收件人可致電快遞公司客服處,要求客服在投遞時用手機號修改收貨地址。客服電話可以在百度上搜索,直接輸入XX快遞客服電話,百度會有壹個認證的客服電話。也可以在收貨時聯系快遞員,請快遞員幫忙修改收貨地址等事宜。
客服或快遞員更改地址後,快遞員半路到達相關網點時,網點工作人員會找到快遞員進行相關更改。
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擴展數據:
快遞的註意事項
1.填寫運單前閱讀運單背書條款。
運單和簽註是消費者和快遞公司簽訂的運輸合同。由於快遞行業合同沒有法律規範或司法解釋,各地法院大多采用經濟合同法。但是,即使所有的判決都是依據經濟合同法的規定,每個法院的判決結果也不盡相同。
因此,消費者在張貼前壹定要仔細閱讀保險、賠償和免責條款。如果是每天快件量較大的客戶,建議再與快遞公司簽訂快遞合同,保護自己的合法利益。
在填寫運單時,要準確填寫寄件人和收件人的聯系電話、收件人地址,否則可能會給投遞帶來麻煩,或者在退回快件時找不到退件地址和寄件人。
2、貴重物品買保險。
壹般價值在2000元以上的物品,如手機、手表、電腦、相機、珠寶、高檔服裝、藝術品等。,建議買保險。並在投保貨物名稱壹欄正確填寫投保貨物名稱、投保金額和價值,避免理賠時發生糾紛,同時申報價值也應如實填寫。
有些快遞運輸險有免賠額。比如,申報的保額是5000元,但實際損失可能只有4700元,其中300元是免賠額。所以壹定要咨詢清楚快遞公司,必要時要求其提供書面說明。溢價率壹般在0.1%-1%之間。如果溢價率過高,建議和其他快遞公司的價格和溢價比較後再權衡。
3.簽收快遞,保存運單。
將快件交給快遞員時,除了自己在運單上簽名外,還要求簽名,簽名要與佩戴的胸卡壹致。這是壹次具有法律意義的交接。運單既是運輸合同,也是快件的交付憑證。在送到寄件人手中之前,千萬不要丟棄。
4.驗貨後簽收。
對於包裹快遞,在接收時要仔細檢查外包裝,看是否有拆卸和汙染的痕跡。按照快遞服務標準,快遞公司有義務讓收件人開箱驗貨後再簽收。如果有的快遞公司不執行這個標準,可以選擇拒簽;如急需貨物,快遞公司拒絕接受開箱驗視的,可在運單上標註“貨物內容未開箱驗視”等說明。
對於電商“網購”商品,可以與賣家約定開箱驗貨條款,要求賣家寫在運單上。開箱驗貨後如有短缺或損壞,可退貨或要求快遞員寫書面材料證明並拍照,立即致電商家或快遞公司客服人員(記住客服人員和快遞人員的姓名或號碼)。
參考資料:
/baike . Baidu . com/item/% E5 % BF % AB % E9 % 80% 92% E5 % 85% AC % E5 % 8F % B8 # 3 " target = " _ blank " & gt;百度百科-快遞公司