毅德集團、深圳東部華僑城集團、廣州越秀集團、中水電集團、中交集團等大型國企、央企學習考察等。三是接待服務。認真細致做好國家發改委等中央部委、省外經貿廳等省直部門和泉州、東僑等兄弟開發區到龍巖考察交流以及重要客商到開發區考察的重要接待服務和協調工作。四是溝通協調。積極主動加強與市委辦、市政府辦等市直有關部門和開發區各部門及企業的溝通協調,確保各項對接工作有序高效運轉。五是基礎管理工作。加強車輛和駕駛員管理,確保安全行車、文明行車。規範辦公樓物業管理,確保辦公環境整潔優美。
開發區轉型升級加快發展,對綜合辦公工作提出了新的更高要求,對照檢查,在服務意識和理念、工作水平和質量、隊伍素質和形象等方面還存在許多不足。
壹是服務質量有待進壹步提高。幹部職工的素質能力與轉型升級的要求還有壹定差距,創新意識、責任意識、效率意識不強,主動服務、靠前服務不夠,遇到繁雜事務容易糾結,經常處於救火狀態,疲於應付,不能更好地註重細節,提高服務質量和水平的工作強度不低,但效果不明顯。二是參謀助手作用有待進壹步加強。受忙於應付日常事務、缺乏綜合文字人才等因素影響,政策研究不強、力度不夠、深度不夠,缺乏有分量的調研報告和政策建議,參謀助手作用發揮不明顯。三是基礎管理有待進壹步加強。內部管理制度體系還不完善,許多制度還沒有建立起來,現有的壹些制度需要進壹步細化、梳理、完善,工作效率有待進壹步提高。特別是公務用車、公務接待、物品采購發放等方面的管理亟待加強。
綜合辦公室半年工作總結 2綜合辦公室是公司總經理直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,工作也是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件傳遞、人事管理、工資管理、采購管理等等。雖然工作繁雜瑣碎,綜合辦公室的三位人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,雖然人員很少,綜合辦公室人員卻分工不分家,在工作中互相鼓勵,互相學習。
壹年來,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作取得了壹定的成績,為xx工作的開展奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗,尋找差距,促進部門工作更上壹層樓,現將20xx年工作總結匯報如下。
壹、綜合辦公室行政管理:
1、認真做好綜合辦公室文件工作
20xx年1-11月,按照公司要求制定綜合文件1份,上報96份;整理外來文件167份;整理外來收文125份,綜合辦公室壹直認真做好有關文件的收發、登記、分辦、立卷和督辦工作,以及文件資料的整理歸檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司工作運行實際,協助公司領導完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度,規範了公司員工的行為,增強了員工的責任心。
3、完成了公司資產變更、工商登記年審、組織機構代碼證、資質證書等工作。
由於公司發展的需要,資產變更需要變更工商登記。20xx年6月5日順利完成了工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司的順利運行奠定了基礎。20xx年9月完成資質證書變更工作,為公司的順利發展奠定了基礎。
4、圓滿完成會議、接待工作
在公司召開的會議,會前做好簽到簿、茶水、座椅、會議通知、車輛接送等準備工作,確保會議按時召開。會後完成記錄報總經理辦公室。在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求預訂酒店、車輛等,並做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的大力支持。1月份,組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部的領導下組織公司黨員參加廠區認養活動;5月份,組織全體員工向地震災區捐款活動,三次募捐***共籌集善款壹萬三千余元,物資壹批;6月,組織員工參加奧運火炬晚會,為奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工參加奧運火炬晚會,為奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量。同期,組織項目員工開展 "從細節入手,提高服務質量 "大討論活動。
