"市場營銷4P戰略在企業競爭情報中的應用"
[摘 要]市場營銷範疇的4P戰略雄辯地概括了市場經濟時代的特征。運用4P戰略，分析競爭情報的4P特征，總結我國企業競爭情報工作在4P中存在的問題，同時提出對策分析，對提升我國企業情報能力，增強企業競爭力具有重要的現實意義。
[關鍵詞] 營銷4P戰略；競爭情報；4P戰略整合
壹、理論綜述
1.含義分析
4P戰略是將傳統的營銷戰略，即產品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion），進行壹定程度的整合。可以概括如下：要想獲得市場份額，企業必須以正確的方式、用正確的價格、提供正確的產品、通過正確的渠道把產品送到顧客手中。
2.競爭情報的4P特征
競爭情報需要借助4P戰略發揮更大的作用，但競爭情報的特征也決定了他在傳統4P中的特殊性，結合競爭情報的屬性和4P的內容，將其4P特征概括如下：
（1）產品性。競爭情報產品在滿足壹般產品特性的基礎上，更多的表現為其特殊性，即競爭情報在很大程度上是壹項隱蔽性工作，他的搜集、獲取工作在很大程度上帶有相對低調的工作色彩。
（2）價格。壹般產品的價格在很大程度上是衡量成本和利潤的決定因素，制定價格相對容易，但競爭情報是壹項實用性很強的產品、工作，而且產品的形式具有多樣性，比如信號、文字等等，而這些形式的產品價值有多大，能給企業帶來多少收益都是難以衡量的，很難找到參照物，因此，價格難以衡量。
（3）渠道。傳統的產品渠道主要是產品從廠家到客戶的壹個過程。情報產品具有隱蔽性和對抗性，他的客戶可能是單壹的，他的傳遞需要采取隱蔽的手段，因而在很大程度上多采用?單壹渠道？因此在很大程度上采用單壹渠道方式。零級渠道？
（4）促銷：內部宣傳，隱蔽進行，多為人員推銷。促銷的目的是宣傳產品，提升產品知名度，可以說促銷越火，受眾越大越成功。但情報產品是隱蔽的，他的客戶是單壹的，因此，這種促銷工作在壹定程度上也是壹種隱蔽工作，在宣傳的地點、方式、宣傳對象等方面也帶有隱蔽性。
二、我國企業競爭情報在4P中存在的問題及對策分析
1．問題歸納
我國企業競爭情報工作中存在的4P問題可以歸納如下：(1）在產品策略方面存在的問題有產品定位不清晰、產品缺乏必要的外部形態、產品受眾面窄、產品層次混亂；（2）在產品策略方面存在的問題有產品定位不清晰、產品缺乏必要的形態、產品受眾面窄、產品層次混亂；（3）在產品策略方面存在的問題有產品定位不清晰。(2）在價格策略上存在的問題主要表現在產品價值難以衡量、情報人員工資偏低；（3）在渠道上存在的問題主要表現在渠道集合模糊；（4）在推廣上存在的問題主要表現在力度不夠。總之，在4P戰略下，我國企業競爭情報工作存在壹些問題，它們阻礙了我國競爭情報工作的發展，影響了我國企業競爭力的提升。針對我國企業競爭情報在4P戰略中存在的問題，本文提出以下對策分析。
2.對策分析
（1）產品戰略：明確定位，註重形式，擴大範圍，增加供給。①明確定位。競爭情報要講究實用性、針對性，因此，競爭情報要滿足客戶的需求，即要有明確的定位。情報人員要與情報需求者有良好的溝通，壹方面，情報需求者要能將自己的真實意圖傳遞給情報人員；另壹方面，情報人員要能分析出需求者的真實意圖。註重形式。情報產品最終要傳遞給需求者，根據情報產品的特點，應該簡單、明了、實用。但在情報產品到達目標人面前的那壹刻，要使其被接受是需要壹定技巧的，要增強產品的吸引力，所以要有好的表現形式。情報產品還要註意外包裝，要能夠吸引眼球，同時情報產品要采用多種載體。
