2020年即將結束，想要在工作中取得進步，就要不斷總結，妳知道如何寫好科室年終工作總結嗎？下面筆者與大家分享壹些科室的個人年終總結，希望對大家有所幫助，歡迎閱讀！
?科室個人年終工作總結1
壹年來，在院領導的大力支持下，在各科科長的熱情幫助和同事們的***配合努力協作下，圓滿地完成了全年的各項工作。回顧過去的壹年，無論從科室管理、醫療安全、業務技術、服務質量和整體效益等方面，都取得了壹定的成績，但仍存在不足之處，現總結如下：
壹、主要成績：
1、進壹步建立健全和落實各項規章制度，全方面提高醫療質量，滿足廣大患者的醫療要求，認真學習《病案處方書寫》。病例處方書寫規範》、《醫療事故處理辦法》、《醫療規章制度》。規範廣大醫務人員的醫療行為，教育廣大醫務人員學法、懂法、守法，依法維護醫患雙方的合法權益，為醫院的安全醫療奠定基礎。
2、加強重大臨床醫療質量檢查力度，更好地落實臨床、醫護制度，全方面提高醫院診療水平。在張院長的督促下，陳副院長的指導和幫助下，多次開展全院科室和醫務人員會議，布置臨床工作。為進壹步完成院領導安排的各項工作和任務，深入科室協調工作。對業務學習醫療文書書寫等方面進行認真細致的檢查。通過平時的檢查，許多容易被忽視的問題得以解決。為進壹步加強醫療安全工作，定期組織各科室人員參加會議，對各科室存在或出現的不足和醫療安全隱患，進行討論，商討下壹步的工作和防範措施，為臨床醫療安全提供了保障。
3、加強臨床業務學習和進修，x年醫院派出兩名同誌在口腔、耳鼻喉進修學習，同時派出10余人次參加各類學術會議，為我院引進新技術，拓展業務提供了新經驗。回來後將參加學術會議所需的內容整理打印成冊並裝訂成冊存檔。通過講座的形式傳授給大家，改善了我院醫療學習風氣，取得了良好的效果，達到了預期的學習目的。
4、定期參加門診部整合會議，全年參加門診部會議20余次。對門診部的醫療工作和服務範圍做了明確的規定。並多次對門診工作進行檢查，對檢查中發現的問題進行匯總，並打印成冊存入檔案。發現醫療差錯和醫療隱患，進壹步做好防範工作。定期開展醫療知識講座，學習醫療文書和醫療規章制度，取得了壹定的效果。
5、時刻牢記醫師首診負責制，嚴格查房制度和科室會診制度沒有出現推諉病人現象，特別是在搶救危重病人時全院醫護人員團結協作各司其職，使每壹位病人都得到了搶救。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛的發生。
6、醫務人員努力改善服務態度，提高服務質量，讓病人帶著希望來醫院，滿意而歸。每位醫務人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。方方面面為患者提供方便。通過全院醫護人員兢兢業業、不懈努力，圓滿完成了全年的各項工作。
7、在醫院緊急搶救病人和手術人員時，完善搶救應急小組和聽值班員制度。醫務人員保持24小時通訊暢通密切聽從值班，無壹例患者因時間延誤因素而耽誤救治的現象發生，得到院領導的認可和患者的好評。
8、醫院成立了應急預案小組，有2名醫師、4名護士和1名司機組成，並多次參加廳辦公室和開發區安排的任務和應急演練，得到高新區和廳領導的好評。
二、存在問題：
1、門診醫療工作繁瑣，對內對外，工作千頭萬緒。往往不是我想做的，多是我想做的，沒有時間靜下心來對日常工作進行長遠規劃和處理。
2、要進壹步加強業務學習和進修，提高全院青年醫務人員的業務技術水平和工作能力。要輪流到上級醫院進行短期培訓和進修學習。
3、個別科室和個人仍有不思進取，做壹天和尚撞壹天鐘的思想，改善這種消極態度是下壹步工作的要點。
4、臨床護理等科室的登記工作不及時、不認真、不細致。針對這種情況，下壹步將建立完善的掛號制度，杜絕人為因素的存在。
5、本年度目標不夠明確，門診管理存在疏漏，業務範圍較窄。下壹步要加強門診管理，制定工作目標，擴大業務範圍，引進新技術。
6、門診學習風氣不夠，撰寫論文較少，這方面還需進壹步加強。