二、人事處工作
1、根據需要及時做好人員招聘和現有人員的潛能開發工作
招聘工作是人事處工作的重點,xx年隨著政務小區各項配套設施的完工,物業基層人員出現了難找的局面,為打破僵局,人事處進行了綜合治理。針對這壹情況,為打破僵局,綜合辦采用多元化的招聘手段,與勞務公司簽訂基層人員用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司成功接管天鵝湖小區,綜合辦迎難而上,高效及時地完成了小區的基層人員配置。截至11月,公司現有在編人員941人。
人力資源的招聘和配置不是簡單地開幾場招聘會那麽簡單。要根據既定的組織架構和各部門、各崗位的工作分析來招聘人才,以滿足公司運營的需要。也就是說,盡可能地節約人力成本,盡可能地人盡其才,保證組織的高效運轉是人力資源配置的原則。因此,在今後實現目標的過程中,我們將根據需要對各部門的人力需求進行分析和控制。力爭使人員招聘和配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、慎重招聘。
2、提高員工整體素質,積極開展各類培訓
為提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識,綜合辦公室積極開展員工培訓。5月份邀請了天鵝湖萬建培訓學校對新進員工進行了物業知識培訓,同時給相關學習人員頒發了物業許可證。9月邀請上海浦江物業公司總工程師蔣群。9月邀請上海浦江物業公司總工程師蔣群,10月邀請市消防支隊謝支隊長對公司相關人員進行消防監控知識培訓。此外,多次組織相關人員參加與自身業務知識相關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質得到壹定程度的提升。
3、加強檔案、考勤管理,確保錯工發放
xx年下半年,在借調第二人的配合下,對公司相關員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本達到領導要求。在勞資管理方面,綜合辦人事管理人員壹絲不茍,對公司各部門、各項目部送上來的考勤表、加班表反復核對,發現疑點及時上報,不造模糊賬,按時將工資表送至財務。
4、做到合法用工,搞好勞動合同的簽訂和社會保險的入戶、轉移工作
xx年1月1日,新《勞動法》實施,要求每個新員工必須簽訂勞動合同。改變了以往試用期壹致後簽訂合同的做法,新規定在不經意間增加了勞動合同簽訂和社保工作量,綜合辦人事管理人員在日常工作中認真核對每位員工的信息,確保勞動合同簽訂和社保辦理不出差錯。
由於物業公司壹線員工多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常發生壹些意外傷害事故,xx年申報工傷20余例。另外,順德公司在5月份通過了公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核,制定合理的辦法
為了充分調動員工的積極性,改變幹好幹壞同工資的局面。4月和5月,分別在公司各項目部內的保潔部、客服部推行績效考核制度。制度實施後,大大提高了員工的工作積極性。
三、采購管理辦公室
1、公開透明****,實現公開招標
采購部根據各項目部和施工單位上報的采購計劃進行公開招標,投標單位有的多達三家,有的多達十家,且投標單位的數量也在不斷增加、有的多達十家,而且招標的質價全過程由總經理室、財務部、律師事務所、采購部全程參與。總經理室、財務部、律師事務所、采購員全程參與,增加了陽光采購的透明度,真正做到降低成本,保障公司利益。
2、圍繞控制成本,采購性價比高的產品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購工作圍繞 "控制成本,采購性價比高的產品 "的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢價,註重溝通技巧和談判方式。強調溝通技巧和談判策略。要求長期合作的供應商在合同價格的基礎上下調5-8個百分點(當然對於部分價格較高又不降價的供應商我們也做了部分調整)。同時調整了部分工作程序,增加了采購評審環節,力求最大限度地控制成本,為公司節約每壹分錢。
3、進壹步加強對供應商的協調管理
20xx年綜合辦采購進壹步加強了對供應商的管理,本著對每壹個來訪供應商負責的態度,對每壹個來訪供應商進行分類登記,確保每壹個供應商的信息不會丟失。同時,也有利於供應商信息的采購,從而進壹步拓展市場信息空間。建立合格供應商名錄後,在邀請投標報價前,商家要進行評估分析,合格的才能進入。
