加強護患溝通是做好壹切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人壹日督促卡的應用,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離,有效地預防差錯事故的發生。下面給大家分享關於護理的 工作 總結 ,方便大家學習。
護理的工作總結1
二年的大學校園生活是我人生的壹大轉折點。二年的校園生涯和 社會實踐 生活我不斷的挑戰自我、充實自己,為實現人生的價值打下堅實的基礎。
壹、學習方面
首先是我端正了 學習態度 。在我考進大學時,腦子裏想的是好好放松從重壓下解放出來的自己,然而很快我就明白了,大學仍需努力認真的學習。看到周圍的同學們拼命的學習,我也打消了初衷,開始大學的學習旅程。其次是極大程度的提高了自己的自學能力。由於大學的授課已不再像高中時填鴨式那樣,而是壹節課講述很多知識,只靠課堂上聽講是完全不夠的。這就要求在課下練習鞏固課堂上所學的知識,須自己鉆研並時常去圖書館查壹些相關資料。日積月累,自學能力得到了提高。再有就是懂得了運用 學習 方法 同時註重獨立思考。古話說的好,授人以魚不如授人以漁,我來這裏的目的就是要學會“漁”,在學習時,以“獨立思考”作為自己的座右銘,時刻不忘警戒。隨著學習的進步,我不止是學到了公***基礎學科知識和很多專業知識,我的心智也有了壹個質的飛躍,能較快速的掌握壹種新的技術知識。經過壹年的努力終於取得了大學的第壹份獎學金。
二、思想政治方面
對黨我也有更深刻的認識,經過壹年黨校的學習,已成為入黨積極分子,並以優異的成績取得了黨校結業證書。
三、工作方面
在義務助學社,經過大壹壹年的鍛煉,自己的表達和交流的能力有了很大的提高,大二通過自己的努力加入了社團領導團隊,兼任組織部長壹職。在此期間組織了多次大型的活動,受到學生和老師的壹致好評。
四、今後打算
來大學就上要學習的,如果沒有學到真正的知識,不僅對不起自己,更對不起在家辛辛苦苦的父母。在大學的日子已經過去了壹大半了,剩下的日子壹定要精打細算,好好學習!以下是對自己的要求:
第壹,把學習當作大三生活的主要任務,至於其他的事情次要,甚至可以放棄。
第二,努力提高自己的學習成績,向黨組織靠攏。
第三,養成良好的學習和工作習慣,克服以前的不良習慣。
第四,努力 學習英語 ,爭取大三過英語四級!
第五,加強專業知識的學習。
護理的工作總結2
20_年護理部在院領導的關心、支持下,深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,供給優質服務,提高護理水平”的工作宗旨,努力開展工作,從根本上改善了護理服務,提高護理質量,真正將基礎護理落到實處,做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間,我們認真思考,總結 經驗 ,克服困難,不斷探索。現將壹年來的工作總結如下。
壹、全力推進以病人為中心的“優質護理服務”活動,為貫徹落實《中國護理事業發展規範綱要(2020-2020)》和貴州省衛生廳文件精神,根據我院實際情景,全面推進優質護理服務活動。
1、目前,我院已開展優質護理病房6個,覆蓋率為60%;
2、組織優質護理服務病房護士長及骨幹外出參觀學習,借鑒兄弟醫院好的做法,拓寬思路,為創立工作奠定基礎。科室之間交叉參觀學習、經驗交流,全面推進優質護理服務工作。
二、加強管理,強化 措施 。
1、每月進行優質護理服務住院病人滿意度調查表,經過開展調查分析,找出護理工作中存在的問題及薄弱環節,進取進行整改。
2、完善基礎護理質量考核評分標準,進壹步細化和量化護理質量考核指標,並將考核結果與科室及護士的業績掛鉤。
3、護理部每月對開展優質護理服務的病房進行檢查,將優質護理與護理質量有效結合,找出不足,及時按照檢查標準的要求逐壹完善我院護理工作,並以此為契機全面提高我院護理水平,為患者供給“優質、安全”的護理服務。
4、合理調配人力資源,優先滿足“護理示範病房”人力資源配置,保障基礎護理有效落實。
三、突出重點,拓展內涵。
1、創新模式,學習先進做法。動態調整績效考核制度及分配方案,將護士完成護理工作的數量、質量及住院患者滿意度等考核結果納入績效考核資料。
2、明確工作職責,實施職責護理。實行職責護士包幹制,人人都是職責護士,做到人人有事做,事事有人管。
3、改革排班模式,實行彈性排班。實行無縫隙、全程職責護理。
4、根據科室護理工作量及護理人力配置情景將護士職責分組,設置職責組長、職責護士。
5、簡化護理文書,使用護理電子病歷,縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單,統壹制定書寫模板,規範全院護理文件書寫,將時間還給護士,把護士還給病人。
6、更新工作流程,實現職責追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質量考核標準,明確職責、落實 崗位職責 制。
7、夯實基礎護理,供給滿意服務。將護理服務內涵、服務項目進行公示,理解社會及廣大患者的監督。
四、協調職能部門,實施垂直管理。
護理部進取協調總務科、藥劑科、檢驗科等護理支持系統,為“優質護理服務活動”有效開展供給有力的後勤保障。
五、加強培訓,提高素質。
1、每月開展基礎護理操作技能培訓,使基礎護理操作更加規範、專業。
2、每月開展全院護理查房,邀請科主任參加現場指導,提高護士主動學習能動性,培養護士自信心。