（2）價格策略：有效測算，員工激勵。①有效測算。競爭情報的價值是隱性的，不能像銷售、生產部門的價值那樣達到立竿見影的效果，這也是我國企業競爭情報壹直不被重視的原因之壹，因此我們要采用適當的方式使情報的價值能夠得到認可，從無形向有形轉化。鑒於此，我們可以借鑒和引用國外的?標桿？法，即主要衡量和比較競爭情報使用前後部門的盈虧對比，既可以體現在減少企業虧損、降低企業應對臨時問題的倉促性上，也可以體現在提高企業應對策略的效率、增加企業收益、提高銷售額等方面。② 員工激勵機制。企業的競爭情報工作需要情報人員的努力，但這些需要得到企業的重視，得到其他部門的支持和理解，所以企業領導要重視，對情報人員給予必要的激勵，可以是物質激勵，如工資、福利待遇等；可以是精神激勵，如獎勵、表揚、晉升等；可以是情感激勵，如生活上的關心、家庭上的照顧等，通過這些方式激發情報人員的積極性，同時也保障了企業的情報工作。
（3）渠道策略：拓寬情報收集渠道，縮短產品傳遞渠道。(1）拓寬情報收集渠道。據調查，我國企業情報收集大多集中在網絡、廣告等渠道，而國外許多企業通過咨詢公司等方式獲取情報信息。我國企業應拓寬情報渠道，提高情報搜集質量。②縮短產品傳遞渠道。情報產品具有很強的針對性和隱蔽性，因此在產品傳遞過程中要盡量減少中間環節，采用零渠道、壹渠道，即情報人員直接將情報產品傳遞給需求人員。
（4）宣傳策略：強化情報宣傳意識。情報工作的競爭是團隊的競爭，而不是個人或單壹部門的競爭，要靠群體的精神和力量。我國情報工作推進力度不夠從而導致企業情報工作不溫不火的局面。企業可以不定期地開展情報知識講座，舉辦情報培訓活動，促進企業對情報價值的接受和認同，尤其是企業高層領導要率先垂範。
（5）4P整合。4P戰略是密不可分的壹個整體，它們之間相互作用、相互促進。企業競爭情報工作也離不開4P戰略的整合。競爭情報的整合主要體現在情報管理上。首先，要有良好的保障能力。包括人員保障、機制保障、組織保障和經費保障；其次，要有良好的執行能力。包括情報的策劃、收集、處理和分析傳播利用能力；再次是後臺保障能力。主要體現在企業的反間諜能力；最後，企業的信息反饋能力。通過加強情報管理，能夠有效提升情報競爭力。
三、結語
買方市場的深入，企業競爭的白熱化，強烈呼籲我國企業應重視企業競爭情報工作。尤其是通過企業競爭情報工作對4P戰略的整合來提高企業的持續競爭優勢。
市場營銷論文
新經濟時代的市場營銷觀念
摘要：隨著科學技術的不斷發展，世界經濟進入了新經濟時代，要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地，就必須對國內外復雜的經濟形勢有壹個準確的判斷，把握新經濟時代的市場營銷新觀念，順應市場經濟規律，才能在市場競爭中處於有利地位。市場經濟規律，才能在不斷變化的市場經濟形勢下取得經營的主動權。
關鍵詞：新經濟時代；市場營銷；新理念
當前的新經濟時代，國內的改革逐漸深化，國外的各種變化，經濟全球化已經到來。傳統的經營模式已經不復存在，新經濟時代，企業面臨著很多新的機遇和挑戰，在這種環境下，企業需要把握復雜多變的國內外經濟環境，才能在新經濟時代的浪潮中逆流而上，這就對企業經營者提出了更高的要求。但復雜的經營環境並不是要讓企業處在壹個不確定的環境中，只有把握和遵循經濟規律，才能在經營中指導自己，樹立全新的營銷觀念，我們才能在多變的經濟環境中把握經營的主動權。
壹、新經濟時代，市場營銷的新環境
經濟全球化仍然是世界經濟發展的主要趨勢，在這壹規律的推動下，各國的企業和產品都不再局限於本土，紛紛走出去，在全球範圍內尋找發展機遇，很多產品都變成了全球產品，原來的支柱產品都變成了 國際支柱差異，不再是某個國家或某個企業的產品。特別是在跨國企業強大的初期，很早就把自己的營銷範圍擴大到全球範圍，用全球壹體化的營銷理念來指導企業的營銷活動。海爾作為民族企業，較早地具備了這種營銷意識，通過大規模出口和在境外設廠，使海爾在較短的時間內走向了各國市場。在新經濟時代，只有不斷進行營銷創新，才能盡早占領市場。當今時代是壹個知識經濟的時代，知識經濟是壹種新的創新經濟，不斷強調只有創新才能帶來經濟的發展和經濟的增長。在知識經濟時代，企業營銷競爭的核心就在於營銷創新，只有把營銷創新放在營銷工作的重心，才能在知識經濟時代的競爭中立於不敗之地。在這種環境下，消費者綜合素質的提高，使得消費行為更加個性化、理性化。企業營銷模式由過去的單壹化、批量化向個性化、多元化發展。