藥品陳列的類型與方式 1．陳列的類型 藥店裏的藥品陳列類型可分為三種，第壹是交易藥品的陳列，如擺放藥品的貨架、貨櫥、櫃臺等；第二是樣品陳列，如樣品櫥、櫥頂、平臺等；第三是儲備藥品的存放。 （1）交易藥品的陳列 交易藥品的陳列，不論是何種藥品，都具有待售、陳列、流動大、更換快等特點。因此，藥店經理在擺放藥品時要做到：整潔、美觀、豐滿、定位。 整潔，要按藥品大類、分類、細類，及其規格、用途、價格等方面的特征，分門別類陳列擺放，使之壹目了然。在藥品整齊的基礎上藥店經理還應勤加整理，保持藥品的清潔；美觀，擺放藥品時應力求格調壹致，色彩搭配。擺放的方法要盡可能歸類擺放或適度穿插排列，在不影響美觀的前提下，應將滯銷的藥品搭配在旺銷的藥品之中，以利於銷售；豐滿，要做到藥品多而不擠，少而不空，及時加貨，不留空位，豐富多彩，方便顧客的選購；定位，要固定藥品的擺放貨位，這樣既便於銷售又易於管理。當然，藥品定位不是永久不變的，而是應隨季節變化和需求量的變化，做適當的調整。 （2）樣品陳列 樣品陳列給人以醒目、明了的感覺。如樣品櫃、平臺的特點是壹種局部陳列，具有壹定的向導與美化藥店的功能。由於陳列空間的範圍較小，它只能容納少量藥品的陳列，因此，在陳列內容上，應從新產品、流行藥品的顏色款式中，選擇適量的樣品；在陳列表現形式上，要力求簡潔、明快、醒目；在陳列手法上，要顧及四面展示的效果，除沿著樣品櫥櫃要考慮背景設計外，大都以采用無景象襯托的陳列為主，再輔之支架道具的配合，構成壹個陳列體的立體畫面。 櫥櫃頂陳列是壹種較傳統的陳列手法，在大型藥店裏可以見到。它起著壹種標誌櫃組經營範圍的作用，使顧客進入商場後壹目了然。櫥櫃頂陳列除了選擇實物作為樣品外，還可以通過廣告牌或廣告燈箱上的圖畫和文字來代替實物陳列，這樣可以避免實物樣品受潮、積灰、變色、變質。 （3）儲備藥品的存放 儲備藥品的存放是指已進入銷售現場但未擺上貨架和櫃臺的備售藥品。此類藥品雖無需進行陳列，但也要註意擺放整齊，以利於藥店經理自身管理藥品。另外，切忌在通道口和藥店的安全出口處堆放儲備藥品。 2．陳列的方式 藥品陳列有兩種性質：壹是供人瀏覽的陳列；二是讓人產生購買欲望的陳列。 這種劃分方法是根據顧客心理過程而設置的。藥品陳列的方式也分為兩種： （1）展覽陳列 展覽陳列是專供顧客參觀瀏覽的陳列，因此，擔負此項工作的人員必須有某種程度的專業技巧，但這並不意味著藥店經理不能勝任此事。展覽陳列最主要的重點是必須引起顧客的註意，使其產生興趣、聯想，從而刺激顧客的購買欲望。 ①中心陳列法。即以整個展覽空間的中心為重點的陳列品編組法。把大型的陳列品放置於醒目的中心位置，小件展品按類別組合在靠墻四周的展臺展架上，使顧客壹進入展覽空間就能看到大型主體展品。它對於展覽主題的表達非常有利，具有突出、明快的效果。 ②線型陳列法。以貨架、櫃臺各層的展覽空間為基礎，將藥品排列成壹條平行線。可采用垂直、豎立、平臥、傾斜或平等排列的形式，視藥品形狀和擺放貨位空間的大小，有順序地排成直線。這種方法能統壹、直觀、真實、整齊地表現出展品的豐富內容，使顧客壹目了然，並具有強烈的感染力。 ③梯形法。即以階梯式樣品陳列的方法。如：小型的藥品應擺在前方（距離眼睛最近），大型藥品擺在後方；較便宜的藥品應擺在前方（容易拿取），較昂貴的藥品擺在後方；暗色系的藥品擺在前方，明亮色系的藥品在後方；季節、常用藥品及新藥品在前方，壹般藥品在後方。這種陳列方法的層次感非常強。 ④懸掛法。即運用懸掛的方法陳列藥品。銷售現場陳列和櫥窗陳列，大都借助此法展示藥品。銷售現場陳列，藥品壹般都懸掛在貨架上層裝置的木檔上，或在貨架前位空間裝置壹根棒物，將具有代表性的藥品懸掛起來，以吸引顧客的視線。在懸掛時，應註意上下左右的間隔位置，以不影響貨架陳列藥品的視線為宜；櫥窗和樣品櫥的陳列，懸掛也是壹種主要的方法。也可懸掛壹張網，將陳列樣品、pop以及壹些硬性中、小件藥品裝置在網上。 ⑤堆疊法。即是將樣品由下而上堆疊起來的陳列方法。堆疊是使藥品個體相疊後的體積升高，從而突出該陳列品的形象。堆疊的具體方法有三種：壹是直接堆疊；二是組合堆疊。盒裝、的藥品，可采取由底層向上逐層遞減堆成山字形或其它形狀；三是襯墊堆疊，在每層加放壹塊玻璃襯墊板，使陳列藥品堆疊成所設想的形狀。 ⑥道具法。即是利用各種材料制作的支架、托板、碼臺和模型來陳列藥品的方法。 在藥品陳列時的諸多形式，往往都需要借助道具。用於藥品陳列的道具，由於其類型的多種多樣，因而具有很大的靈活性，能充分展示各種藥品的特點。 ⑦配套陳列法。將關聯藥品組合成壹體的系列化陳列。將相關藥品組合於同壹展覽空間內，提高顧客的想象力。 （2）推銷陳列 推銷陳列的目的主要是利於顧客的“比較權衡”，使其對藥品產生信賴感。 ①依種類分類陳列。大多數的藥店在做推銷陳列時，都是依照藥品種類來分類的。因為依種類來分，無論是統計，還是進貨都很方便。 ②依原料分類陳列。如將以人參為原料制成的各種藥品放在壹塊。雖然藥品按原料進行分類，但是顧客在購買時，卻往往不受這種陳列方式的影響，這是因為大多數顧客在購買這類藥品時，都是在計劃範圍內選購，原料只不過是壹個參考因素，主要還要看價格和實用程度。 ③依使用方式分類。如將藥品按外用與內服進行分類。這種分類陳列的方式，對顧客來說非常方便。因為他們在購買藥品的目的是為了滿足某壹用途、某壹需要，而藥品中能滿足此需要的有很多，而這種方法有助於其在短時間內找到所需的藥品。 ④依對象分類。這是根據不同顧客的需要而進行的分類。即將藥品按其主要使用對象的年齡進行分類。但大多數藥品並沒有比較明顯的限定使用對象的年齡。 ⑤依價格分類。雖然顧客購買藥品壹般都把藥品的質量放在首位，但有些時候，仍會考慮藥品的價格。因此將某些藥品按價格分類將會方便顧客的比較選擇。
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