1、認真仔細按各科電腦輸入的處方及病人出院帶藥處方進行發藥，對處方有疑問時應及時與各相關科室或醫師聯系，不得在情況不明下發藥。
2、不易識別的藥品配發時必須做好系統識別標記，便於護士核對。
3、藥品按使用頻率結合藥品分類進行定位存放，保持整潔，藥架及盛藥容器應幹燥清潔，標簽清楚，標示正確。
4、根據有關規定嚴格管好麻醉、精神藥品等特殊管理藥品，賬物應相符，記錄應完整，保持記錄表、賬簿整潔、清晰。做好藥品的有效期管理。
5、搶救病人的用藥必須隨到隨配，下班期間病區科室需取藥時由病區護士持處方到門診藥房取藥，第二天登賬後從病區藥房按處方補還給門診藥房。
6、註意服務態度，不準與護士、病人發生爭吵。
7、上班人員應穿工作服、佩帶胸卡，自覺遵守各項規章制度，堅守工作崗位。
8、保持工作區域的整潔衛生，個人用品不準隨便放置，配方區內非工作需要不準科外人員進入。做好安全工作，防止事故發生。
藥品調劑（配）人員崗位職責
1、處方必須由藥學專業技術人員進行調劑。
2、加強業務學習，提高自身的業務素質，對窗口咨詢和病人提問應能從專業的角度加以指導。加強對處方的審核，對不合理處方或違反規定的處方要及時與醫師取得聯系，更正簽字後再行調配。
3、收到處方後認真審閱處方內容，進行“四查十對”，無誤後方能調配。若有疑問的處方及時與醫師取得聯系，對違反規定的處方有權拒絕，並做好記錄。
4、嚴格格執行配方、發藥核對制度，防止差錯事故，配方、發藥人員均應在處方上簽字或蓋專用簽章，如遇單人值班時，值班人員應同時履行配方、核對職責，並在處方上雙簽字或蓋專用簽章。發生差錯事故必須及時糾正並上報，盡量減少損失和影響，並登記事情經過和處理方法。
5、對含有麻醉、毒性、精神藥品處方的調配，應熟知此類藥品的有關規定，並嚴格按照有關制度執行，對違反規定的處方，有權拒絕調配。
6、發藥時應向病人說明用法用量及註意事項，對待特殊使用方法及年長病人應詳細說明，對病人提出的問題應作耐心解釋，態度和藹，禮貌服務，嚴禁與病人發生爭吵。
7、值班人員上崗時嚴禁隨意帶他人進入崗位區，無關人員不得進入藥房。
8、如有實習生帶教，應耐心講解、指導，若發生差錯事故，均由帶教者負責。
9、嚴格遵守電腦操作規程，加強學習，提高操作技能，遇到計算機故障，不得私自拆修，應通知電腦中心，請專業人員處理。
10、對需做進銷賬的藥品應做好進銷記錄，做到賬物相符。
11、保持配方、發藥臺面及地面的整潔衛生，藥品用後歸回原處。
處方調劑操作規程
1、處方調配工作應由具有壹定理論知識和實際操作能力的藥劑士或藥師擔任；處方審核發藥的對外窗口工作應由專業理論知識紮實、實際工作能力強和有調劑工作經驗的藥師或藥師以上專業技術人員承擔。
2、接收處方時，應認真逐項檢查處方前記、正文、後記書寫是否清晰、完整，確認處方的合法性。
3、對收費處電腦錄入進行核對，檢查是否正確無誤，若有錯誤應退回更正。
4、對處方用藥適宜性進行審核，審核內容包括：
（1）對規定必須做皮試的藥物，處方醫師是否註明過敏試驗及結果的判定；
（2）處方用藥與臨床診斷的相符性；
（3）劑量、用法的正確性；
（4）選用劑型與給藥途徑的合理性；
（5）是否有重復給藥現象；
（6）是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌；
（7）其它用藥不適宜情況。
審核無誤後方能進行處方調配，審核認為處方有不妥時應與開方醫師聯系，醫師更正並在更正處簽名後方可進行處方調配。
5、調劑處方時應認真、細致、迅速、準確，同時必須做到“四查十對”（查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規格、數量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷）；不得估計取藥，禁止用手直接接觸藥品。
6、嚴格遵守核對制，處方調配好後的藥品應經另壹人進行核對無誤後方可發出，發出的藥品必須在藥袋上註明患者姓名、藥品名稱、用法、用量，整瓶或整盒的藥品要註明用法、用量。處方調配人和核對發藥人均須在處方上簽全名或加蓋專用簽章，若值班期間壹人調配核對發藥則應雙簽名。
7、發出藥品時應按藥品說明書或處方用法，向患者進行用藥交待與指導，包括每種藥品的用法、用量、註意事項等。
8、審查處方時，對於不規範處方或不能判定其合法性的處方，不得調劑；認為存在用藥不適宜時，應告知處方醫師請其確認或重新開具處方後方可調劑；發現嚴重不合理用藥或者用藥錯誤，應拒絕調劑，及時告知處方醫師，並應當記錄備案，還應當向醫務科報告。
9、按照《處方管理辦法》及醫院有關規定執行。