4、縮短采購時間,爭取項目所需專項及時到位
綜合辦采購在總經辦的大力支持下,縮短采購時間,及時無誤地將天鵝湖小區所需物品采購到位;完成了政府綜合樓、體育中心外墻清洗、綠怡、惠林小高層電梯維修等工作,以及各部門、各項目部所需物品的采購工作。采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導
也離不開各部門的大力幫助和支持,我們在充分肯定成績的同時,也要看到各部門存在的問題:
1、由於綜合辦的工作比較瑣碎,各項工作常抓常細,每項工作主觀上都是希望完成本辦的工作。工作主觀上希望完成得最好,但由於能力有限,不能事事做到盡善盡美
2、對公司部分部門的工作了解不夠深入,對存在的問題掌握的真實情況不夠全面,使領導決策應發揮的參謀助手作用發揮得不夠。
3、抓制度落實不夠,由於公司情況復雜,所以制度建設存在壹定的繁重現象。
4、公司的宣傳力度有待加強。
5、公司其他專業業務學習不夠。
綜合辦公室半年工作總結3
綜合辦公室擔負著全面承接上級部門指示、綜合協調行政事務的重任,是後勤保障辦公室運轉的樞紐,是領導與中心部門的中介,也是後勤工作的窗口。壹年來,在廳領導的正確領導下,按照廳工作計劃,克服困難,求真務實,開拓進取,創新工作,充分發揮職能作用,較好地完成了今年的各項工作,現將主要工作總結如下:
壹、強化服務意識
作為後勤保障處的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,按照組織超前、服務全面、節儉高效的工作原則,精心策劃,周密部署,盡心組織好每壹次會議,協調好每壹次活動,安排好每壹次接待。今年 **** 共組織大型會議和活動 8 次,收到了較好的效果。辦公室日常工作繁雜,但我們做到了:禮貌、耐心、細心、誠心,靈活把握辦公室的尺度,臨時急事,特事特辦,實實在在為各中心做好服務。
二是強化責任意識。
辦公室工作效率的高低直接影響到工作進程,因此,我們積極引導辦公室同誌樹立責任意識,發揚高度負責的精神,勇於負責,敢於負責,自覺做到標準上求高、措施上求嚴、工作上求實,兢兢業業、恪盡職守,紮紮實實、創造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了分工,責任到人,相互提醒,定期檢查,使各項工作有條不紊地開展。壹年來未發生重大事故。
三、努力方向
業務學習有待加強,綜合工作能力有待提高,特別是協調能力、應急能力、文字處理能力和工作人員履行職能的能力有待提高。
綜合辦公室半年工作總結4
壹年來,綜合辦公室在項目部黨委和經理部的領導下,緊緊圍繞項目部的各項工作重點和綜合辦公室的工作目標和計劃,以服務為己任,踏實工作,圓滿完成了各項工作目標。
壹、調整組織機構,確保管理平穩過渡
隨著電站進入保障期,組織機構進行了大整合,綜合辦公室應運而生,集黨政辦公室職能、黨工團工作職能、人事工資管理職能和後勤保障服務職能於壹體。年內,根據項目部新版《質量保證大綱》和《施工組織管理程序》,綜合辦公室及時編制發布了《綜合辦公室組織機構及崗位說明書》等相關管理程序,確保機構整合後管理工作平穩過渡。綜合辦公室年內清退6人,現有15人,其中管理人員11人。
二、按程序做好公文管理工作,確保公文處理及時、準確、安全
年內,綜合辦公室按照《質量保證綱要》的要求對公文管理程序進行了整合,並根據新的機構設置和崗位設置重新編制下發了《公文和信函管理辦法》。由於及時修訂了規程,指導了相應階段的工作,各崗位又能各司其職,始終按規程辦事,從而保證了本年度綜合辦公室的公文管理工作沒有因機構調整和人員變動而受到影響,始終保持了銜接順暢,文書檔案質量良好,順利通過了質量處的多次檢查。綜合辦公室xx年***共收到文件521份,收發文件440份(不含各類傳真),每月收發情況如下:
xx年由綜合辦公室執筆起草的信函、公文、會議紀要、經理批示、賀信、捷報等各類文件77份,較好地完成了項目部xx年工作總結建設集團總經理在秦山三期第壹單元商業運營儀式上的講話。商業運營儀式。
三、做好接待服務,合理控制接待支出
xx年是秦山三期核電站建設的收尾階段,節點相對集中,加之電站提前建成投產使其成為重水堆核電站建設的典範,吸引了相關單位前來參觀、交流和學習,也增加了接待任務量。接待任務量也增加了。壹年來,綜合辦公室本著 "展示企業形象,促進公**** 關系,擴大宣傳效果 "的原則規範接待工作。特別是對大型會議接待和貴賓或團體來訪都詳細編制了會議指南或接待方案,根據來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標準,提前做好安排,不打無準備之仗。全年共接待重要來訪、會議、參觀、考察32次,共計102人。由於準備充分,較好地完成了建設集團秦山片區慰問、迎接國家核安全局檢查、中國電子科技十四所參觀洽談和建設公司技術秘密及計算機軟件審查會等重大接待活動。