總之，x年的工作有得有失，在今後的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫療質量管理，將各項工作落到實處，落實到人。使門診工作安全順暢，為醫院的安全醫療工作貢獻全部力量。全面提高診療水平和服務態度，更好地為廣大患者服務。
科室個人年終工作總結2
20x年是實現? 三年規劃的關鍵壹年。劃的關鍵之年，也是全面創衛的重要之年，我科各項工作協調快速發展，今年取得了可喜的成績：全年業務總收入比去年同期增長18.94%；入院人數、出院人數分別比去年同期增長11.16%和11.93%，實現了經濟效益和社會效益的雙增長。
壹、加大科室管理力度，創新優質服務新模式
1．開展向社會服務承諾活動，切實抓好優質服務建設工作
首先，我們認真組織科室人員，反復學習胡家勇院長制定的《服務承諾書》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件和反面教材。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。三是醫院與科室、科室與個人簽訂《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成醫院對社會、科室對醫院、個人對科室的三級承諾機制。四是加強監督，落實承諾。繼續聘請社會各界代表為監督員，定期召開會議聽取意見。今年，全科****，收到錦旗2面，表揚信96封，拒收紅包。物品共計千余元，得到醫院充分肯定。
二、堅持服務月活動，創新優質服務新模式
科室繼往年開展 ?? "服務月 "活動以來，我科堅持把? 服務月?
3、今年科室將?總量控制、結構調整?作為工作的?作的主要抓手?
今年，我廳將把控總量、調結構作為主要工作之壹。
為此，壹方面加大對醫生的管理和約束。另壹方面，積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療成本，取得了明顯成效。壹是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓好壹次性材料使用。四是加快病床周轉。通過采取壹系列強有力的措施，確保今年～完成科室下達醫院的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使費用保持在壹個相對較低的水平，切實減輕群眾負擔。
4.抓醫德考評制度落實。
員工的形象直接影響到我科室和醫院的形象，我們利用多種形式，加強正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德培訓，做到三個結合：
（1）學習模範與先進典型相結合；
（2）評優評先、評職稱相結合；
（3）平時表現與外出進修相結合。
二．規範醫療質量管理，提高醫療技術水平
1、抓好人才隊伍建設
我科人員利用專家做門診時間、講課時間，努力學習專業知識，利用病歷進行討論，檢查室主任積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2.強化規章制度的落實
科室定期召開例會，每周壹次，強調安全、質量、醫生、護士職責的落實；每月兩次，安全、質量檢查，對不達標的表現給予兩個徹底：（1）徹底整改。(2）徹查。
3、三個環節？管理與監控
（1）入院：全面體檢，徹底查體，詳細詢問病史，嚴格用藥；
（2）住院：嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫患壹家；
（3）出院：註意事項，復查規範，溫馨送行，難忘難忘。
4、加大安全管理力度
制定有效的安全管理措施。安全工作是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位員工必須牢固樹立安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。
①安全教育經常化、制度化、經常化。
②定期檢查、考核病歷。
