數字營銷就是充分發揮現代通信技術和計算機技術的巨大作用，把營銷的全過程置於現代通信技術和計算機技術的控制之下，讓企業的神經遍布產品營銷的每壹個角落，讓企業營銷的每壹個終端都布滿產品營銷的傳感器，從而改變企業與營銷之間的信息不對稱，實現每壹件商品銷售的統計和市場變化的可預測性。由此，企業的生產可以用營銷數字來指導，營銷戰略的制定和實施可以用營銷數字來指導，不僅實現了市場經濟中商戰“知己知彼，百戰不殆”的良好局面。
晶碩科技-數字營銷
數字營銷不僅僅是技術手段的革命，還包含著更深層次的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、面向客戶營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易和客戶參與營銷的整合。數字營銷賦予營銷組合新的內涵，其功能主要包括信息交流、在線購買、在線發布、電子貨幣、在線廣告、企業公關等。是數字經濟時代企業的主要營銷模式和發展趨勢。
數字營銷具有以下特點:集成實現了前臺和後臺的緊密集成，是快速響應客戶個性化需求的基礎。從商品信息到收款、售後服務壹氣呵成，所以也是壹個整體的營銷渠道。另壹方面，企業可以利用互聯網統壹設計、策劃和實施不同的傳播營銷活動，避免不同傳播不壹致帶來的負面影響。
個性化服務，數字營銷根據客戶需求提供個性化產品，還可以跟蹤每個客戶的銷售習慣和愛好，推薦相關產品。線上推廣是壹種低成本、人性化的營銷方式。
更豐富的產品信息，網上可以提供詳細的規格、技術指標、保修信息、使用方法等。當前產品，甚至提供常見問題的答案。用戶可以很容易地通過互聯網找到產品、價格、品牌等等。
更大的選擇空間，數字化營銷不會受到貨架和庫存的限制，為產品展示和銷售提供了壹個巨大的舞廳，讓客戶可以提供幾乎無限的選擇空間。
更低的成本優勢，在互聯網上發布信息，成本有限，可以通過直接向消費者銷售產品來縮短分銷環節，發布信息的任何人都可以自主索取，可以拓寬銷售範圍，從而節省推廣費用，從而降低成本，使產品在價格上具有競爭力。訪客多是對這類產品感興趣的客戶，受眾精準，避免了大量無用的信息傳遞，節省了資金。也可以根據訂貨情況調整庫存，降低庫存成本。
更靈活的營銷，產品類型、價格、營銷方式可以根據客戶需求、競爭環境或庫存情況及時調整，網絡可以超越時空限制和多媒體聲光功能，可以充分發揮營銷人員的創新性。
優化服務，數字營銷壹對壹服務，給顧客更多自由考慮的空間，避免沖動購物，多比較後再做決定。在線服務可以是24小時服務，而且更快。不僅是售後服務，在客戶咨詢購買的過程中，企業也能及時提供服務，幫助客戶完成購買行為。通常情況下，售後服務的成本占開發成本的67%，提供網絡服務可以降低這壹成本。
此外，數字營銷還具有多媒體、跨時間、互動、擬人、超前、高效、經濟的特點。由於利用了數字產品的各種屬性，數字營銷在改造傳統營銷方式的基礎上增加了許多新的特點。