xx年,工程收尾階段工作量減少,可按比例提取的招待費也隨之減少。為確保招待費在計劃範圍內開支,全年進壹步加大了招待費使用控制力度,嚴格按照 "需要、合理、節約 "的原則發生。全年**** 招待費12.5萬元,比去年減少6.5萬元。
四、及時提供用車服務,實現全年安全行車無事故
xx年綜合辦公室繼續強化駕駛員的服務意識,加強車輛使用管理,在保證項目部領導外出辦事和項目部外事活動需要的同時積極為施工生產提供便捷的交通服務。定期組織駕駛員參加交通法規教育學習,通過自籌違章罰款、獎勵安全行車等措施,提高駕駛員的安全意識,促使駕駛員自覺學習交通規則、安全法規,檢查車況,確保行車安全。特別是 "11.7 "事件發生後,綜合辦引以為戒,多次召開安全會議,進壹步嚴格車輛安全使用管理,通過發放《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責任制》和《車輛日常檢查記錄本》,督促駕駛員養成良好的安全檢查習慣,將事故防患於未然 通過發放《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責任制》和《車輛日常檢查記錄本》,督促駕駛員養成良好的安全檢查習慣,將事故防患於未然。在規範化管理下,綜合辦公室全年未發生壹起交通事故,安全行車137479公裏,油耗15910升,平均百公裏油耗11.5升。
綜合辦公室半年工作總結 5這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,新的壹年即將到來。在新的壹年裏,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服不足,改進方法;深入調研,掌握實情;強化管理,搞好服務;大膽探索綜合辦公室工作的新思路、新途徑,推動各項工作再上新臺階,為公司健康快速發展做出更大的貢獻。現將20xx年工作計劃匯報如下:
壹、加強溝通,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政外灘物業公司的服務項目和服務範圍,明確我們的服務承諾、服務熱線和服務投訴渠道,20xx年綜合辦公室著手加大宣傳力度,為公司進入市場化運為公司進入市場化運作提供了良好的宣傳條件。
二、加大制度執行情況的督查力度
xx年綜合辦公室將根據公司工作的實際需要,制定相應的制度執行情況反饋表,並在跟蹤時,對相關制度進行修改、完善,使之更加符合公司工作需要。
三、完善績效考核制度,使之更加有序
20xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得了壹定的成效,也從中積累了壹定的經驗。但在具體操作中,仍有許多需要改進的地方。20xx年,綜合辦公室將這壹目標作為全年的重要工作之壹,目的就是要完善績效考核體系,要達到績效考核的效果就要達到績效考核的根本目的。績效考核的根本目的不是為了懲罰員工沒有完成工作目標,不務正業,而是為了有效激勵員工不斷改進工作方法,提高工作質量,建立公平的競爭機制,不斷提高組織的工作效率,培養員工對工作的計劃性和責任感,及時發現工作中的不足,並做出調整,改進工作,從而促進企業的發展。 20xx年.綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上,開始對公司績效考核體系進行完善,並持之以恒的執行和操作。
四、完善培訓、福利機制
企業的競爭,歸根結底是人才的競爭。目前,公司各部門、各項目普遍需要提高綜合素質,xx年辦公室將根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工提供幫助。
同時,20xx年7月開始的全體員工體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業的信任和肯定。
五、搞好xx年各類物品的采購招標工作
走市場,了解市場行情,做好價格的準備工作,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具壹定要做好售後維修,並積極聽取相關專業人員對所購物品及采購工作提出的好的建議。
以上總結計劃妥當,請領導批示!
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