③安全隱患定期檢查與評價：病史采集的真實性、體格檢查的全面性、輔助檢查的及時性、診斷治療的全面性、病歷書寫的及時性。定期檢查和搜身病房內的設施、病人衣物和床鋪。觀察病人的飲食。病人壹日三餐，除特殊情況外，必須督促病人進食、飲水，不進食者及時報告，並作相應處理。
④檢查崗位職責，主班人員不但要在崗，還要成。離崗15分鐘視為不在崗，只有在崗醫生無論任何情況都不準離崗。
⑤科室成立醫療缺陷、糾紛、差錯、事故督查小組。出現差錯本人必須寫出書面申請，，科室提出處理意見、改進措施並上報醫院。
⑥目的：提高質量管理，減少安全隱患，是被忽視的人員對病人有更深入的了解，同時註重了解、全面掌握病人的情況，以便及時改變治療方案和護理措施。
方法：1、每周壹召開壹次座談會，以座談會的形式，每位員工對所負責的病人進行重點～，包括病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥情況、副作用、應采取的註意事項等壹壹交待。重點病人當場討論。
2、自由組合搭檔，每兩人壹組。壹人不到位換另壹人交接，交接內容要全面、真實，反映病人的真實情況。3、由科主任、護士長作最後安排，重點病人分開重點討論。
（7）病房：
目的：科主任全面了解病人情況，重點排查急、危、難、效果差並伴有軀體癥狀的病人，以便及時糾正診斷、用藥、護理水平，進壹步規範醫囑。
科室個人年終工作總結3
醫院感染科上半年工作總結 上半年，在衛生局和院領導的正確領導下，認真開展醫院感染管理工作，年初制定了工作計劃並組織實施，完成了工作計劃，現將半年工作總結如下：
壹、完善組織機構
我院根據省、市衛生行政部門有關文件精神和要求，成立了醫院感染管理，完善了院科兩級管理制度和三級感染監測網絡。成立了醫院感染管理委員會，委員會及各科室制度健全，有相應的職責，醫院感染管理工作得以順利開展。
二、消毒滅菌效果及環境監測情況
1、今年我院對重點部門、重點環節、重點部位實施了消毒滅菌效果強制監測、消毒劑在用、生化監測，並有嚴格的記錄和整改措施。
2、購置了紫外線強度監測儀，對醫院在用的紫外線消毒燈進行監測。
3、對供應室滅菌物品進行過程監測、化學監測、生物監測，並有嚴格的記錄。
三、完善設施，確保血液透析醫療安全
由於血液透析檢查不達標，6月8日，我院接到市衛生局通知後，醫院針對提出的問題連夜召開由院班子、職能科室負責人、相關科室負責人及工作人員參加的緊急會議，建立健全院感組織，全面部署，完善制度，立即整改。縣衛生局對此也高度重視，派專人到醫院現場指導、督促整改。
市局檢查後第二天就為該院購買了低溫冷藏設備，對重復使用的透析器進行冷藏保存，並打報告購買了全自動透析器重復使用機，當天就對透析室進行了改造，設立了獨立的隔離透析和透析專用機；並和廠家積極聯系，向省院咨詢專家，除在機器上設置了取樣口（入口）取樣外，在進入透析器前的入口（出口）也取樣。出口）也采樣檢測，並自行進行生物監測；反滲透水質采樣檢測；內毒素監測已聯系省醫院協助監測。
6月18日，省衛生廳組織的專家組對我院的醫院感染管理工作進行了檢查，檢查中對我院的整改工作予以肯定，透析室的醫院感染管理工作得到了專家的好評，市衛生局在全市縣級醫院推廣我院的醫院感染管理工作。
四、抓好醫療廢物管理，杜絕交叉感染。
1、嚴格把好準入關，對壹次性醫療用品的采購嚴格把關，查驗並索要三證，確保壹次性醫療用品的質量。
2、嚴格壹次性醫用耗材的使用、回收、貯存、無害化處理等環節的規範和登記。做到不丟失、不滲漏、密閉運輸、定點存放、專人保管、定期焚燒。
五、合理應用抗生素，防止耐藥菌產生。
1、針對目前各科室抗生素應用不規範的現狀，5月份結合藥事委員會，制定醫院抗生素應用原則，規範臨床用藥。
二、加強醫務人員的醫院感染防控意識，逐步規範抗生素的使用，做到有的放矢，對二、三線抗生素的使用要有審批制度，根據細菌培養和藥敏試驗，合理選擇抗生素。
六、完善基礎設施，規範院感管理。
今年，院領導對醫院感染工作非常重視，先後投資30多萬元購置了戊二醛低溫消殺櫃、紫外線強度監測儀、感應洗手設施、幹手設施、低溫冷藏設施、全自動血液透析復用機、各種消毒劑指示卡、滅菌指示卡、幹手消毒劑等。從而使我院的醫院感染預防控制和管理工作逐步實現規範化、制度化。