3、認真實施護士的崗前培訓及崗位培訓,資料包括法律法規、護理核心制度、護理專業知識、技能,並進行考核,合格者方能上崗,有效降低了護理風險。
4、護理部定期組織學術講座、強化“三基”及專科技能的培訓,激發年輕護士努力學習,對全院在職護理人員進行分層培訓、考核,穩步提高各級護理人員技術本事,到達人人過關,熟練掌握、靈活運用,限度保障護理安全。
5、進取推動護理科研管理及新業務、新技術的開展,近兩年已有多項護理科研項目立項,填補了我院護理科研的空白,今年5月選派兩名護士長到重慶參加PICC技術培訓,並將該技術應用到臨床工作中,取得良好效果,同時成立了靜脈輸液管理小組,規範輸液流程。
6、經過進取組織各種有意義的活動,如:品管圈活動、 護士節 紀念活動、演講比賽、技能演示等,增強了護理人員的凝聚力、向心力。全面優化臨床護理工作,改善護理服務,構建和諧醫患關系;使護理工作更加貼近患者,貼近臨床,貼近社會。
7、規範實習生帶教管理,促進教學相長。
六、加強監控,保障質量。
1、護理部自制護理安全警示標識,提醒護理人員及患者規避風險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。
2、加強護理質量的重點、關鍵環節監控。對護理人員環節監控,新護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。對病人環節進行監控,新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。護理操作的環節監控,輸液、輸血、註射、各種過敏試驗等作為護理管理中監控的重點。
3、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,提倡無處罰不良事件的上報,發現問題,有效解決,並從護理流程、護理管理的角度進行分析問題,吸取教訓,總結經驗,提出防範與改善措施。
七、取得的成績
1、護理人員理念改變:以病人為中心,滿足病人需求。
2、工作模式改變:實行職責分組,所有護理工作落實到人,增加了職責意識。
3、護理資料改變:治療和基礎護理逐漸等同化。
4、護理排班模式改變:彈性排班,減少交接班次數,實施全程無縫隙護理。
5、護患關系改變:和諧了護患關系,構成良好的了護理工作氛圍。
6、病房環境改變:陪護減少了,病區環境安靜、整潔有序。
7、滿意度的改變:護士關心病人,病人理解護士,提高了護理服務滿意度。
八、存在問題
1、醫院部分職工轉變觀念不到位,缺乏對優質護理服務工作的理解和支持。
2、醫院的支持系統需進壹步完善。
3、護理垂直管理不到位。
4、護士還承擔著部分護理工作以外的事情。
20_年將全院鋪開,穩步推進優質護理服務,力爭提高醫院整體護理水平,以適應醫院改革發展創新的需要。護理部將不斷完善、不懈探索,努力將優質護理服務工作做實做細,讓我們的服務到達“患者滿意、社會滿意和政府滿意”。
護理的工作總結3
壹年的時間很快過去了,在壹年裏,我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進壹步的提高,就以本年度的工作情況做以總結:
1、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好 個人 工作計劃 ,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為醫院及部門工作做出了應有的貢獻。
2、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,認真學習馬列主義、_、_和“_”的重要思想。堅持“以病人中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫療服務工作。
3、專業知識、工作能力和具體工作
能嚴格遵守醫院的各項 規章制度 ,刻苦嚴謹,視病人為上帝,始終把他們的利益放在第壹位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫,對壹些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫生請教,自覺的做到感性認識和理性認識相結合,從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。
4、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每壹項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
總結壹年的工作,盡管有了壹定的進步和成績,但在壹些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的壹年裏,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入壹個新水平,為醫院的發展做出更大更多的貢獻。
醫生的天職就是治病,這些基本工作我這麽多年來壹直在進步,雖然質變還是沒有發生,不過相信量變積累到壹定程度,我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力,我相信只要我做到了這壹切,我就會迎來壹個美好的未來!