網絡化的迅速發展，使營銷方式發生了根本性的變化，網絡營銷應運而生。從消費渠道來看，網絡營銷不受地域和時間的限制，可以擺脫批發商和零售商的束縛，可以實現產品的直接銷售。只要網絡端有客戶，有需求，企業就可以據此供貨。從網絡營銷者的角度來看，網絡營銷少了環節營銷，更可以減少大規模的產品展示空間和中轉倉庫。大大降低了渠道的運行成本。另外，從生產者與消費者的關系來看，也發生了變化，過去，企業很難了解潛在的消費者。建立網絡消費渠道後，由於網絡的即時互動性，使產銷之間真正實現了壹對壹的深度雙向溝通。當前可持續發展是壹個主題，企業要想實現真正的可持續發展，就必須摒棄原有的營銷方式，尋找新的營銷方式不斷創新。
二、新經濟時代，企業營銷的新理念
新經濟時代，市場競爭日趨嚴峻，企業如何才能在市場競爭中占有壹席之地，占領更多的市場份額，擊敗競爭對手。需要從以下幾個方面入手：
（壹）更新營銷觀念
利用科學技術向廣大群眾進行宣傳，讓消費者知其然並知其所以然，樹立新的產品觀念，進而影響消費者的消費觀念，使消費者對新產品產生需求，借此打開市場。在新經濟時代，知識已經成為經濟發展的重要資本，為了促進經濟增長，知識的不斷積累和創新是必不可少的，因此，任何企業在研發的同時都必須做好知識的推廣工作，才能使新產品的市場風險降到最低，比如比爾?蓋茨的做法？先教電腦，再賣電腦？的做法就是非常成功的知識營銷案例。
（二）樹立個性化營銷理念
企業將消費者的關註點、個性化需求、特色體現放在營銷的首位，建立客戶數據庫，及時了解客戶和市場動向，為客戶提供更加人性化的服務，迎合消費者的個性化需求，極大可能地根據客戶的需求進行生產，增加產品的品種，以小規模生產逐步取代原來的大規模生產。以小規模生產逐步取代原來的大批量生產。大大降低了商品的銷售成本，越來越多的商業零庫存管理，也降低了企業的庫存成本。
（三）樹立網絡營銷新理念
隨著網絡技術的飛速發展，信息技術越來越多地應用於經濟的各個領域，特別是在市場營銷這壹領域，網絡營銷逐步建立起來。通過電腦在網絡上開設虛擬商店進行產品展示，顧客通過網絡平臺在虛擬商店中挑選商品、下單、付款都在網上進行，商家再通過網絡將訂單送貨上門。同時，顧客可以將自己的感受及時反饋給商家。通過這種生產與消費的互動，大大降低了傳統營銷運作中的互動成本。當前網絡營銷模式越來越受到市場的追捧，被大眾普遍接受。網絡營銷的出現大大縮短了企業了解客戶需求和市場動向的時間，省去了中間的壹些環節，大大降低了企業的銷售成本。
（四）戰略發展理念指導綠色營銷
過去，我們在追求經濟發展的過程中忽略了壹些因素，導致壹些需要改進的帝。當前的營銷模式要求我們利用營銷來實現整個社會環境以及生態環境的良性循環。從環境保護和可持續發展的角度出發，在營銷中註重對自然資源的保護，開展以保護為基礎的可持續發展商業模式，在產品安全上保障消費者，從而提高大家的生活水平，優化人類的生存空間。把過去的普通商品變成綠色商品，樹立環保意識，實施綠色營銷戰略。不斷研究新技術、新方法，使企業適應綠色可持續發展的需要。新經濟時代的全球商業環境在不斷變化，要想掌握企業的命運就不能像過去那樣走壹步看壹步，需要我們企業把握行業的發展方向以及企業的發展前景。
但在實際發展中腫，前景具有很大的不確定性，所以此時企業的發展戰略就顯得非常重要。發展戰略是企業的指路明燈，會在很長壹段時間內影響企業的發展方向，在新經濟時代，面對不同的機遇和挑戰，有壹些企業在不斷壯大，同時也有壹點企業走向消亡。其實，這在壹定程度上是企業發展戰略是否得當造成的。作為企業經營者要把主要精力投入到企業的戰略發展上，要立足眼前，提前應對，想別人所未想，才能抓住機遇，占領市場。
參考文獻：
[1] 劉軍.新經濟背景下企業營銷戰略新思維探討.商場現代化，2015.
[2]趙慧玲.新經濟背景下企業營銷戰略的新思考.中國管理信息化，2015.
[3]羅雪峰，李海龍.新經濟背景下企業營銷戰略的新思考.中國商貿》，2011.
[3]羅雪峰，李海龍.