七、規範發熱門診管理，加強傳染病防控工作。
1、今年以來，針對禽流感、手足口和甲型h1n1流感疫情，我院及時開設發熱門診，購置防護設施和消毒設備、消毒藥品，完善制度，固定專人，根據防控流程合理安排布局。
2、成立組織，健全制度。積極應對可能發生的疫情。
3、安排傳染病知識宣傳、學習、考核、演練，正確防控；根據上級精神，實現傳染病零報告。
科室個人年終工作總結4
x年度醫務科在院委會的正確領導下，以病人為中心，以全面提高醫療質量為主題，以建立和醫患關系為目標，狠抓醫療規範化和核心制度的落實，從源頭上防控醫療危害，創新思維，轉變觀念，科 室各項工作高效有序地開展。現將x年醫務科工作總結如下：
壹、不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評，相互交流思想，不斷提高政治理論水平。
二是全科人員能自覺遵守醫院各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不發生無原則糾紛，在工作中相互支持，相互理解，科室人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導臨時指令性工作任務。
三是在縣、鄉、村三級中醫藥網絡建設中，科室同誌能不怕苦、不怕累，經常深入農村，與基層醫務人員打成壹片，密切關系，廣爭病人，為醫院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫院與保險公司合作業務中，能開拓性地開展工作，與保險公司工作人員配合默契，對參保住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想、在保險公司領導和住院部各科室以及醫院同誌的共同努力下，出險病人不斷增加，今年出險理賠量級較大，從今年出險理賠情況看，全年出險病人業務總收入達5500多萬元。在先後爭取了中國人壽、泰康人壽、中國太平洋人壽業務合作的基礎上，又與中保財險進行了業務合作，為明年爭取保病人醫療集團的業務發展奠定了良好的基礎。
五是在宣傳工作中，充分利用廣播電視、報刊雜誌、宣傳版面、宣傳單等多種形式，結合醫院實際，深入廣泛地宣傳醫院的整體功能、醫療範圍、專科專病、名醫名藥、大型醫療設備及新項目、新業務等、提升了醫院的整體知名度和部分專家、名醫以及專科專病的知名度，為醫院的業務發展起到了較大的推動作用。業務的發展起到了較大的促進作用。
六、我科同誌積極配合完成每次入戶調查工作，較好地完成了第壹階段的幫扶工作，所做的工作得到了縣幫扶辦和鎮黨委、政府及村幹部群眾的壹致好評。
壹年來，通過全科同誌的***同努力，較好地完成了科室的各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需更加開闊。在新的壹年裏，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結壹致，紮實工作，高標準完成本段的工作任務和領導臨時指令性任務。
段個人年終工作總結5
x年是? x規劃?年是 "x計劃 "的開局之年，是 "優質護理服務示範工程 "的?推進年，我院護理部根據市衛生局年初的護理工作部署和院部的工作規劃，詳細制定了我院護理工作計劃，並積極組織實施，現將x年護理工作總結如下
壹、重視護士培訓，努力提高護理人員的綜合素質。
（壹）按照護士規範化培訓和護士在職繼續教育實施方案抓好護士?三基三嚴嗎及專科技能培訓考核工作。制定了詳細、可行的護理人員業務學習和?三基三嚴?培訓計劃，並按照計劃抓好落實。1~11月****，組織全院護理業務學習15次，****，培訓500余人次。組織護理人員三基理論考試13次，考試人數312人，平均91.2分，合格率100%。
