具體退換貨標準如下:
問題二:京東退貨流程,詳細點 那要看是京東自營的還是第三方的,京東自營的話快遞師傅聯系妳的時候直接拒收就可以了,如果是京東第三方妳用的又是在線支付會用普通快遞發,那他有時候會放到公司前臺或者小區保安室,學校就放專門的暫時點了,所以妳要退的話壹般是妳先確認收貨然後妳申請退換貨,然後商家審核通過會把地址發到您的手機上,您通過普通快遞寄過來,申通,韻達 ,圓通都可以,順豐和到付不可以,然後妳寄出來以後吧寄的什麽快遞,快遞單號和運費在您申請的退換貨申請裏面填寫壹下,我們收到就給妳處理。到時候郵費在退給妳。 壹般都是這樣的,可能有些商家不包郵,妳要問清楚最好。
問題三:京東自營店退貨,是怎麽壹個流程。 10分 1
如果商品有質量問題,在京東上退貨是不收運費的。如果是不想要某件商品或是誤購了,買家就要承擔相應的運費了,運費根據商品的不同會有差別。下面說具體退貨流程。
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登陸京東賬號後,點擊右上角用戶名右邊的我的訂單。
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進入我的訂單後,在左側找到常用設置裏面的“返修/退換貨”,點擊進入退換貨。
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在返修退換貨界面,找到想退貨的商品,然後在該商品下面點擊“申請”。
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在申請退貨界面,期望處理方式後面選擇退貨,然後在下面寫上關於退貨的問題描述,壹般是退貨的原因。最好在描述附上壹張商品圖片。然後根據實際情況把下面帶星號的項目如實填寫清楚。
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寫完基本資料後,點擊提交按鍵即可,接下來就是等待客服的審核了,
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如果審核通過會進行下壹步,即工作人員上門取件,會向妳發送短信提醒的,要準備好發票、完整包裝、附件等資料。在返修/退換貨界面裏面可以查看退貨的進度。
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退貨的最後壹步是京東上門取件,註意快遞人員要給妳壹張退貨單據,填好信息後要保留好該單據,以備查用。
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如果審核不成功,客服會告知不通過的原因。然後再根據情況重新提交申請即可。
問題四:京東自營商品怎麽退貨 在妳的訂單裏面 點擊退換貨 按照要求填寫 審核通過就有京東快遞聯系妳取件了
問題五:不是京東自營的物品怎麽申請退款 1
提示:建議在退換貨之前,先在京東上與第三方賣家在線聯系溝通,確定退換貨方式以及運輸費用責任後,再進行後面的退換貨操作。如果沒談妥的話,提交了也不壹定能通過,當然實在不行的也可以申請京東介入。
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登錄京東,打開我的訂單,如果是京東自營商品,上方會顯示京東,如果是第三方賣家商品則顯示第三方的店家名稱。點中第三方賣家商品的“申請返修/退換貨”。
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進入後,點擊“申請”。
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根據自己想要的目的,選擇退貨或換貨。本文以退貨為例,因此點選退貨。
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寫明退貨原因,以及退貨數量,有時候為了方便第三方商家審核,可提供相關照片。
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確認退款信息,確認後提交。系統會提示提交成功。
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提交後想查看申請進度,可點擊返修退換貨--返修/退換貨記錄--查看進入。
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如現在商家還沒審核,則看到進度為待審核。
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當商家審核通過後,則狀態變為客戶發貨中,此時要求我們填寫發貨快遞信息,將貨物退回去。
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填寫快遞信息後,上面會顯示填寫的快遞單號,等待商家收到貨物後確認然後進行退款。
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當商家收到貨物後並確認退款後,先去核實是否收到退款,核實收到後點擊“已解決”,如沒收到請聯系商家,直到收到退款為止。
註意事項
切記:千萬不要為提交退換貨申請就把貨退回,否則貨物退回去了,但是退款要不回來。壹
問題六:京東自營商品怎麽退貨 看到沒有妳的訂單裏面有 退換貨 點進去填寫就可以了
問題七:京東上如何退貨 求詳細方法 第壹次退貨 100分 如果東西在手上的,進入京東登陸帳號,進入“我的訂單”,申請售後,申請退貨,等審核,審核完成,會告訴妳退到哪裏的,妳就按上面的說明的,把東西拿到快遞公司(自己在附近找壹家,如果是京東自營的不用自己找,京東快遞員會上門的)。等貨退回去了,錢就會退給妳了。如果有疑問可以在線找客服問。
問題八:京東的自營的東西可以退貨嗎 這要看是什麽東西了,食品類壹般是不支持七天無理由退貨的。
商品信息那裏都有註明能不能退的,妳看壹下就知道 了
問題九:京東自營退貨要運費嗎 妳先貼運費,東西到京東後經過他們檢測是他們貨物不合格的話,他們會把貨物的錢和運費壹起退給妳
問題十:在京東商城買東西,商品出庫了還可以退貨不要嗎? 可以的啊,收到貨以後都還能退的呀。
只是出庫了就修改不了訂單了,只能做退貨處理。等貨送到的時候,妳就說妳不想要了,退貨吧。快就會回去按退貨處理,並且反饋給京東,然後妳在網上操作壹下,京東就會給妳退款了。