?3.15國際消費者權益日綜述
?為進壹步宣傳《消費者權益保護法》和消費維權年“信用讓消費者更放心”的主題精神,圍繞我市創建全國文明城市和市委市政府“求真務實、走在前列”的要求,市市場監督管理局、市消協突出“3.15國際消費者權益日”,把維護消費者權益工作落到實處,更好地服務人民日益增長的美好生活需求。按照安排早、聲勢大、宣傳廣、影響深的要求,紀念“3.15國際消費者權益日”系列宣傳活動於2008年2月18日開始。
?1,好好開動員會。分管領導召集並主持了總體宣傳動員會,動員各機構積極參與和配合消費維權民生實事,在各活動區域開展宣傳工作。
?2.開好培訓會。組織55個“12315消費維權服務站”開展“3·15國際消費者權益日”系列活動動員和業務培訓,廣泛動員社會力量積極參與活動宣傳。
?3.對創建活動進行動員安排。組織“12315消費維權服務站”55家企業負責人對“誠信經營放心消費”活動進行動員和工作安排,發揮服務站的示範作用。
?4.分析報告消費者投訴的熱點難點,開展市場專項綜合檢查。嚴厲查處網絡消費、食品藥品、質量違法、假冒商標、虛假宣傳、合同欺詐等侵害消費者權益的案件,切實規範市場秩序。
?5.發揮“12315消費維權服務站”和監督站的優勢,做好“315”期間的宣傳和義務維修服務活動。壹個月來,我們在全市範圍內開展現場活動,對消費者開展法律知識、咨詢服務、假冒偽劣商品展示、義務維修和消費體驗教育引導活動。
?6.利用宣傳欄、電視網絡開機畫面、報刊專版、投訴調解直通車采訪報道、專題訪談等形式宣傳消費年主題精神。
?7.向消費者發放《消費者權益保護法》和《消費者權益保護知識》2萬份。
?8.“3.15”前夕,X年第壹批“誠信經營,放心消費”活動啟動,15家達標企業在“3.15”活動啟動儀式上被授予獎牌。
?9.籌備“3 15”活動啟動儀式,開展現場政策法規咨詢服務、企業咨詢服務及產品宣傳展示、典型案例展板及真假商品識別展示、相關法律法規知識問答、消費者投訴現場受理解答等活動。
?3.15國際消費者權益日II摘要
?在“3.15”消費者權益日到來之際,司法所積極開展“3.15”消費維權普法活動,預防和減少經營者與消費者之間的矛盾糾紛,切實維護消費者合法權益。主要活動概述如下:
?壹是各部門聯合宣傳消費者權益保護法律法規。聯合鎮工商、綜治辦、食品安全等部門在xx鎮主要道路設立法制宣傳咨詢點。工作人員為群眾提供法律咨詢服務,耐心細致地解答群眾在消費過程中遇到的質量問題和商家的霸王條款,同時向廣大群眾宣傳如何辨別假冒偽劣商品、如何防止上當受騙,並向過往群眾發放《消費者權益保護法》、《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規。
?第二,制作《誠信經營倡議書》,通過讓商家在倡議書上簽名來引起商家的註意,從而更好地保護消費者的權益。組織員工向轄區內的商店、餐廳、食堂等店鋪發出建議書。倡議書倡導各商家樹立誠信經營的理念,從自身做起,堅持不制假售假,不以次充好,不虛假宣傳,不價格欺詐,不強買強賣,自覺維護市場經營秩序,抵制假貨,積極檢舉揭發不誠信行為。
?第三,開辟消費者權益維護專門調解渠道。壹是當天受理涉及消費者權益損害的糾紛,當天安排調解;二是由司法所所長牽頭,會同工商、食品安全等部門。,組織了壹名具有紮實法律基礎、經驗豐富的調解員調解糾紛;三是對調解成功的案件進行回訪,虛心聽取當事人的意見和建議,對調解失敗的案件及時告知當事人正確的救濟渠道,引導其到法律援助或司法、仲裁部門。
?3.15國際消費者權益日綜述
?13年3月xx日上午,xx上空下著毛毛雨,氣溫驟降。然而,壹群情緒飽滿、熱情高漲的人聚集在新時代廣場——由縣委宣傳部、xx市場監督管理局、xx消費者委員會聯合舉辦的XX“315”國際消費者權益日紀念活動正在這裏舉行。
?與往年壹樣,本次“315”活動在市區新時代廣場中心分會場舉行,慶豐、軍店、華龍等其他鄉鎮均設立分會場,開展了多種形式的宣傳活動。通過這種方式,信用管理和信用消費的概念得到了深入和廣泛的傳播。
?在我市主會場,首先由xx市場監督管理局黨組書記、局長陸龍泉同誌致辭,經營者承諾代表新時代商業管理有限公司負責人發言..隨後,xx人民政府副區長丁選清同誌發表講話,表示:xx是新中國成立70周年,是xx摘帽之年,也是實施“十三五”中期規劃的關鍵之年。建立消費領域的信用體系是創造安全消費環境的首要任務。各有關部門要針對新形勢,強化新措施,加大執法力度,規範市場秩序,努力營造良好的市場秩序和消費環境。
?本次“315”活動主題鮮明,內容豐富。既有各職能部門查處的典型案例和消費警示,也有打假成果展示和商品真假鑒別;不僅有視頻資料,還有現場咨詢和投訴,提醒經營者誠信經營,讓消費者理性消費,呼籲大家用良好的信用行為構建和諧的消費環境。