2、兩年內護士素質提高規範化培訓。年初，護理部根據昆山市《關於實施昆山市青年護士素質提升行動方案》的通知（昆衛產業[x]1號）的文件精神，結合我院實際情況，制定了以 "提高護士素質，改善護理服務 "為主題的青年護士素質提升行動方案，並組織實施。護理部安排了16名年輕護士的輪轉時間，制定了《年輕護士素質提升輪轉手冊》，並於2月18日召開了年輕護士素質提升行動動員大會，調動年輕護士的積極性，使她們主動參與到活動中來。各科室指定壹名總帶教老師，負責輪轉護士帶教計劃的制定、實施和考核，並將考核情況記錄在輪轉培訓手冊中。護理部組織了系列活動：（1）2 月 25 日，舉辦了 2 年內年輕護士考核?個人輪崗資格考核?主要內容包括：護理基本技能、理論、核心制度、部分危重病人急救流程等，全院僅1人考核不合格，考核合格者安排單獨輪崗；（2）2月28日舉辦了2年內護理人員護理技能競賽。4）與醫教科聯合舉辦醫患溝通情景演示。(5）組織年輕護士開展讀書沙龍等。通過這壹系列活動，豐富了培訓內容，提高了活動效果，全面提升了年輕護士的素質。同時，4月份護理部召開護士帶教工作座談會，總結交流帶教工作，進壹步提高帶教水平。
（二）加強人文知識學習，提高護士綜合素質。
4月28日，邀請上海東方航空公司高級培訓師來院對護理人員進行護理禮儀培訓。
（三）更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。
在護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀下，為滿足臨床需要，更好地發展我院的專科特色，護理部有計劃地選派護士外出蘇州、南京進修、學習、培訓***40余人次，以不斷提高專科護理學術水平。
（四）抓好崗前培訓，規範基礎護理操作。11月份護理部制定了新入職護理人員崗前培訓計劃，聯合醫教處，對x、x年新入職護理人員進行了系統、規範的崗前培訓，內容包括：醫院文化、服務宗旨、護士行為規範與要求、醫療護理法律法規、安全意識及護理規章制度、消毒隔離知識等，進壹步提高了新入職護理人員的業務水平，提升了護理質量。培訓內容包括：醫院文化、服務宗旨、護士行為規範及要求、醫療護理法律法規、安全意識及護理相關規章制度、消毒隔離知識等，進壹步提高新入職護理人員的敬業精神，增強護患溝通能力，使其對護理工作中容易出現的環節有所了解，減少護理差錯的發生。
2、加強護理技能培訓，規範基礎護理操作。由護士長、護理操作技能培訓小組，對新入職護理人員進行基礎護理操作培訓，統壹、規範基礎護理操作流程，培訓結束後逐項考核，要求人人掌握基礎護理操作，使新畢業護士能很快適應臨床，更好地為病人服務，減少臨床帶教時間。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平。
壹是護理部多次組織護士長參加省市護理管理培訓班，進壹步提高我院護理管理隊伍素質和護理管理水平。二是加強護士長目標管理考核，實行月考核與年終考核相結合，科室護理質量與護士長考核等管理指標掛鉤。三是促進護士長之間、科室之間的學習交流，每月定期召開護士長例會，每季度召開護理質量分析會，交流護士長工作經驗，學習提高護理管理水平，提高護士長的管理水平。四是培養護理管理新生力量，11月份組織了全院護士資格以上人員護理管理知識培訓，培養護理人員參與科室護理質量管理意識，同時為醫院向二級醫院發展培養、儲備管理人才。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全有效。
（壹）繼續落實護理質量二級管理制度，特別是制定提高護士長發現問題、解決問題的能力，還要發揮科室質控小組的質控作用，明確各自的質控要點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
（2）建立檢查、評價、反饋制度，制定《護理質量管理操作指導手冊》，經常深入各科室檢查、督導、評價。評價方式以現場考核護士和查病人、查記錄、聽醫生意見為主，發現護理工作中存在的問題，及時提出整改措施。
（三）進壹步規範護理文書書寫，從細節入手，強化護理人員法制意識，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，強調不合格護理文書不予存檔。6月份召開了護理文書書寫討論會。