不管做什麽事情，在之前都要做好定位，也就是為什麽要這麽做，想達到什麽效果。運營微信公眾號也是如此。首先需要考慮定位，做好前期的規劃，確定微信主題，取壹個符合企業定位的名字，原則上是方便記，也便於人們搜索。
第二、建立賬號
微信公眾平臺，目前有兩種賬號類型，分別為服務號和訂閱號。服務員是給企業和組織提供強大的業務服務與用戶管理能力，幫助企業快速實現全新的公眾號服務平臺；訂閱號是為媒體和個人提供壹種新的信息傳播方式構建與讀者之間更好的溝通與管理模式。企業根據情況，進行選擇。
申請企業公眾號需要提供企業資料和公眾號運營者資料。企業資料包括：企業名稱、企業郵箱、企業地址、郵編和營業執照註冊號、企業成立日期、營業期限、經營範圍以及營業執照副本掃描件、註冊資本和組織機構代碼。
還需要企業公眾號運營人的資料，包括：運營者的身份證名稱、身份證號以及身份證掃描件、職務、手機號和授權運營書。這個授權運營書可以在申請頁面下載，按照要求填好資料，打印出來，蓋上企業的公章，然後利用掃描儀掃描或者拍照上傳就可以了。
賬號註冊，是通過電腦登陸微信公眾平臺官網，點擊右上角的”立即註冊“，然後填寫基本信息：註冊郵箱、設置公眾號登陸密碼、驗證碼、點擊我同意並遵守《微信公眾平臺服務協議》，接著就是進行郵箱進行激活。激活後，然後進行用戶信息等級，可以選擇的有組織和個人，組織包括政府、媒體、企業和其他組織。將前面準備的資料，填入其中，然後根據企業的情況，選擇賬號類型，最後就是設置公眾號信息。
微信認證，對微信公眾號進行認證，給人安全感，同時也有利於微信在搜索中的排名，所以推薦認證。如今微信企業認證已經不支持微博輔助認證了，需要繳納300元認證費用，申請微信認證。認證的時候，需要登錄後臺，進行認證頁面。申請，簽訂《微信公眾平臺認證服務協議》，根據情況，選擇適合的類型，填寫企業業務資料、運營者信息和企業基本信息填寫發票，可以選擇不要，否則需要提交相關賬號掃描件。如果需要開具增值稅專用發票，除填寫寄送地址外，還要提交《稅務登記證》、《銀行開戶證明》給騰訊客服，核對資料無誤後才能開具。接著就是用手機微信掃壹掃，支付300元費用，生成訂單，然後就會給妳分配對應的驗證公司，之後沒有多長時間就會有客戶打電話給妳，核對資料，並告訴妳接下來的步驟。接著騰訊會給妳提交的企業賬戶打壹點點錢，給妳開通相關信息的通道，提供給妳打款的企業賬戶收款截圖，提交運營者身份證正反面掃描件，然後等待微信的驗證。
第三、內容運營
微信的運營，重在內容，內容為王。在規劃內容的時候，需要對企業的目標群體和企業的自身情況進行分析，提供什麽樣的內容推送。這裏面涉及到很多，其中就是要關註編輯細節，標題、字體大小、圖片的流量、段落的排版、標點、錯別字、關鍵詞回復、素材的收集等等。要知道大家的眼睛都是很犀利的，有時候壹個錯別字，都會有粉絲指出來的。如果錯別字多了，粉絲就會對妳的用心程度打折扣的。選擇圖片時要盡量選擇適合手機觀看，而且清晰專業的圖片。要註意排版，建議先在手機上預覽、修改，再預覽，直到圖文完美的呈現出來。
內容的推送時間建議在早上8:00，中午12:00，晚上9:00，最好提前20分鐘推送。
第四、賬號推廣
微信公眾號的推廣，有二維碼、微信號以及品牌名等方式，主要是以二維碼推廣為主。二維碼，可以很好的將線下線上整合起來。線下推廣，可以在企業的宣傳材料商，如名片、宣傳單、產品包裝、畫冊、X展架、DM單等，可以在戶外廣告，如雜誌、高鐵、公交站臺廣告等。線下還有現場活動，如促銷活動現場、周年慶活動現場等。線上推廣，可以在微博、博客、社區、空間、企業官網、論壇、軟文、導航推廣、郵件推廣、QQ推廣、廣告投放以及微信群等各種方式進行二維碼的推廣。
第五、粉絲互動，增強粘性
怎麽與粉絲進行互動?通過線上線下活動配套，針對不同的群體，分不同的場合進行，鼓勵客戶積極傳播，並制定相應的政策和方案。活動是最能與客戶進行互動的，因為用戶能通過這個活動有機會獲得實實在在的收益。主要的微活動有：大轉盤、優惠券、刮刮卡、砸金蛋、有獎調查、微邀請函等。策劃的活動的時候，要選擇適合消費人群的，而且要註意活動的推送時間得選擇在訂閱用戶的閑暇時間。在活動開始後，需要安排人員實時跟蹤消息，如果在這活動中發現什麽問題，可以馬上進行調整。
第六、微信公眾號用戶管理
由於可以通過微信公眾平臺獲得很多用戶詳細資料，便於建立客戶關系管理為持續營銷和口碑營銷做好準備。
點擊進入微信公眾平臺用戶管理，用戶管理頁面的左邊是用戶分類，除了系統默認的未分組、黑名單、星標組、員工組之外，也可以自己添加自定義的分類名稱。右邊是用戶列表，列表上面有個批量分組，當勾選用戶前面的框框後，可以把多個用戶批量導入到選擇的分組裏面。如果妳想單獨修改用戶分布，在用戶名的右邊就有調整按鈕。
微信公眾平臺還可以實現對數據的采集分析，通過首頁顯示的過去7天平臺的曲線圖概況，包括訂閱人數的變化，接受信息的數量。