護理的工作總結4
時間流逝,很快的2019年就這樣結束了,在2019年的工作中,我們得到了更大的發展,我們醫院喬遷新址,我們醫院的發展得到了質的飛躍,同時我們醫院護理部的工作也取得了很好的發展。這些都是我們壹直以來不斷努力的成果!總結2019年的工作,特寫出壹下2019年的工作 年終總結 :
壹、定期檢查考核,提高護理質量
質量管理是醫院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質量的保證。為了提高護理質量,護理部在總結以往工作經驗的基礎上,對各科室護理臺帳重新規劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,每月重點查,每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查,***檢查近_次,合格率95%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發揮質控領導小組成員的作用,能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結。
在基礎護理質量管理上,嚴格執行護理操作規範,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查,對於檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,並通過深入細致的思想 教育 ,強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。
在環節質量上,註重護理病歷書寫的及時性與規範性。
在安全管理方面和消毒隔離方面,內1科、內幹科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關,從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規範國,無差錯事故發生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處於應急備用狀態,完好率達到100%,全年無差錯事故發生,工作中的壹些小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態。提高了護理質量。
二、加強思想教育營造“務實高效,團結奮進”的工作氛圍
在思想教育形式上,充分發揮各科室優秀護理人員的模範帶頭作用,不定期組織各科室進行學習,強化職工的法律意識、服務意識和質量意識,加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。壹年來,湧現出壹大批先進人物和典型 事跡 。_和_兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,數十年如壹日忘我工作,視病人如親人,用優質的護理服務向人民交上壹份滿意的答卷。壹直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著壹個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,都能嚴格要求自己,以其優良的工作作風,頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和後勤保障服務,用愛心和強烈的責任心為臨床壹線提供全程優質護理服務,成績是肯定的。門診服務臺的主管,工作嚴謹,服務態度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區,幫助病人取藥,測血壓無數,為病人提供簡潔的就醫程序,她們熱情周到的服務成了門診大廳壹道最亮麗的風景,為醫院窗口形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務,面對病人的恐慌,她們用微笑、提供壹流的護理服務去緩解;面對病人的種.種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。
三、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通
為了適應醫療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫院持續穩定的發展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務,從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。
提倡人性化服務,提高人性化服務的理念,從服務對象的特點和個性出發,開展護理服務,以尊重病人,服務於病人,順應時代發展和現代生活需要為切入點,不斷改善服務措施。首先,責任護士要熱情接待病人,並把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區環境,作息時間、規章制度及主治醫師等,及時發放護患聯系卡,了解病人入院後的心理狀態與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查註意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的註意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡最大的努力解決病人的後顧之憂。第三,提供規範化服務,做到“送藥到手,看服入口,服後再走”把親情化服務納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰勝疾病的信心,促進早日康復。
加強護患溝通是做好壹切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人壹日督促卡的應用,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離,有效地預防差錯事故的發生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的壹提倡三禁忌,提倡就是“見什麽人說什麽話”禁說三句“忌語”“我不知道,我正忙著,等壹會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫護合作不愉快的導火線。
四、重視提高護士整體素質,優化護理隊伍
隨著醫學科學的發展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質提出了更高的要求。壹個合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。因此,護理部重點從三個方面著手抓。
1、提高護士的理論與技術操作水平:為了做好護士的在職繼續教育工作,護理部每季度組織大課業務學習1次,科內每周業務學習1次,遇有專家講學,也積極組織大家旁聽,參學率99%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習,全年組織三基理論考核二次,實行a、b卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉,又保證了考核質量,全院護士考核合格率達100%。在加強理論學習的同時,註重操作技能的提高,根據工作計劃安排,操作考核始終貫穿於日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓***十六項,由經驗豐富、教學態度嚴謹的四位老師親自示教,不厭其煩,直到學員合格為止。每季度進行個案護理查房壹次,健康教育宣教觀摩壹次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。
2、人才培養:護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作,各科室選派業務水平高的護理人員帶教,使實習人員圓滿地完成了任務。護理部還有計劃地選派護理骨幹外出進修學習分別是:ICU2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓,拓展她們的視野,學習結束後每人寫進修小結,或者 學習心得 ,將好的經驗、方法及時反饋,改進我們工作,對新技術、新項目及時運用臨床。
3、提高護士應急能力和急救水平:x月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩,提高了專科護理救治能力,院長親自參加並給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。
五、強調數據說話 實行量化管理
全年護理人員***發表論文x篇,省級論文x篇,市級論文x篇。
全年各科室累計***輸血_x人次,輸液_x人次,靜脈推註_x人次,各種註射_x人次,灌腸_x人次, 口腔護理_x人次,導尿_x人次,吸氧_x人,心電監護_x人次,褥瘡護理_x人次,會陰側切縫合術_x例,為病人取藥_x人次,換藥室換藥_x人。
2019年的工作成績已經成為過去時,值得總結。在2019年的工作中,我們壹切都是從零開始,壹切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力,也沒有思想上的包袱,我們只有做好自己工作的赤誠之心,相信我們壹定能夠在2019年的工作中做到最好!
護理的工作總結5
光陰似箭,日月如梭。_年年很快過去了,在過去的壹年裏,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足護士本職崗位,善於總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了_年年度的工作任務。具體工作總結如下:
思想道德、政治品質方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,經過報紙、雜誌、書籍進取學習政治理論;遵紀守法,認真學習 法律知識 ; 愛崗敬業 ,具有強烈的職責感和事業心,進取主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規範,規範操作。
專業知識、工作本事方面:我本著“把工作做的更好”這樣壹個目標,開拓創新意識,進取圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每壹位病人,把每壹位病人都當成自我的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規範,認真書寫壹般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對於自我的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是十分幸福的事情。
護理事業是壹項崇高而神聖的事業,我為自我是護士隊伍中的壹員而自豪.在今後工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自我應有的貢獻。
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